第12题: [单项选择]以下不符合保险电话行销人员行为准则的是()。 A. 同一个公司、不同的销售人员多次给同一客户打电话 B. 不得以客户中奖、公司回馈、保单检视等方式进行电话销售 C. 进行电话行销时,对拒保客户进行备案记录,以避免“二次骚扰” D. 对电话接听人员有严格的准入要求和入职培训 参考答案:A
第22题: [单项选择]患者,女性,43岁。晨起刷牙时发现右侧口角漏水,即刻照镜子发现右口角下垂.右眼不能完全闭合,即来就诊。门诊检查发现除以上外观表现外,右侧舌前2/3味觉迟钝,同侧舌、颊及口底黏膜较对侧均显无光泽、干燥。听力检查右侧明显较对侧差。Schirmer试验双侧泪液分泌均正常、对称。请判断该患者面神经损害发生的部位可能在 A. 膝状神经节 B. 脑桥与膝状神经节之间 C. 镫骨肌与膝状神经节之间 D. 鼓索与镫骨肌神经节之间 E. 茎乳孔以外 参考答案:C