第1题:
[单选题]房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是( )的过程。A.房地产经纪人查验房屋
B.协调客户解决房屋纠纷
C.协助客户代办产权转移登记
D.协助潜在客户作出交易决策
参考答案:D
第2题:
[多选题]有限空间作业必须做到“先( )、再( )、后( )”，严禁通风、检测不合格作业。
A.通风
B.检测
C.检查
D.作业
参考答案:ABD
第3题:
[判断题]道口铺面、栏杆(门)故障,道口当班人员应立即在道口处张拉防护绳进行防护,严禁机动车通过道口,同时必须室外立岗,勤加瞭望,利用对讲机随时监听来车情况()A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
在客车制动机单车试验时，单车试验器的试验风压应调整到（）。A. 400kPA
B. 500kPA
C. 600kPA
D. 700kPA
参考答案:C
第5题: [单项选择]
在对疾病“心因性哮喘”进行编码时，应强调的是（）A. 心因性疾病
B. 哮喘
C. 心因性疾病与哮喘任选一个作为主要编码
D. 心因性疾病与哮喘同等重要
E. 视情况而定
参考答案:A
答案解析:心因性疾病产生了器质性的损害，在编码时要强调心因性疾病，其他临床表现可作为附加编码。
第6题:
[判断题]消防材料、工具可在生产中使用。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [单项选择]
元代作家纪君祥的著名杂剧是（）A. 《赵氏孤儿》
B. 《柳毅传书》
C. 《李逵负荆》
D. 《秋胡戏妻》
参考答案:A
第8题:
[单选题] 作业人员对本规程应( )考试一次。因故间断电气工作连续三个月及以上者，应重新学习本规程，并经考试合格后，方可恢复工作。 (1.0分)
A. 每月
B. 每半年
C. 每年
D. 每两年
参考答案:C
第9题:
[单选题]遇有降雨天气，重点防洪地段1 h降雨量达到（） mm及以上时，列车限速120 km/h。A.45
B.35
C.25
D.15
参考答案:A
第10题:
[多选题]关于智能变电站检修状态测试说法正确的是（ ）。（DL/T 995—2016《继电保护和电网安全自动装置检验规程》6.3.5.6）
A.A.保护装置输出报文的检修品质应能正确反映保护装置检修连接片的投退
B.保护装置检修连接片投入后，发送的MMS和GOOSE报文检修品质应置位
C.在测试仪与保护检修一致的情况下，保护动作行为正常
D.输入的SV报文检修品质与保护装置检修状态不对应时，保护应报警并闭锁
参考答案:ABCD
第11题: [判断题]
设置会计账簿的种类和具体要求，应当符合《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度的规定。（）参考答案:对
答案解析:依法设账是指开展经济活动的单位必须按照法律、法规和国家统一的会计制度的规定设置和记录会计账簿。设置会计账簿的种类和具体要求，应当符合《会计法》和国家统一的会计制度的规定。
第12题:
[单选题]企业职工由于不服从管理违反规章制度,或者强令工人违章冒险作业, 因而发生重大伤亡事故,造成严重后果的行为是( )。
A.玩忽职守罪;
B.过失犯罪;
C.重大责任事故罪;
D.渎职罪
参考答案:C
第13题: [单项选择]
发票应当按照（）的规定存放、保管。A. 税务机关
B. 主管公司
C. 财务部门
D. 加油站
参考答案:D
第14题:
[多选题]《建设工程安全生产管理条例》规定.施工单位主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责.施工单位应当( )
A.建立健全安全生产责任制度
B.建立健全安全生产教育培训制度
C.制定安全生产规章制度和操作规程
D.保证本单位安全生产条件所需资金的投人
E.对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查.并向建设单位报告
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]
企业为整个供应链系统的稳定运行而持有的库存称为( )。A. 周期库存
B. 在途库存
C. 战略库存
D. 呆滞库存
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查战略库存。战略库存是指企业为整个供应链系统的稳定运行而持有的库存。周期库存是由于销售或生产过程的库存补充而产生的库存。在途库存是那些正在从一点到另一点的运输途中的商品。呆滞库存也被称
第16题:
[单选题]申请人申请电信执照时，需要提交的材料不包括（）。A.理论考试合格证复印件
B.技能考核合格证复印件
C.经历证明复印件
D.工作证复印件
参考答案:D
第17题:
[多选题]84.农村土地经营权抵押贷款借款申请人除符合农业银行信贷基本制度和单项信贷产品的基本条件外，还应具备以下条件：______。
A.具有较丰富的种养经验和技术，其中从事农业种植业生产经营时间不低于2年，从事养殖业生产经营时间不低于3年。
B.从事农业生产经营项目自有资金比例不低于30%。
C.大田作物种植。水稻、小麦、玉米、大豆等粮食种植面积一年一熟地区不低于100亩，一年两熟地区不低于50亩；棉花、蔬菜、莲藕等经济作物种植面积不低于50亩。
D.水产品养殖。鱼池、网箱精养面积不低于50亩，大湖、水库散养面积不低于500亩。
参考答案:ABC
第18题:
[判断题]使用国产整车改装的机动车，其出厂合格证明是改装前机动车生产厂出具的《机动车整车出厂合格证》和改装的机动车生产厂出具的《机动车整车出厂合格证》。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]
对成本中心而言，下列各项中，不属于该类中心特点的是（）。A. 只考核本中心的责任成本
B. 只对本中心的可控成本负责
C. 只对责任成本进行控制
D. 只对直接成本进行控制
参考答案:D
答案解析:成本中心只对可控成本承担责任。所谓责任成本是指成本中心当期发生的所有可控成本之和。一般情况下，直接成本大多是可控成本，间接成本大多是不可控成本，但也不是绝对的。某些情况下间接成本也可能是可控成本，所以
第20题:
[多选题](多选题)台湾问题( )。A.是中国国内战争的遗留问题
B.是中国的内政问题
C.决不允许外国势力插手
D.只能用和平方式解决
参考答案:ABC
第21题:
[判断题]安全事件分为特别重大安全事件、重大安全事件和一般安全事件三级。A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[判断题]气侵钻井液必须经过除气后方可循环入井,未经除气的钻井液严禁重复循环入井。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
V2速度的定义为（）。A. 起飞决断速度
B. 起飞安全速度
C. 最小起飞速度
D. 空中最小操纵速度
参考答案:B
第24题: [单项选择]
国际上征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的（）。A. 中央银行
B. 商业银行
C. 农村合作银行
D. 外资银行
参考答案:A
第25题:
[简答题]“防误闭锁装置”应该能实现哪5种防误功能？参考答案:（1）防止误分及误合断路器（2）防止带负荷拉、合隔离开关（3）防止带电挂（合）接地线（接地隔离开关）（4）防止带地线（接地隔离开关）合断路器（6）防止误入带电间隔。
第26题:
[判断题]我国发行的国债可分为凭证式国债、无记名(实物)国债、储蓄国债三种。A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题: [单项选择]
太极拳动作特点是处处带有形，练习时也对身体和心理有要求，正确答案是（）A. 正形体紧注意
B. 弧形、体松、心静
C. 随意紧张安心
参考答案:B
第28题: [单项选择]
下列哪种药物不是心肺复苏时的首选药物（）A. 阿托品
B. 5%NaHCO溶液
C. 肾上腺素
D. 垂体后叶素
E. 利多卡因
参考答案:B
第29题:
[单选题]管理指挥人员中,国务院应急管理部门消防救援队伍领导指挥机构、森林消防队伍领导指挥机构正职编制( )消防救援衔。
A.总监
B.副总监
C.总督
D.副总督
参考答案:B
第30题:
[简答题]你觉得怎样上好第一节课？参考答案:第一，给学生留下良好的第一印象，建立良好的师生情感。在第一节课中，教师若能给学生留下一个好的第一印象。就能在学生中树立好的形象和较高的威信，从而建立良好的师生情感，为以后上好这门课打下基础。1、注意仪表美使学生感到你是位可亲的老师。2、注重感情因素。3、注重业务水平的发挥使学生感到你是位可信老师。
第二，培养学生对本课程学习的兴趣。首先，让学生了解本课程的大概内容，知道将来能学到哪些知识和技能，激发学生的学习热情；其次，应使学生明白为什么要学本课程。
第31题:
[单选题]一些系统性疾病和状况也能增加牙周炎危险并影响牙周治疗的效果，除外A.冠心病
B.内分泌疾病
C.血液疾病
D.精神压力
E.营养不良
参考答案:A
增加牙周炎危险的系统性疾病和状况包括内分泌疾病和激素变化、血液疾病和免疫缺陷、精神压力和心理障碍、营养不良等，并影响牙周治疗的效果。
第32题:
[填空题]收费人员当班时严禁（）以上（）同时离岗（）,一般情况下每班每人离岗不得超过（）,每次不得超过（）（）)。
参考答案:两人|含两人|倒班吃饭除外|2次|15分钟|就餐不得超过(30分钟
第33题:
[判断题]人民警察包围持枪犯罪嫌疑人后，该犯罪嫌疑人弃枪投降。在押解回公安机关的路上，人民警察可以使用手铐等约束性警械
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[判断题]轿车一般有四个轮胎以及一个备胎A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [多项选择]
墨家的创始人墨子主张( )。A. 法治
B. 仁政
C. 兼爱
D. 王道
E. 非攻
参考答案:C,E
第36题:
[填空题]党在自己的政治生活中正确地开展（ ）,在 原则问题上进行思想斗争,坚持真理,修正错误。
参考答案:批评和自我批评
第37题:
[填空题]维生素D羟化在主要在( )完成,羟化后的名称是 ( ),其基本作用是促进( )的吸收。参考答案:肝和肾|1,25-(OH)2 D3|肠道对钙和磷
第38题: [判断题]
企业在职工劳动合同到期之前解除与职工的劳动关系而给予职工的经济补偿应通过职工薪酬核算。( )参考答案:对
答案解析:[考点] 职工薪酬的构成
[解析] 因解除与职工的劳动关系给予的补偿为辞退福利，是职工薪酬的一种形式。
