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[简答题]‘年6月,某供电公司客户经理陈某所负责的费控客户王某欠交电费,系统发送待停电预警短信失败,因客户一直未来交费故客户经理陈某于2018年6月30日为客户垫交电费。2018年7月,客户王某再次欠费,系统短信仍然发送失败,故客户经理陈某上门催费,但客户并未在家,客户经理在客户表箱处张贴欠费停电通知单并于当日自行通过用电信息采集系统对客户实施停电。请根据《国网湖南省电力有限公司电力客户联系电话管理办法(试行)》、《国网湖南省电力公司低压客户催费管理办法(试行)》分析该客户经理违反了哪些规则?

参考答案:该客户经理违反了以下规定:
---违反了《国网湖南省电力有限公司电力客户联系电话管理办法(试行)》第六条:“以收集客户手机号码为主,在日常催费中发现客户手机号码错误、无法接通、营销信息系统客户短信发送异常等,应及时进行核查,必要时启动现场服务”。
---违反了《国网湖南省电力公司低压客户催费管理办法(试行)》第二十九条:“短信发送失败,或客户联系方式为固定电话、外省号码的,可以通过电话方式进行通知”;第三十条:“短信、电话通知均未成功的,应送达纸质停电通知单”。
---违反了《国网湖南省电力公司低压客户催费管理办法(试行)》第三十二条:“原则上不能通过用电信息采集系统直接停电,确需停电的,应实现市(县)公司集中操作,并履行严格的审批程序和停电执行登记”。

热门试题:

第1题: [单项选择]( )是现代公司制的核心。
A. 董事会制度
B. 股东大会制度
C. 所有权与经营权相分离
D. 法人治理结构
参考答案:D

第2题:
[单选题]为了加强电力生产现场管理,规范各类工作人员的行为,保证()、电网和设备安全,依据国家有关法律、法规,结合电力生产的实际,制定《安规》。
A. 人身
B.企业
C.班组
D.作业现场
参考答案:A


第3题:
[单选题]对类风湿结节描述错误的是:
A.类风湿结节是RA的一个最具特征的关节外病理损害
B.最常见于前臂受压的伸面
C.几乎所有伴有类风湿结节的RA病人均为RF阳性
D.类风湿结节形成初期的组织形态不具有肉芽组织的特征
参考答案:D


第4题: [单项选择]133Xe肺功能显像
A. 化学吸附和离子交换
B. 细胞吞噬
C. 通透弥散
D. 选择性浓聚
E. 选择性排泄
参考答案:C

第5题: [单项选择]
一患者崩漏月余,血色鲜红量多质稀,面色萎黄,舌质淡,脉细。最适宜的药物是()
A. 侧柏叶
B. 椿皮
C. 白及
D. 白茅根
E. 阿胶
参考答案:E

第6题:
[单选题] 某挡位出现跳挡,体验换挡操作时的手感是无阻力或阻力甚小,则为变速器( )失效。
A.自锁装置
B.互锁装置
C.倒挡锁装置
D.拨叉导槽磨损
参考答案:A


第7题: [单项选择]
浙江绍兴会稽山下有一座祭祀中国古代历史人物的陵墓和庙宇,内有歌颂这位历史人物的对联:“三过其门,虚度辛壬癸甲;八年于外,平成河汉江淮。”据《史记》记载,传说他“居外十三年,过家门不敢入。”这副对联歌颂的及《史记》里所盛赞的是()
A. 神农教民农耕
B. 黄帝创制历法
C. 尧舜禅让
D. 大禹治水
参考答案:D

第8题:
[单选题]国家颁布的《安全色》标准中,表示指令、必须遵守的规程的颜色为:( )
A.红色
B.蓝色
C.黄色
D.绿色
参考答案:B


第9题:
[单选题]外浮顶罐的紧急排水口是排水折管的备用安全装置。如果排水折管失效,或当浮顶上部积存雨水过多,排水管来不及排出,当积存雨水超过一定高度时,即可从( ),以免浮船沉没。
A.排水折管排出罐外
B.排水孔洞排出罐外
C.安全阀排出罐外
D.紧急排水管排入罐内
参考答案:D


第10题:
[单选题]参与车机联控的人员应经过培训,能够正确使用( ),掌握车机联控的作业标准,严格按照标准作业。
A.无线列车调度通信设备
B.电台
C.GSM手持终端
D.列车无线调度通信设备
参考答案:D


第11题: [单项选择]
可引起严重张口受限的间隙感染是()
A. 眶下间隙
B. 颌下间隙
C. 舌下间隙
D. 颏下间隙
E. 嚼肌下间隙
参考答案:E

第12题:
[单选题]点检定修制的四大标准是( )。
A.维修技术标准、点检标准、给油脂标准、维修作业标准
B.维修技术标准、点检标准、给油脂标准、操作标准
C.操作标准、点检标准、给油脂标准、维修作业标准
D.管理标准、点检标准、给油脂标准、企业标准
参考答案:A


第13题:
[判断题]事故隐患是危险源,危险源就是事故隐患( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
工商企业的基本特点是( )。
A. 拥有一定的资源
B. 是一个经济组织
C. 自主经营,自负盈亏
D. 作为法人,享有法定权利和义务
E. 经营范围不可变动
参考答案:A,B,C,D

第15题:
[单选题]国际标注集装箱(40英尺及45英尺)的通行费按1.4元/车公里、在本省内路段通行费按______收费。( )
A. 25%
B. 50%
C. 65%
D. 70%
参考答案:C


第16题:
[单选题]民警在现场的哪种处置方式是不合理的?(单选)
A.对聚集人员予以劝导、进行法律教育
B.在警告无效后,将摆放在医院大门口的花圈等物品强行撤离
C.将带头围攻特警人员强行带离现场
D.对谩骂、侮辱医务人员的予以拘留
参考答案:D


第17题:
[不定项选择题]A.肺尖部的低密度片状阴影
A.右下肺大片的高密度阴影
B.边有毛刺的肺门肿块影
C.肺内有多发的薄壁空腔
D.肺尖部高密度的纤维索条影
E.浸润型肺结核时X线多见
参考答案:A


第18题: [判断题]
钢号16MnDR中,“DR”表示低温压力容器用钢。( )
参考答案:对

第19题: [简答题]
深化训练改革“四个转变”的具体内容是什么?
参考答案: 由处置常规火灾训练向扑救现代火灾和应急救援训练转变;由偏重技能训练向技术、战术、保障合成训练转变;由偏重操场训练向基地化、模拟化、实战化训练转变;由偏重移动消防装备训练向固定消防设施与移动消防装备相结合训练转变。

第20题:
[单选题]设有回风大巷的水平为( )水平。
A. 开采
B. 回风
C. 运输
参考答案:B


第21题:
[判断题]拆除作业中严禁电压互感器二次回路短路或接地,防止发生设备损坏和人身伤害。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
细菌性肝脓肿,细菌进入肝脏最常见的途径是()
A. 肝动脉
B. 胆道
C. 门静脉
D. 外伤伤口
E. 淋巴系统
参考答案:B

第23题: [多项选择]
根据《中华人民共和国进出口关税条例》规定,进出口货物的收发货人或其代理人在下列哪些情况下可以自缴纳税款之日起一年内,凭原纳税收据向海关书面申请退税()
A. 已征进口关税的货物,因品质或规格原因,原状退货复运出境的
B. 已征出口关税的货物,因品质或规格原因,原状退货要复运出境的,并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
C. 已征出口关税的货物,因故未装运出口,申报退关的
D. 纳税义务人发现多缴税款的
参考答案:A, B, C
答案解析:

[精析] 见《中华人民共和国进出口关税条例》第五十条规定。纳税人发现多缴税款的,以书面形式要求海关退还即可,无须提供原缴款凭证。



第24题: [单项选择]
下列描述左侧三房心正确的是()。
A. 左心房内异常隔膜将心房分为真房与副房
B. 肺静脉血流首先进入真房
C. 真房指位于隔膜上部的左心房部分
D. 全心普遍扩大
E. 真房与肺静脉相连
参考答案:A
答案解析:三房心即有三个心房腔,右心房基本正常,左心房分为两部分,即真性左心房和副房;主要由于胚胎期肺总静脉与左心房结构异常所致。可分为部分型三房心和完全型副房。副房位于隔膜上部,接收肺静脉回流的血液;真房位于

第25题:
[单选题]关于工伤保险费的缴纳,下列表述有误的是(  )。
A.工伤保险费根据以支定收、收支平衡的原则,确定费率
B.用人单位缴纳工伤保险费的数额为本单位职工工资总额乘以单位缴费费率之积
C.职工不缴纳工伤保险
D.《社会保险法》规定,职工应当参加工伤保险,由用人单位和职工共同缴纳工伤保险费
参考答案:D
本题考查工伤保险费的缴纳; 职工不缴纳工伤保险费,选项D错误。

第26题:
[单选题]《铁路乘车证管理办法》中规定:违章使用全年定期乘车证,从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按( )计算票价。
A.每日乘车50公里
B.每日乘车100公里
C.每月乘车100公里
D.每月一次往返的里程
参考答案:A


第27题: [单项选择]
当建筑物单层建筑面积大,管理规模大,采用()的交接方案。
A. 单点管理单交接
B. 单点管理双交接
C. 双点管理双交接
D. 双点管理单交接
参考答案:C

第28题:
[单选题]《山东省安全生产举报奖励办法》,对举报瞒报、谎报事故的,按照最终确认的事故等级和查实举报的瞒报谎报死亡人数给予奖励。一般事故按每查实瞒报谎报1人奖励( )计算;最高奖励不超过50万元。
A.3万元
B.4万元
C.5万元
D.6万元
参考答案:A


第29题:
[单选题]以下拔罐的注意事项错误的是
A.拔罐时应釆取合理体位,选择肌肉较厚的部位。骨骼凹凸不平和毛发较多处不宜拔
B.操作前一定要检査罐口周围是否光滑,有无裂痕
C.防止烫伤,拔罐时动作要稳、准、慢,起罐时切勿强拉
D.使用过的罐,均应消毒后备用
E.起罐后,局部出现小水疱,可不用处理,可自行吸收,如水疱过
参考答案:C


第30题: [单项选择]
临时使用的设备,如车辆、仪器等,通常采用( )方式。
A. 临时租赁
B. 转让租赁
C. 融资租赁
D. 经营租赁
参考答案:D

第31题:
[单选题]燃气在纯氧中的着火温度比在空气中的着火温度低50~100℃。( )
A.对
B.错
参考答案:A


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