热门试题:
第1题:
[判断题]按照员工数量不同,可分为大型、中型、小型、微型客户服务中心A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [单项选择]
下列关于哨点监测的叙述，不正确的是A. 哨点监测需要定点、定时、定量地进行
B. 哨点监测的对象主要是高危人群
C. 根据监测疾病的流行病学特点确定监测哨点
D. 相对于常规报告，哨点监测耗费低、效率高
E. 我国的法定传染病报告系统属于哨点监测
参考答案:E
答案解析:我国的法定传染病报告系统属于常规报告。
第3题:
[多选题]使用S.M.
A.R.T方法，指标管理部门从()等方面对关键风险指标进行评估。
A.具体
B.可计量
C.可实现
D.时间
E.责任
参考答案:ABCDE
第4题:
[多选题]商业银行应当根据各分机构和各部门的经营能力、管理水平、风险状况和业务发展需要，建立相应的授权体系，明确各级（）办理业务和事项的权限，并实施动态调整。
A.机构
B.部门
C.岗位
D.人员
参考答案:ABCD
第5题:
[单选题]1.25 持A3准驾车型记录的,准予驾驶_____准驾车型。A.B1
B.B2
C.M
D.C1
参考答案:D
第6题:
[单选题]曲柄滑块机构是由曲柄摇杆机构通过()趋于无穷大演化而得到的。A.曲柄
B.摇杆
C.连杆
D.导杆
参考答案:B
第7题: [单项选择]
机体的绝大多数细胞都是通过哪种方式获得能量的（）.A. 有氧氧化
B. 无氧酵解
C. 糖异生
D. 磷酸戊糖途径
E. 糖醛酸途径
参考答案:A
答案解析:绝大多数细胞都通过有氧氧化获得能量。
第8题:
[单选题]滤油机、油管路系统、储油罐必须保护接地或保护接零牢固可靠。金属油管路设（）接地。A.一点
B.两点
C.三点
D.多点
参考答案:D
第9题:
[判断题]答案:正确A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]
花岗石板装饰台阶常选用（）。A. 粗磨板
B. 磨光板
C. 剁斧板
D. 机刨班
E. 水磨板
参考答案:C, D
答案解析:剁斧板，主要用于室外地面、台阶、基座等处；机刨板材一般多用于地面、踏步、檐口、台阶等处；花岗石粗磨板则用于墙面、柱面、纪念碑等；磨光板材因其具有色彩鲜明，光泽照人的特点，主要用于室内外墙面、地面、柱面
第11题: [单项选择]
（）华赫艮为防段延庆听出声音，使出什么功夫挖土？A. 龙爪功
B. 虎爪功
C. 熊爪功
D. 以上均错
参考答案:B
第12题:
[单选题]男性，50岁，哮喘史7年。严重发作持续已两天，痰黏稠、尿少。查体：呼吸困难，烦躁不安，发绀，心率128次/分，双肺呼吸音低，少许哮鸣音。下列治疗哪项是错误的
A.抗生素预防感染
B.静滴氨茶碱
C.静滴糖皮质激素
D.给予镇静剂如苯巴比妥
参考答案:D
第13题:
[多选题]我国社会主义初级阶段的含义是( )。A..我国社会已经是社会主义社会
B..任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段
C.没有实现现代化的、还不成熟的社会主义
D..多种经济成分并存的过渡时期
参考答案:AC
第14题:
[单选题] 宫颈刮片细胞学检查，报告为巴氏Ⅲ级，考虑为(0分)A.炎症
B.正常
C.高度可疑癌
D.癌症
E.可疑癌
参考答案:E
宫颈细胞学诊断标准及其临床意义为：Ⅰ级为正常的阴道涂片；Ⅱ级为炎症；Ⅲ级为可疑癌；Ⅳ级为高度可疑癌；Ⅴ级为癌细胞。
第15题: [单项选择]
补骨脂具有的功效是：（）。A. 补气健脾
B. 温脾止泻
C. 祛风除湿
D. 固表止汗
E. 益气生津
参考答案:B
第16题: [单项选择]
保险商品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径是______。A. 保险销售
B. 保险销售渠道
C. 签单
D. 递送保单
参考答案:B
第17题: [判断题]
济宁市发展电子商务，启动实施电子商务普及工程，支持骨干企业发展供应链电子商务，鼓励中小微企业利用第三方电子商务平台开展电子商务活动。
参考答案:错
第18题:
[判断题]平行疏散通道、隧道运营管理附属建筑应分别单独划分探测区域。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
具有活血止痛、消肿生肌作用的药物是( )A. 川芎、延胡索
B. 乳香、没药
C. 益母草、牛膝
D. 水蛭、虻虫
E. 血竭、儿茶
参考答案:B
第20题:
[单选题]消防正压式空气呼吸器当气瓶内压力下降至（5.5±0.5）MPa时，警报器发出连续声响报警或间歇声响报警，且连续声响时间不少于15s，间歇声响时间不少于60s，发声声级不小于（ ）。A.90d
B.80d
C.100d
D.110d
参考答案:B
第21题:
[多选题]若下列行为尚未构成犯罪,应当给予治安管理处罚的是()。A.张某利用互联网传播淫秽视频
B.李某利用座机电话传播淫秽语音信息
C.郑某利用手机传播淫秽短信息
D.孙某利用即时通讯工具传播淫秽电子图片
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]
某创伤病人，血压70／40mmHg，休克的原因可能是（）A. 失血
B. 心脏压塞
C. 神经源性休克
D. 张力性气胸
E. 以上均可
参考答案:E
第23题:
[判断题]【判断题】暴雨天气时,应该严格执行领导干部带班制度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[多选题]工作负责人在转移工作地点时，应逐一向工作人员交待（）。A.带电范围
B.安全措施
C.停电时间
D.注意事项
参考答案:ABD
第25题:
[单选题]下列中外著作创作于同一世纪的是（ ）。A.郭沫若的《女神》与牛顿的《自然哲学的数学原理》
B.B,路遥的《平凡的世界》与奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》
C.C：孔尚任的《桃花扇》与勃顧特的《简?爱》
D.刘鹗的《老残游记》与斯烕夫_的《格列佛游记》
参考答案:B
郭沫若的《女神》创作于20世紀，牛顿的《自然?学的数学原理》创作于17 世纪，A项错误;路遥的《平凡的世界》与奥斯特洛夫斯基的《钢铁是怎样炼成的》都创作于20 世紀，B项正确；孔尚任的《挑花扇》创作于17世纪，勃朗特的《简?爱》创作于19世紀,C项错 误；刘鹗的《老残游记》创作于19世紀末20世纪初，斯威夫特的《格列佛游记》创作于18世紀， D项错误。
第26题: [单项选择]
下列关于财务预测的叙述不正确的是( )。A. 狭义的财务预测包括编制全部的预计财务报表
B. 财务预测是融资计划的前提
C. 财务预测有助于改善投资决策
D. 预测的真正目的是有助于应变
参考答案:A
答案解析:狭义的财务预测是指估计企业未来的融资需求，广义的财务预测包括编制全部的预计财务报表，故选项A不正确。
第27题: [多项选择]
不稳定型心绞痛在临床上可分为（）A. 极低危
B. 低危组
C. 极高危
D. 高危组
E. 中危组
参考答案:B, D, E
第28题:
[单选题]矿用变压器油箱内的接线板是调（）用的。A.电流
B.内阻抗
C.分接头电压
D.外电压
参考答案:C
第29题: [多项选择]
建设单位在收到工程竣工报告后，对符合竣工验收要求的工程组织（）等单位和其它有关方面的专家组成验收组制定验收方案。
A. 勘察设计
B. 施工单位
C. 监理单位
D. 工程质量监督站
E. 建筑管理处（站）
参考答案:A, B, C
第30题:
[单选题]软管风压泄露试验在特制的水槽中进行，软管内充入( )的风压。 A.500～700kPa
B. 600～700kPa
C. 600～800kPa
D. 500～800kPa
参考答案:B
第31题:
[单选题]工伤保险条例规定：( )应当按条例规定参加工伤保险，为本单位全部职工或者雇工（职工）缴纳工伤保险费。A. 中华人民共和国境内的各类企业
B. 有雇工的个体工商户（用人单位）
C. A和B
参考答案:C
第32题: [单项选择]
形象感受和逻辑感受都是（）A. 生理感受
B. 心理感受
C. 整体感受
D. 具体感受
参考答案:D
