参考答案:B
服务对象满意度测量的局限在于：测量比较粗糙；有时服务对象倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。差别影响评分的测量需要注意的是有可能带有服务对象的主观色彩。故，相比之下，服务对象满意度测量的局限在于测量比较粗糙，C选项表述错误，故应选B。 本题考查的知识点是两种评估方法的缺点。
[解析] 整式的计算．
[解析] 设 x4-6x3+7x2+ax+b=(x2+mx+
第14题:[单选题]X线钡餐检查前应禁食( )
A.6小时
B.8小时
C.10小时
D.12小时
E.24小时
参考答案:D
第15题:[单选题]（2011 年） GIS 工程项目在设计阶段， 需要进行需求分析。 下列关于需求分析的说法，正确的是（） 。
A.需求分析报告要获得用户认可
B.系统需求是用户提出的要求
C.用户可以不参与需求分析过程
D.不是所有的项目都需要需求分析
参考答案:A
第16题: [单项选择]血清中含量最高的抗体，并参加CFT反应的Ig是（）
A. IgG
B. IgM
C. IgA
D. IgD
E. IgE
参考答案:A
第17题:[单选题]在地面建筑底层建设的附设式地下车库发生火灾时,猛烈的燃烧一旦失控就可能通过各种( ),引发地面建筑的燃烧。
A.出入口
B.排烟窗
C.采光口
D.竖向通道
参考答案:D
第18题: [单项选择]The thief ______ the lock of the lady's jewelry case open.
A. hit
B. forced
C. stole
D. broke
参考答案:B
答案解析:句意为“小偷把那位女士的珠宝箱的锁弄开了”。本题考查几个表示“敲”，“击”，“打”的近义词辨析，关键在于open一词，[D]为“打碎”、“打破”，已经含有“打开”之意，[C]为“偷盗”、“偷窃”，与无
第19题:[单选题]对下列何种原因失去宅基地的村民，应当依法重新分配宅基地？（ ）
A.突发性事件
B.不可抗力
C.政府公共行为
D.自然灾害
参考答案:D
第20题:[单选题]用于电气作业书面依据的工作票应一式( )份。
A.3
B.2
C.4
参考答案:B
第21题:[单选题]胶接绝缘失效进行永久处理时，应严格掌握轨温、胶接绝缘钢轨的长度和预留焊缝，使修复后无缝线路（ ）不变。
A.锁定轨温
B.焊缝位置
C.钢轨长度
D.拉力系数
E.略
参考答案:A
第22题:[单选题]生产经营单位特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格，上岗作业的；责令限期改正，处（ ）的罚款；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处十万元以上二十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款。
A.二万元以下
B.五万元以下
C.十万元以下
D.二十万元以下十万元以上
参考答案:C
第23题: [单项选择]GridView设置分页后，默认显示（）记录。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B
第24题: [判断题]空间尺寸指住宅工程室内具有独立使用功能的自然间内部净空尺寸，主要包括净开间、进深和净高。
参考答案:对
第25题:[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，广告设置不挤占铁路（ ）等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。
A.图形标志
B.业务揭示
C.安全宣传
D.服务理念
参考答案:ABC
总服务规范-9.10.
第26题:[单选题] 国家电网有限公司推进全面社会责任管理目前已进入( )阶段。
A. 根植深化
B. 示范引领
C. 全面试点
D. 试点探索
参考答案:B
第27题: [单项选择]（）是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。
A. 工序能力指数
B. 工序能力
C. 产品工序指数
D. 工序参数
参考答案:B
答案解析:过程能力又称工序能力或工艺能力，它是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。简言之，它是过程能稳定地生产合格产品的能力，即满足产品质量要求的能力。工序能力是指工序在一定的时间内，处于稳定状态下加工产
第28题:[单选题] 党的十八届四中全会提出， 推行政府（）制度， 坚决消除权力设 租寻租空间。
A.权力清单
B.责任清单
C.负面清单
D.收费清单
参考答案:A
第29题:[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有<--NRC-->。
参考答案:同等约束力
第30题: [填空题]具备生命意义的消极取向的人具有两种生存倾向（）和向外的社会倾向。
参考答案:向内的消极倾向
第31题: [单项选择]路径覆盖必定也满足______。
A. 判定覆盖
B. 条件覆盖
C. 语句覆盖
D. 多条件覆盖
参考答案:C
答案解析:[解析] 路径覆盖的目标就是让程序的所有可能执行的路径都执行一遍，所以一定会将程序的所有语句都覆盖执行到。
第32题:[单选题]电动机在正常情况下，允许在冷态下连续起动（ ）次，每次间隔时间不得少于（ ）分钟。
A.5，10
B.2，5
C.2，10
D.5，5
参考答案:B
第33题:[单选题]发电至负载的电缆容量不够的话，可能造成( )。
A.A-发电机停机
B.B-发电机转速下降
C.C-发电机短路器跳闸
D.D-电缆发热
参考答案:D
第34题:[单选题]采煤工作面回采前必须编制( )。
A.作业规程
B.操作规程
C.安全措施
参考答案:A
第35题:[判断题]开槽胀接是指在管端适当加工出一些沟槽，然后再进行胀接的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [单项选择]文件的拥有者可以决定其他用户对于相应的文件有怎样的访问权限，这种访问控制是：（）。
A. 自主访问控制
B. 强制访问控制
C. 主体访问控制
D. 基于角色的访问控制策略
参考答案:A
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