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[多选题]实行首问负责制,无论办理业务是否对口,接待人员都要(____),并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A.认真倾听
B.热心引导
C.快速衔接
D.请客户自行联系

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]小儿佝偻病是哪种元素缺乏()
A. 铁
B. 硒
C. 锌
D. 钙
E. 碘
参考答案:D

第2题: [多项选择]
以下对验工计价中计划部门职责描述正确的是()。
A. 负责牵头组织项目当期联合验工
B. 负责审定当次应计量工程量
C. 负责编制验工计价,提供成型的验工计价资料交财务部门
D. 负责向上级主管部门上报当期发生合同外工程及其他报表
参考答案:A, B, C, D

第3题: [判断题]
维护组织应通过专业培训等途径,保持其维护人员的工作能力
参考答案:对

第4题: [多项选择]
水力排烟机主要由()组成。
A. 风机叶轮
B. 机壳
C. 网罩
D. 水轮机
E. 支架
参考答案:A, B, C, D, E

第5题:
[判断题]摇表都采用手摇交流发电机作为电源。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]井场灰罐应安放在平整且满足承压能力的地面上,以防止地面太软而发生倒罐现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题]以实施行政事业性收费、罚没的名义收取钱物,不出具任何票据的,给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
腓总神经发出腓深神经的部位是()。
A. 股二头肌腱的外侧
B. 腓骨长肌的浅面
C. 胫骨外侧髁的外面
D. 腓骨颈的外侧
E. 腓骨颈的内侧
参考答案:D

第9题:
[单选题] 如果有一些经常访问的网页或站点并且希望能放在最容易获得的地方,请把它添加到______中。
A. 收藏夹
B. 记事本
C. 主页
D. 书签
参考答案:A


第10题:
[单选题](1.0分)混凝土达到( )前,不得在其上踩踏、堆放物料、安装模板及支架。
A.1 MPa
B.1.2 Mpa
C.2 Mpa
D.2.2 Mpa
参考答案:B


第11题: [单项选择]
水是最常用的灭火剂,主要作用是()。
A. 隔离
B. 冷却降温
C. 窒息
参考答案:B

第12题: [单项选择]
全脂乳粉、脱脂乳耪、全脂加糖乳粉一级的杂质度指标都是()。
A. ≤6mg/kg
B. ≤12mg/kg
C. ≤16m
D. ≤l0mg/kg
参考答案:B

第13题: [判断题]
生产经营单位对安全生产工作全面负责的人是生产经营单位的安全管理人员。
参考答案:错

第14题: [单项选择]
成功概率法是根据对市场走势的预测而正确改变()对基金择时能力进行衡量的方法。
A. 组合风险
B. 各种证券持有量
C. 现金比例的百分比
D. 预期收益率
参考答案:C
答案解析:了解择时能力衡量的方法。

第15题:
[简答题]简述学生原有的认知结构对迁移的影响。
参考答案:原有的认知结构的特征直接决定了迁移的可能性及迁移的程度。原有的认知结构对迁移的影响主要表现在以下几个方面:(1)学习者是否拥有相应的背景知识.这是迁移产生的基本前提条件;(2)原有的认知结构的概括水平对迁移起至关重要的作用。一般而言,经验的概括水平越高,迁移的可能性越大,效果越好;经验的概括水平越低,迁移的范围越小,效果也越差;(3)学习者是否具有相应的认知技能或策略以及对认知活动进行调节、控制的元认知策略,也影响着迁移的产生。掌握必要的认知策略和元认知策略,是提高迁移发生可能性的有效途径。


第16题:
[判断题]夜间驾驶人对物体的观察明显比白天差,视距会有什么变化?
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
某人长期酗酒,近期在体检中发现血压增高(190/100mmHg),伴有左心室肥厚,该患者最宜服用的降压药物是
A. 钙拮抗剂
B. 利尿药
C. 神经节阻断药
D. β受体阻断剂
E. 血管紧张素转换酶抑制剂
参考答案:E
答案解析:[解析] 该患者患高血压病同时已经出现心室重构,而血管紧张素转换酶抑制剂在降压同时能减轻心肌肥厚,是高血压伴心肌肥厚患者的首选药。

第18题: [单项选择]

营养膳食因素在动脉粥样硬化的发病中起着极为重要的作用

能够升高血胆固醇水平的是()
A. 硬脂酸
B. 油酸
C. 亚油酸
D. EPA
E. 反式脂肪酸
参考答案:E

第19题: [单项选择]
太平天国运动失败的根本原因是()
A. 旧式农民战争的局限性
B. 拜上帝教不合中国国情
C. 在军事策略上屡犯错误
D. 中外反动势力联合绞杀
参考答案:A

第20题: [填空题]
通常情况下,印刷品上的网点覆盖率要()原版上的网点覆盖率。
参考答案:大于

第21题: [单项选择]
病儿,6个月。因便秘,食欲差,嗜睡,反应迟钝来诊。查体:体温:35.5℃脉搏:100次/分,呼吸:30次/分,皮肤粗糙,干燥,头大,颈短,眼距宽,鼻梁宽平,腹胀,脐疝为明确诊断应做哪项检查()
A. 三氯化铁试验
B. T3,T4,TSH
C. 染色体检查
D. 血离子
E. 代谢病筛查
参考答案:B

第22题:
[单选题]下列必须符合国务院卫生行政部门制定的营养、卫生标准的是
A.专供婴幼儿的主、辅食品
B.食品容器
C.用于清洗食品用工具的洗涤剂
D.用于食品用设备的消毒剂
E.食品添加剂
参考答案:A
食品卫生法规定:专供婴幼儿的主、辅食品,必须符合国务院卫生行政部门制定的营养、卫生标准。

第23题:
[单选题]前列腺增生的病理特征是
A.腺上皮细胞增生
B.基质增生
C.血管增生
D.上皮细胞增生
E.腺上皮化生
参考答案:B


第24题: [单项选择]
二十三岁初产妇,妊娠39周,规律宫缩3小时,枕右前位,胎心136次/分,骨盆外测量未见异常,B型超声测胎头双顶径值为9.6cm,羊水平段3cm。宫口已开全2小时,宫缩减弱,肛查盆腔后部空虚,阴道检查先露S,胎头前囟在骨盆左前方。此时的处理方法应是()
A. 行剖宫产术
B. 吸氧,静注地西泮
C. 静脉滴注缩宫素加速产程进展,经阴道分娩
D. 会阴侧切,徒手转正胎头,产钳助娩
E. 静注葡萄糖注射液内加维生素C,同时肌内注射哌替啶
参考答案:D

第25题:
[单选题][00071]下列不属于血小板功能的是:( )
A. 吞噬微生物、异物
B. 参与生理性止血
C. 促使凝血块收缩
D. 参与血液凝固过程
E. 维持血管内皮细胞的完整性
参考答案:A


第26题:
[单选题]继电保护装置、配电自动化装置、安全自动装置和仪表、自动化监控系统的二次回路变动时,应及时更改图纸,并按()的图纸进行,工作前应隔离无用的接线,防止误拆或产生寄生回路。
A.原设计
B.改动前
C.改动后
D.经审批后
参考答案:D


第27题: [单项选择]
对于下面的程序   ifstreamfin(c:/test.txt);   if(fin)   cout<<"ok";   else   cout<<"wrong";   对于if语句中的内容可以换为( )。
A. fin.fail( );
B. fin.bad( );
C. fin.good( );
D. fin.eof( );
参考答案:C
答案解析:C++语言中判断文件操作成功主要有两个函数good( )和fail( ),其中if(文件流名.good( ) )和if(!文件流名.fail( ) ),还有if(文件流名)都可以表示判断文件操作是否成

第28题: [单项选择]
GPS系统中的高精度时间系统是自1980年1月6日零点为起点的,所用的计时单位为()。
A. 周数、日数、GPS秒
B. 年、月、日数、24小时计数和GPS秒
C. 年、月、日、时、分、GPS秒
D. UTC协调世界时
参考答案:A

第29题:
[多选题](多选题)危险源辨识和评价采取什么样的方式进行()
A.自下而上
B.自上而下
C.主管部门人员负责
D.相关方参与配合
参考答案:ACD


第30题:[单选题]客运专线铁路区间正线或站内正线,列车行车速度200km/h<v≤250km/h,线间最小
距离为( )mm。
A.4400
B.4800
C.5000
D.4600
参考答案:D


第31题: [单项选择]
在MT 700 Issue of a Documentary Credit中,代号46A代表的是信用证的( )。
A. Description of Goods and/or Services
B. Documents Required
C. Additional Conditions
D. Date of Amendment
参考答案:B

第32题: [单项选择]
关于孕激素药理作用的描述哪一项是错误的()
A. 使子宫内膜由增殖期变为分泌期
B. 促进女性特征和性器官发育成熟
C. 抑制子宫平滑肌收缩
D. 抑制卵巢排卵
E. 促使乳腺腺泡发育
参考答案:B

第33题:
[单选题]低压触电时,因触电者的身体是带电的,其鞋的绝缘也可能遭到破坏,救护人不得接触触电者的皮肤,也不能抓他的鞋。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第34题:
[多选题]关于拘役的说法,下列选项正确的是:()
A.被判拘役的犯罪分子,每个月可以回家一两天
B. 被判拘役的犯罪分子,不可能被宣告缓刑
C.被判拘役的犯罪分子,不可能被减刑
D.被判拘役的犯罪分子,不可能被假释
参考答案:AD


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