第1题:
[单选题]传染病发生后，车站应及时关注员工思想动态，车站（ ）需做好对一线员工的维稳、解释、宣传工作，引导大家积极应对，不要消极、恐慌和焦虑。
A.A行值
B.B.客值
C.C.值班站长
D.D.站长
参考答案:D
第2题: [多项选择]
在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是( )。A. 客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题，免得引起客户的反感
B. 对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题，因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C. 用中等的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则可能会引起误解
D. 在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
E. 个人理财业务人员要把握谈话的主动权，不要做一个积极的倾听者
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题考查客户接触的技巧。像这类技巧性比较强的题目，用常识判断不一定是对的，最好参考教材上的标准做法。A项，客户经理应该在适当的时候重复问题，否则可能无法得到一些关键信息，如果不想引起反感，可
第3题: [单项选择]
下列哪种疾患不会见到肺血增多（）A. 贫血
B. 房间隔缺损
C. 法鲁氏四联症
D. 动脉导管未闭
E. 甲状腺机能亢进
参考答案:C
第4题: [单项选择]
初产妇枕前位分娩，宫口开全近2小时，胎头颅骨最低点在棘下3cm，矢状缝与出口前后径一致，宫缩30"/5′～8′，胎心130次/分，首选处理方法为
A. 产钳术
B. 胎头吸引术
C. 剖宫产术
D. 等待自然分娩
E. 增加腹压
参考答案:B
第5题:
[单选题]避雷器应在管体的闭口端固定，开口端指向下方，当倾斜安装时，其轴线与水平方向的夹角：对于普通排气式避雷器不应小于15°，无续流避雷器不应小于（B）。
A.30°
B.45°
C.10°
D.70°
参考答案:B
第6题:
[单选题]《中华人民共和国贷款通则》规定，长期贷款展期的期限累计不得超过（ ）年。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
《中华人民共和国贷款通则》对贷款展期的期限作了如下规定：现行短期贷款展期的期限累计不超过原贷款期限；中期贷款展期的期限累计不得超过原贷款期限的一半；长期贷款展期的期限累计不得超过3年。
第7题:
[判断题]螺杆压缩机中的阴、阳螺杆之间有微小间隙,相互不接触。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]对于强酸、碱洗消器维护保养及注意事项表述不正确的是()(难)A.使用之前不要用水洗
B.超过规定时间,则需用大量的药液冲洗。
C.对氯氟酸不起作用。
D.严禁阳光照射或放在60℃以上的地方。
参考答案:D
第9题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7. 2. 4. 1条规定： 符合以下情况之一的，低压配电网应停电：( ）。
A.检修的低压配电线路或设备
B.危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路
C.工作地段内有可能反送电的各分支线
D.其他需要停电的低压配电线路或设备
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题]变速箱齿轮应选用( )制造。A.合金渗碳钢
B.合金调质钢
C.合金弹簧钢
D.滚动轴承钢
参考答案:A
第11题:
[单选题]铁路货车统计规则中各种报表，均以北京时间为标准，采用18点结算制，即自昨日18：00（ ）起至本日18：00（ ）止24小时为统计报告日。
A.含/不含
B.含/含
C.不含/不含
D.不含/含
参考答案:D
第12题: [简答题]
什么叫三相交流电？参考答案:由三个频率相同、电势振幅相等、相位差互差120°角的交流电路组成的电力系统，叫三相交流电。
第13题:
[单选题]持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理<___>手续。( )A.延长
B.改签
C.换票
D.退票
参考答案:D
第14题: [填空题]常用的结构数据模型有关系型、
(6) 和
(7) 。
参考答案:网状型
第15题: [单项选择]
填制原始凭证时，不符合书写要求的是( )。A. 阿拉伯金额数字前面应当书写货币币种符号
B. 币种符号与阿拉伯金额数字之间不得留有空白
C. 金额数字一律填写到角、分，无角、分的，写“00”或符号“—”
D. 有角无分的，分位写“0”或符号“—”
参考答案:D
答案解析:有角无分的，分位写“0”，不得用符号“—”。故答案为D。
第16题: [多项选择]
下列服药时间，正确的是（）。A. 补益药饭后服
B. 病在胸腹以下饭前服
C. 驱虫药空腹服
D. 对胃肠有刺激的药物宜睡前服
E. 急性病、热性病1日1剂
参考答案:B, C
第17题: [单项选择]
产品设计的质量职能就是把（）的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。A. 顾客
B. 供应商
C. 经销商
D. 生产企业
参考答案:A
第18题: [单项选择]
What does the British government want to do 参考答案:A
答案解析:[听力原文]
Britain’s Labor government is having a difficult week. The government wants to ban smoking i
第19题:
[多选题]开关柜异常声响的处理，说法正确的有（）。A.在保证安全的情况下，检查确认异常声响设备及部位，判断声音性质
B.对于放电造成的异常声响，应联系检修人员确认放电对设备的危害，跟踪放电发展情况，必要时，申请值班调控人员将设备退出运行，联系检修人员处理
C.对于机械振动造成的异常声响，应汇报值班调控人员，并联系检修人员处理
D.无法判断异常声响部位、设备及原因时，应联系检修人员处理
参考答案:ABCD
第20题: [简答题]
创建示范终端站点的基本要求是什么？参考答案:一是设施设备完善，
二是站点管理规范，
三是学用组织有力，
四是站点使用率高。
第21题:
[单选题] 支行行政公章及分支行业务部门的部门公章上收分行后,内部传递的业务通知书应以()为准,不再加盖印章。
A.柜台经理签字
B.主管行长签字
C.部门负责人签字
D.分行行长签字
参考答案:C
第22题:
[单选题]氧气瓶、乙炔气瓶与动火作业地点均应不小于( )。A.5 米
B.6 米
C.4 米
D. 10 米
参考答案:D
第23题: [填空题]
空调系统由（）、（）、（）等部分组成。参考答案:加热；通风；去湿
第24题: [单项选择]
横切面淡棕色至暗棕色，木部有4～10个类白色小点排列成环，中央灰黑色的中药材是A. 知母
B. 续断
C. 胡黄连
D. 射干
E. 川木香
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查药材的性状比较。
胡黄连来源为玄参科植物胡黄连的干燥根茎。呈圆柱形。表面灰棕色至暗棕色，粗糙，有较密的环状节。体轻，质硬而脆，横切面淡棕色至暗棕色，木部有4～10个类白色点状维管
第25题:
[判断题]卸下螺栓后取出挡键，按定置管理放至存放架。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]需停电更换主机设备或存储设备的内部板卡等配件的工作,断开外部电源连接线后,可不做防静电措施,
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[判断题]( ) 零件图的简化画法由：助板和轮辐、均匀分布的结构、零件上的滚花部分、较小结构和对称图形组成。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]单选题：员工发现票务事故嫌疑事件时，均有权利和义务向（ ）举报。A.安全质量办公室
B.服务质量办公室
C.所在中心中心主任
D.总经理办公室
参考答案:B
第29题:
[单选题]进入SF6配电装置室，应（）。A.先检测
B.先通风
C.使用防护用品
D.先散热
参考答案:B
第30题:
[单选题]道岔和站线的综合维修周期由铁路局规定，其中正线、到发线道岔的综合维修周期可与线路同步，但不宜超过( )。
A.1年 B.2年 C.2.5年 D.3年
A.1年
B.2年
C.2.5年
D.3年
参考答案:B
第31题:
[单选题]交流高压输电网一般指110kV、()电网。A.A、、10kV
B.B、、20kV
C.C、、220kV
参考答案:C
第32题:
[单选题]冶金石灰应新鲜、干燥不得混入外来杂物。水分不大于（ ）。A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
参考答案:A
第33题:
[单选题]法律是约束,道德是良知。下列关于法律与道德的关系,说法正确的是:A.法律是社会的底线,因此法律调整的范围要比道德更为广泛
B.道德相对于法律更为灵活,但容易导致歧义
C.只有道德才通常存在于人民的内心和舆论中,法律则以国家机关创制的规范性文件的形式而存在
D.相对于法律,道德是人们约定俗成和认可的社会良好观念,是一种非自发的和建构的产物
参考答案:B
第34题:
[单选题]调车工作繁忙、配线较多的车站，可划分为几个（ ）。A.站场
B.咽喉区
C.作业区域
D.调车区
参考答案:D
第35题:
[多选题]下列关于资产折旧年限，表述正确的有（ ）。A.由于技术进步、产品更新换代较快的生产设备，最低折旧年限不得低于规定折旧年限的60%
B.林木类生产性生物资产，折旧年限最低为3年
C.电子设备折旧最低年限为5年
D.飞机、火车、轮船以外的运输工具，折旧年限最低为4年
参考答案:AD
选项B，林木类生产性生物资产折旧年限最低为10年；选项C电子设备的最低折旧年限为3年。
第36题:
[单选题]马克思称为“商品的惊险跳跃”,“这个跳跃如果不成功,摔坏的不是商品,但一定是商品占有者”,这个跳跃是( )(1分)( )
A. 货币购买到生产资料和劳动力
B. 货币转化成资本
C. 商品转化成货币
D. 劳动力成为商品
参考答案:C
第37题: [多项选择]
非营利组织建立公信力的方法有（）。A. 权责可以不对等
B. 财务透明
C. 显示效率和效果
D. 接受问责，承担责任
参考答案:B,C,D
