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[填空题]4客户投诉处理应当坚持( )的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害。

参考答案:客户优先
出自《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,原文为:客户投诉处理应当坚持客户优先的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害。

热门试题:

第1题:[单选题]下列违反治安管理行为中,不应当从重处罚的是( )。
A.甲许诺提拔某下属,教唆下属发手机信息骚扰自己的情敌
B.乙冒充法院的法警,骗取某民事诉讼对象多次请客吃饭
C.丙因不满陈某告发自己偷东西把陈某打伤
D.丁多次殴打夏某
参考答案:D


第2题:
[单选题]施工机具应有专用库房存放,库房要保持( )、经常( )。
A.整齐通风
B. 干燥通风
C. 干净整齐
D. 湿润整洁
参考答案:B


第3题:
[多选题]常规荧光录井荧光检测要求:岩屑应逐包进行荧光()
A.湿照
B.干照
C.滴照
D.系列对比分析
参考答案:AB


第4题:
[单选题]HXD3D机车升弓风缸容积为( )L。
A.50
B.30
C.25
D.20
参考答案:C


第5题: [单项选择]
ASP是微软开发的()脚本环境。
A. 客户端
B. 服务器端
C. 中间件
D. 网页前台
参考答案:B

第6题:
[单选题]公司基建项目作业风险控制执行“四步法”。()开展作业风险评估,组织安全技术交底,编制作业指导书,执行安全施工作业票,组织施工队(班组)“站班会”,落实风险预控措施。
A.施工前
B.施工中
C.施工后
D.勘察前
E.lue
参考答案:A


第7题: [单项选择]
下列叙述中正确的是( )。
A. 在模块化程序设计中,一个模块应该尽量多的包括与其他模块联系的信息
B. 在自顶向下、逐步细化的设计过程中,首先应设计解决问题的第一个细节
C. 在模块化程序设计中,一个模块内部的控制结构也要符合结构化原则
D. 在程序设计过程中,不能同时采用结构化程序设计方法与模块化程序设计方法
参考答案:C
答案解析:[解析] 在模块化程序设计中,模块之间的联系可以通过程序的控制结构来实现,在自顶向下、逐步细化的设计过程中,首先要考虑全局目标,而不是细节。在程序设计中模块化和结构化可以同时使用,一个模块的内部结构也

第8题:
[判断题]在计量自动化系统中,终端地址支持十进制和十六进制。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [判断题]
测定饲料中氟含量时所用的氟标准溶液的浓度为每毫升溶液相当于10.0μg氟。
参考答案:错

第10题: [多项选择]
患者男性40岁,双侧眼睑下垂1年,加重伴四肢无力1个月入院,早晨起床症状轻,下午症状加重。查体:神清语利,双侧眼睑下垂,双侧眼球活动自如,四肢肌力4级。肌张力正常,四肢病理征阳性。应尽快完成的检查包括()
A. 头颅C个
B. 腰穿测脑压、检查脑脊液
C. 头颅MRI
D. DSA
E. 脑电图
F. 肌电图重复电刺激
G. 诱发电位
H. 胸片或/和胸部CT
参考答案:F, H

第11题:
[判断题]反恐怖防范等级分为常态反恐怖防范和非常态反恐怖防范( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]( ),人民解放战争进入夺取全国胜利的决定性阶段。
A.1946年春
B.1947年夏
C.1948年秋
D.1949年春
参考答案:C


第13题:
[多选题]《铁运旅客运输规程》中规定,行李、包裹分为(),托运人可选择其中一种运输方式。
A.保价运输
B.不保价运输
C.保值运输
D.不保值运输
参考答案:AB


第14题: [简答题]
超临界锅炉过热汽温调整的方法是什么?
参考答案:过热器的蒸汽温度是由水/煤比和两级喷水减温来控制。水/煤比的控制温度取自设置在过热器出口集箱上的温度测点、设置在汽水分离器前的水冷壁出口集箱上的三个温度测点(中间点温度),作为温度修正。

第15题:
[单选题] 羊肚菌的形体特征是( )。
A.针刺状的椭圆形菌盖
B.子实体呈白色
C.菌盖紧包菌柄
D.菌盖边缘开裂
参考答案:C


第16题:
[多选题]列车尾部尚未越过发车站最外方预告标或()停车时(双线区间为邻线预告标或特设的预告标),在未得到车站值班员(列车调度员)的同意之前禁止退行。
A.接近信号机
B.进站信号机
C.遮断信号机
D.预告信号机
参考答案:AD


第17题: [单项选择]
已知中断类型号为14H,它的中断向量存放在存储器的向量单元( )中。
A. 00050H,00052H;00052H,00053H
B. 00056H,00057H,00056H:,00059H
C. 0000:0056H,0000:0057H:0000:0058H,0000:0059H
D. 0000:0055H,0000:0056H,00000057H,0000:0058H,0000:0059H
参考答案:A

第18题:
[单选题]《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时,列车被迫停车后请求救援且来车方向不明需要防护时,司机开放机车前部标志灯,并指挥车辆乘务员在列车前方防护、( )在列车后方防护。
A.A、列车长
B.B、列车值班员
C.C、客运人员
D.D、列车乘务员
参考答案:D


第19题:
[多选题]各类作业人员在发现直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时,有权( ),并立即报告。
A.停止作业
B.结束工作
C.立即离开作业现场
D.在采取可能的紧急措施后撤离作业场所
参考答案:AD


第20题: [多项选择]
合同当事人可以选择诉讼方式解决合同争议的情形有()。
A. 合同争议的当事人不愿和解的
B. 当事人没有订立仲裁协议的
C. 经过和解未能解决合同争议的
D. 因重大误解订立的
E. 仲裁裁决被人民法院依法裁定撤销的
参考答案:A, B, C, E

第21题:
[判断题]持票人对前手的追索权,自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起三个月
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [填空题]
空气管自甲板至水可能从管口进入下面的那一点高度,在干舷甲板上至少应为()mm;在上层建筑甲板上至少为()mm。
参考答案:760,450

第23题:
[单选题]LBB30034 变压器气体继电器内有气体,说明变压器( )。
A.内部有故障;
B.不一定有故障;
C.说明有较大故障;
D.没有故障。
参考答案:B


第24题:
[判断题]CR400AF辅助变流器不工作,不影响运行.
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
汽车起动机按驱动齿轮啮合方式不同,可分为()等几种。
A. 电枢移动式
B. 惯性啮合式
C. 常啮合式
D. 强制啮合式
E. 减速齿轮式
参考答案:A, B, D

第26题:
[判断题]道岔辙叉有害空间是从咽喉到心轨的实际尖端的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[简答题]在什么情况下,应将电缆加上穿管保护?管子直径怎样选择
参考答案:1. 在下列地点要管、①、电缆引入引出建筑物,隧道处,楼板及主要墙壁;②、引出地面两米高,地下 250mm 深;③、电缆与地下管道交叉或接近时距离不合规定者;④、电缆与道路,电车轨道和铁路交叉时;⑤、厂区可能受到机械损伤及行人易接近的地点。 选择管径时,内径要比外径大 50 %。


第28题: [简答题]
为什么通常用生铁中含Si量来表示炉温?
参考答案: Si无论从液态还原还是从气态还原,都需要很高的温度,炉缸温度越高,还原进入生铁的Si就越多。反之,生铁中的Si就越少,炉缸温度(渣铁物理热)与生铁含Si成直线关系,因此通常用生铁含Si量来表示炉温。

第29题: [单项选择]
wap业务使用的VR值为()。
A. vr1
B. vr2
C. vr3
参考答案:B

第30题:
[多选题]特高频局放检测技术特点描述正确的是()
A.要求被测设备具有观察窗或非金属屏蔽的部位
B.特高频的下限频率在300MHz以上,因而可把电晕放电引起的干扰排除掉
C.对导体毛刺放电、悬浮放电、内部气泡放电均有效
D.可以用于局部放电源定位
参考答案:ABD


第31题:
[单选题]三叉神经痛首选
A.氯硝西泮
B.苯妥英钠
C.丙咪嗪
D.氯丙嗪
E.卡马西平
参考答案:E
卡马西平最初用于治疗三叉神经痛,后用于抗癫痫。

第32题:
[单选题]双语接警员需进行定期培训,根据需要对专业用语的双语.接警询问要素进行定期熟悉,各级消防机构确保至少每( )进行一次。培训内容包括本规程及指挥中心常用蒙古语.方言等。
A.一年
B.一个月
C.半年
D.每季度
参考答案:C


第33题:
[判断题]安全天数达到365天为一个安全周期
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[多选题]《商业银行授信工作尽职指引》规定,商业银行授信业务包括( )。
A.拆借
B.租赁
C.贸易融资
D.票据承兑
E.大额转让
参考答案:ACD


第35题:
[判断题]数据通讯中设备端口的工作模式有三种,分别是单工、半双工、全双工。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题: [判断题]
县长可兼任公安局局长和安全局局长。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 一人一职,不能兼任另一领导职务。

第37题: [简答题]
为什么建立国际新秩序要以和平共处五项原则为基础?
参考答案: 以和平共处五项原则为基础建立公正、合理的国际新秩序的必要性与可能性
第一,以和平共处五项原则为基础建立国际新秩序,符合和平与发展的时代主题的要求。
第二,以和平共处五项原则为基础建立国际新秩序,是由多极化趋势和世界多样化发展所决定的。
第三,和平共处五项原则是正确处理国家关系的最基本的国际关系准则,反映了新型国际关系的本质特征,符合联合国宪章的宗旨和原则。
第四,国际关系的历史和现实证明了建立在和平共处五项原则基础上的国际新秩序是完全切实可行的。

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