第23题: [单项选择]关于客户信息收集,下列说法错误的是( )。 A. 从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的 B. 为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写 C. 客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释 D. 宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得 参考答案:B 答案解析:[解析] 由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写。
第24题:[多选题]按口头或电话命令执行的工作为( )。 A.测量接地电阻 B. 修剪树枝 C.杆塔底部和基础等地面检查、消缺工作。 D.涂写杆塔号、安装标示牌等,工作地点在杆塔最下层导线以下,并能够保持表4安全距离的工作。 参考答案:ABCD
第25题: [单项选择]下列哪一项是最容易升级系统性能的方法?() A. 添加/升级内存 B. 添加/升级BIOS C. 添加/升级主板 D. 添加/升级操作系统 参考答案:A