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[单选题] 自上而下的修正方法指管理层在( )过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。
A.服务反馈
B.服务监测
C.服务追溯
D.服务评估

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]以下哪项在手法治疗胆绞痛中不常用:
A. 点按胸7~9右侧压痛点
B. 在背部压痛点平面的棘突处作对抗复位法
C. 按揉肝、胆、膈俞
D. 擦两胁、按揉期门、章门
E. 摩腹
参考答案:E

第2题:
[单选题]U型螺丝缺双螺帽属于()
A.一般缺陷
B.严重缺陷
C.危急缺陷
D.紧急缺陷
参考答案:B


第3题:
[单选题]百度云圣卡激活后,用户每月可主动领取()个百度网盘超级会员月卡
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第4题:
[简答题]根据《智能电能表功能规范》(Q/GDW 1354-2013),智能电能表电流不平衡的定义是什么?
参考答案:当三相电流中的任一相电流大于5%额定(基本)电流,电流不平衡率大于设定的电流不平衡率限值,且持续时间大于设定的电流不平衡判定延时时间,此种工况为电流不平衡。


第5题:[判断题]
无人机系统包括地面系统、飞机系统、任务载荷和无人机使用保障人员。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
两器正差压增大,()。
A. 再生线路推动力加大
B. 可以防止空气窜入反应器
C. 待生线路推动力加大
D. 再生压力上升
参考答案:A

第7题:
[单选题]( ),指的是铁路职工对自身服务对象的态度和道德情感。
A.热情周到
B.尊客爱货
C.团结协作
D.率先垂范
参考答案:B


第8题:
[单选题]变电站接地选线装置选出接地线路后,应能控制出线断路器实现( )次重合。
A.2
B.3
C.4
D.多
参考答案:D


第9题: [单项选择]
驾驶人员出乘前的车体外的裙板检查不需要办理()。
A. 调试
B. 进场许可证
C. 停电进场作业令
D. 调度令
参考答案:C

第10题:
[简答题]电话报火警时要讲清楚起火单位、() 、()、() 、()、是否有人被困及报警用的电话号码和报警人的姓名等。 
参考答案:详细地址、着火情况、什么物品着火、有无爆炸危险


第11题:
[判断题] 必须横越列车、车列(组) 时,可以钻车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]下列关于人类航天史的说法,正确的是(  )。
A.载人飞船首次在地球轨道上实现交会和对接是在20世纪60年代
B.苏联宇航员加加林是世界上第一个进行太空行走的人
C.成功将世界上第一颗人造地球卫星送入太空的是美国
D.首次实现登月的载人飞船是“阿波罗13号”
参考答案:A
A项,1966年3月16日,美国发射载有阿姆斯特朗和斯科特的双子星座8号,绕地球飞行6.5圈,历时10小时41分,飞行中首次实现载人飞船与一个名叫阿金纳的对接舱体对接,A项表述正确;世界上第一个进行太空行走的宇航员是苏联航天员列昂诺夫,B项表述错误;1957年,苏联成功地发射了第一颗人造地球卫星“伴侣”,C项表述错误;1969年7月16日,“土星5号”把“阿波罗11号”送往月球,实现了人类首次登月的壮举,D项有误。故选A。

第13题:
[单选题]绑扎后吊索绕过被吊重物的曲率半径应不小于该绳径的( )。
A.2倍
B.5倍
参考答案:A


第14题: [判断题]
脂肪的食物来源包括动物性食物与植物性食物两类。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
小儿感冒夹痰的病机是()
A. 肺脏娇嫩
B. 先天不足
C. 乳食积滞
D. 脾胃湿困
E. 肾气不足
参考答案:A
答案解析:由于小儿肺脏娇嫩,感受外邪之后,失于宣肃,气机不利,津液不得敷布而内生痰液,痰壅气道,则咳嗽加剧,喉间痰鸣,此为小儿感冒夹痰的病机。

第16题:
[判断题] 车辆伤害事故主要涉及到人. 车. 道路环境这三个综合因素。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]在常温下,如果压力增加一倍,相对湿度会( )。
A.增加两倍
B.增加一倍
C.不变
D.减小一半
参考答案:A
相对湿度指特定温度下水汽分压和饱和水汽压之比,受温度和压力的影响很大。

第18题:
[判断题]两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动,可能危及对方生产安全的,应当签订安全生产管理协议,明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施,并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]关于建设工程施工图设计文件审查的说法,错误的是(  )。
A.施工图设计文件未经审查批准的,不得使用
B.施工图审查应当坚持先勘察、后设计的原则
C.施工图设计文件审查是为了加强对房屋建筑工程、市政基础设施工程施工图设计文件审查的管理,提高工程勘察设计质量
D.施工图设计文件审查的内容仅限于涉及工程的公共利益和公共安全
参考答案:D
D项,施工图设计文件审查是指施工图审查机构按照有关法律、法规,对施工图涉及公共利益、公众安全和工程建设强制性标准的内容进行的审查。

第20题:
[多选题]( )528. 依据《劳动法》,下列情形中,不得安排女职工延长其工作时间和夜班劳动的有( )。
A.经期
B.孕期
C.哺乳期(婴儿一岁)
D.怀孕5个月以上
E.怀孕7个月以上
参考答案:CE


第21题:
[简答题]股道如何编号?
参考答案:答:股道编号,单线区段内的车站,从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序编号;双线区段内的车站,从正线起顺序编号,上行一侧为双号,下行一侧为单号;尽头式车站,向终点方向由左侧开始顺序编号,如站舍位于线路一侧时,从靠近站舍的线路起,向远离站舍方向顺序编号。一个车站(分场时为一个车场)的股道不准有相同的编号。


第22题: [单项选择]
分型面的选择应尽可能地使塑件在开模后留在()一侧。
A. 动模
B. 定模
C. 动定模
参考答案:A

第23题:
[多选题]关于票卡的加封中正确的是()。
A.已经加封过的单程票在日常交接班不需拆开,月盘时需拆开
B.应急票加封后放入指定保险柜应急包中
C.十字加封需要加盖双人人名章
D.票盒多余的由助理值班员自行处理
参考答案:BC


第24题: [单项选择]
如骨髓中以多颗粒的早幼粒细胞为主,此类细胞在非红系细胞中≥30%,则为()。
A. 急性粒细胞白血病未分化型
B. 急性粒细胞白血病部分分化型
C. 急性早幼粒细胞白血病
D. 急性粒一单核细胞白血病
E. 急性单核细胞白血病
参考答案:C
答案解析:急性早幼粒细胞白血病的骨髓像以异常的颗粒增多的早幼粒细胞增生为主>30%。

第25题:
[判断题]银行从人民银行发行库(包括相互取现)支取其他银行交存的带有已清分标识的钱捆和人民银行钞票处理中心清分后的钱捆可不重复清分,直接对外支付。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
罢免职工董事,须由()以上全体职工或者三分之一以上职工代表大会代表联名提出罢免案,罢免案应当写明罢免理由。
A. 1/10
B. 1/5
C. 1/3
D. 一半
参考答案:A

第27题:
[单选题]摇表“L”端与“E”端短接时,摇动摇表其指针应指向(),说明摇表功能良好,可以使用。
A.0
B.∞
C.>0
D.正中
参考答案:A
兆欧表使用

第28题:
[多选题]某个阀门填料密封渗漏,可能的原因有(  )。
A.填料压盖没压紧
B.填料老化.变质
C.阀杆损坏
D.介质温度升高
参考答案:ABC


第29题:
[单选题]计轴电源屏交流电源断电后,蓄电池可靠工作的时间应不小于。
A. 10miB
B. 20miB
C. 30miB
D. 40miB
参考答案:C


第30题:
[判断题]因工作需要,需调查、查阅相关反洗钱信息资料的,应参照调阅会计档案管理规定,履行有关审批手续
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]上市公司管理层拟收购该上市公司的,应当经董事会非关联董事作出决议,且取得()的独立董事同意后,提交公司股东大会审议。
A.1/2以上
B.2/3以上
C.3/4以上
D.全部
参考答案:B
根据《上市公司收购管理办法》第五十一条的规定,公司应当聘请具有证券、期货从业资格的资产评估机构提供公司资产评估报告,本次收购应当经董事会非关联董事作出决议,且取得2/3以上的独立董事同意后,提交公司股东大会审议,经出席股东大会的非关联股东所持表决权过半数通过。

第32题: [多项选择]
技术进步对行业的影响是巨大的,具体表现有( )。
A. 电力逐渐取代蒸汽动力
B. 喷气式飞机逐渐代替了螺旋桨飞机
C. 纳米材料取代了现有纺织材料
D. 大规模集成电路计算机取代了一般的电子计算机
E. 通信卫星取代了海底电缆
参考答案:A,B,E

第33题: [单项选择]
循环免疫复合物(CIC)是Ⅲ型变态反应性疾病常用的实验室检测指标之一,CIC测定方法较多,其原理和检测性能指标均不相同。特异性及敏感性较好,且操作简单的方法为()
A. C1q固相法
B. 聚乙二醇(PEG)沉淀法
C. 抑制补体活性法
D. Raji细胞法
E. 单克隆类风湿因子免疫扩散法
参考答案:A

第34题: [简答题]
3.管段焊缝用超声波检验为合格,但用射线检验不合格,该管道是否合格
参考答案:热力管道焊缝质量检验应从表面、内部和物理力学指标三项指示顺序检验。穿越河流、铁路干线的管段的焊口要做100%的无损检验。
2.对检验不合格的焊缝必须返修至合格,返修次数不得大于2次,除对不合格焊缝进行返修外,还应对形成该不合格焊缝的焊工所焊的其他焊缝加大比例进行抽查。
3.设计要求焊缝内部质量检验用射线检测和超声波两种检测手段。某管段用超声波检验为合格,用射线检验不合格时应从检验结果最不利的角度去考虑质量合格与否,从严掌握。

第35题:
[单选题]甲贩运假烟,驾车路过某检查站时,被工商执法部门拦住检查。检查人员乙正登车检查时,甲突然发动汽车夺路而逃。乙抓住汽车车门的把手不放,甲为摆脱乙,在疾驶时突然急刹车,导致乙头部着地身亡。甲对乙死亡的心理态度属于下列哪一选项?
A.直接故意
B.间接故意
C.过于自信的过失
D.疏忽大意的过失
参考答案:B


第36题:
[多选题]低沸转化的主要物料有( )。
A.低沸物
B.高沸物
C.三正丁胺
D.共沸物
E.一甲
F.三氯化铝
参考答案:AEF


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