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[单项选择]在受理呼入电话时，属于公司业务的客服员必须执行（）。
A. 部门负责制
B. 首问负责制
C. 主管负责制
D. 客服负责制

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]易燃液体的分类是(　　)。
A.闪点〈28℃的液体
B.指28℃≤闪点〈61℃的液体
C.闪点≥61℃的液体
D.闪点〉61℃的液体
参考答案:ABC

第2题: [单项选择]精液排出后多长时间不变化，可不作显微镜检查
A. 1h
B. 4h
C. 8h
D. 12h
E. 24h
参考答案:E

第3题:[单选题]在宪法所规定的公民各项自由权利中,居于首要地位的自由是( ).
A.出版自由
B.结社自由
C.言论自由
D.示威自由
参考答案:C

第4题: [单项选择]有关临床检验标本采集中出现差错的处理，最正确的描述是（）
A. 直接交由医院行政部门交涉处理
B. 真诚地向患者进行解释以争取患者的谅解
C. 和患者进行激辩以弄清事实真相
D. 由检验部门主管负责出面解释
E. 将所有责任全部推到患者身上
参考答案:B

第5题: [单项选择]关于抗原抗体反应原理不正确的是
A. 抗原抗体的结合为分子间结构互补的结合，是一种非共价的结合
B. 抗原抗体反应是一种可逆反应
C. 抗体亲和力越高，与抗原结合越牢固
D. 加入一定浓度的NaCl有助于抗原抗体复合物表面失去电荷
E. 抗原抗体反应，疏水胶体转化为亲水胶体
参考答案:E
答案解析:[解析] 大多数抗原为蛋白质，抗体是球蛋白，它们在水中均溶解为胶体溶液，不会发生自然沉淀。因蛋白质分子上有大量的氨基和羧基残基，在水中这些残基带有电荷，由于静电作用，蛋白质分子周围出现了带相反电荷的电

第6题:[单选题]（　　）、专责监护人应始终在工作现场，对工作班人员的安全认真监护，及时纠正不安全的行为。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.安监人员
参考答案:A

第7题: [填空题 ]<b r ><b r ><b r />参考答案:A
答案解析:此处应填入一个形容词，根据上下文意思应选A项，意即：全球气候变暖似乎离我们太遥远，以至于我们无需为此担心。

第8题:[判断题]凡是能发生银镜反应的物质都是醛。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第9题: [多项选择]C2参数不包括：（）
A. cell_bar_qualify
B. temporary_offset
C. penalty_time
D. cell_bar_access_class
参考答案:A, D

第10题:[判断题]2.36 车辆管理所办理机动车登记、核发驾驶证业务时，应当准确采集机动车和驾驶人信息，逐一核实机动车所有人和驾驶人电话号码、联系地址等信息，确保新录入基础数据信息准确有效。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[判断题]发现核爆炸闪光后,立即进入工事,躲在土丘、山包后或立即卧倒能够减轻光辐射杀伤作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题: [单项选择]下面哪个节点是GSM软交换中连接层的主要节点（）
A. MSC Server
B. MGW
C. HLR
D. SGSN
参考答案:B

第13题:[单选题]1.139_______前轮不需要装备盘式制动器。
A.专用校车
B.危险货物运输车
C.车长大于9m的其他客车
D.总质量大于等于12000kg的货车(除危险货物运输车外)
参考答案:D

第14题:[多选题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）中哪些用语（）不包括本数？
A.及以下
B.及以上
C.以上
D.以下
参考答案:CD
《普速铁路行车组织规则》

第15题: [单项选择]《建设工程施工合同(示范文本)》规定，如需验收，应( )。
A. 在专用条款内约定
B. 在通用条款内约定
C. 由发包人随时决定
D. 由工程师决定
参考答案:A

第16题:[判断题]未对脚手架验收。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第17题:[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)2 4.3.1条规定:动火工作票分为( )和( )。
A.一级动火工作票
B.二级动火工作票
C.厂站动火工作票
D.线路动火工作票
参考答案:AB

第18题:[单选题] 下列关于发热门诊感染防控说法有误的是（）
A. 发热门诊诊区应按照“两区三通道”设置
B. 各分区之间应有物理隔断，各区域和通道出入口设有醒目标识
C. 发热门诊及留观病室应首选自然通风
D. 发热门诊空调通风系统应独立运行
E. 接诊儿童患者的医疗机构应当在发热门诊设置单独的儿科诊室或儿科诊区，满足发热患儿就诊需求
参考答案:A

第19题:[单选题]传染病的基本特征，不包括下列哪项：()
A.有传染性
B.有流行病学特征
C.有病原体的存在
D.有毒血征状
参考答案:D

第20题:[判断题]集成运算放大器可以用外接调零装置来进行温度补偿。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[多选题],
培训评估工作的作用是(____)。
A.信息反馈和调节
B.目标导向
C.指导与促进
D.鉴定与考核
参考答案:ABCD

第22题:[单选题]下面所列试剂不用分开保存的是:
A.乙醚与高氯酸
B.苯与过氧化氢
C.丙酮与硝基化合物
D.浓硫酸与盐酸
参考答案:D

第23题: [单项选择]

波罗的海指数（BDI）是目前世界上衡量国际海运情况的权威指数，是反应国际间贸易情况的领先指数，该指数显著下降说明国际间的贸易不景气。下列选项中有可能引发BDI下降的有（）
①各国的货币宽松政策刺激了出口增长
②近年来国际原油的市场价格震荡走低
③部分国家对国际相关商品的需求下降
④个别国家发生金融危机，波及其他国家

A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④
参考答案:D
答案解析:

【考点】经济全球化及其表现
【分析】材料中强调了波罗的海指数显著下降说明国际间的贸易不景气，所以个别国家发生金融危机可能会导致国际经济的低迷，所以可能导致国际贸易不景气，③

第24题: [单项选择]某简支空心板梁桥桥面高21.75m，板厚60cm，桥面铺装厚12cm，设计洪水位标高16.5m，施工水位标高12.25m，低水位标高7.8m，则该桥梁高度为（）m。
A. 5.25
B. 9.5
C. 13.23
D. 13.95
参考答案:D
答案解析:

本题考查的是桥梁的组成。桥高，是指桥面与低水位之间的高差，或为桥面与桥下线路路面之间的距离。21.75-7.8=13.95m。

第25题:[简答题]发现胀轨跑道时怎样处理？
参考答案:发现胀轨跑道时必须立即拦停列车，尽快采取措施，恢复线路，首列放行列车速度不超过15km/h，并派专人看守、整修线路，逐步提高行车速度。
《安规》第2.3.2条

第26题:[判断题]GB/T14406—1993《通用门式起重机》规定,门式起重机应设防倾翻安全钩。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[单选题]某市8岁正常男孩体重有95%的人在18.39～29.45kg，其标准差是
A.2.14kg
B.5.14kg
C.2.82kg
D.0.95kg
E.无法计算
参考答案:C

第28题:[多选题]不同文明、制度、道路的多样性及交流互鉴可以为人类社会进步提供强大动力。我们应该少一点傲慢和偏见、多一些尊重和包容，拥抱世界的丰富多样，努力做到。
A. 求同存异
B. 取长补短
C. 和谐共处
D. 合作共赢
参考答案:ABCD

第29题:[多选题]某负有安全生产监督管理职责的部门，曾要求被审查、验收的单位购买其指定的安全设备、器材或者其他产品，根据《安全生产法》应如何处理？（）
A.A、在对安全生产事项的审查、验收中收取费用的，由其上级机关或者监察机关责令改正
B.B、责令退还收取的费用
C.C、情节严重的，对直接负责的主管人员依法给予处分
D.D、情节严重的，对其他直接责任人员依法给予处分
参考答案:ABCD

第30题:[判断题]检查室内燃气管网是否泄漏的最有效而且经济的方法是用肥皂水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [多项选择]溶液型气雾剂的组成部分包括( )。
A. 抛射剂
B. 潜溶剂
C. 耐压容器
D. 阀门系统
E. 润湿剂
参考答案:A,B,C,D

第32题: [单项选择]意识的能动性：是指意识对人在实践基础上能动地认识世界和改造世界的指导作用。　　据此定义，下列属于意识能动作用的是( )
A. 巧妇难为无米之炊
B. 找出优势，扬长避短
C. 不可无根据地胡思乱想
D. 不怕做不到，就怕想不到
参考答案:B

第33题:[单选题] 吸收塔收集池中的PH 值通过注入 ( ) 来进行控制。
A. 石灰石浆液;
B. 工艺水;
C. 氧化空气;
D. 石膏。
参考答案:A

第34题: [单项选择]在外界各种压力情况下采取的保健行为称为（）
A. 被迫保健行为
B. 被动保健行为
C. 不自觉保健行为
D. 无效保健行为
参考答案:B

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