[简答题]什么是受意？受意有几种？办公室人员应该怎样运用受意方法？

参考答案: （1）受意是文员接受和领会上司意图。
（2）一种是直接受意，另一种是间接受意。
（3）文员要善于领会上司意图，按上司意图办事。但要防止把上司酝酿过程中的意图当作上司的授意，把上司的质疑、设问误认为上司的指示。要做到：备好记录本，记录下批示要点。注意倾听，用心判断指示的用意。必要时可以提问，直到明了意图为止，但不要打断谈话。如有不同意见，可以公开提出，但要言之有理，并要注意方式、态度。接受指示后，要不失时机地贯彻实施。