参考答案:B
[解析] 多种分配方式并存的依据:
第一是由我国现阶段多种所有制经济共同发展的所有制结构决定的。
第二是公有制实现形式多样化的要求。
第三是
第18题: [单项选择]《素问·金匮真言论》说"善病洞泄寒中"的季节是( )
A. 春季
B. 仲夏
C. 冬季
D. 长夏
E. 秋季
参考答案:D
第19题: [单项选择]<br><br><br/>A. without<br/>B. before<br/>C. until<br/>D. after<br/>参考答案:A
第20题:[单选题]光电池在光电比色计起光源作用。
A.是
B.否
参考答案:B
第21题:[单选题]清营汤的功用是
A.清营养阴,凉血散瘀
B.清营养阴,宁心安神
C.清营凉血,养阴生津
D.清营解毒,透热养阴
E.清营解毒,透热转气
参考答案:D
清营汤的功效:清营解毒,透热养阴。主治热入营分证。
第22题:[判断题]接续管或补修管与耐张线夹的中间位置距离不应小于15m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [简答题]某外贸公司按CIF术语出口一批货物,装运前已向保险公司按发票金额的110%投保平安险,6月初货物装妥顺利开航,载货船舶于6月13日在海上遇到暴风雨,致使部分货物受到水渍,损失价值为2100美元。数日后,该轮又突然触礁,致使该批货物又遭到了部分损失,价值为8000美元。试问保险公司对该批货物的损失该如何赔偿?为什么?
参考答案:
保险公司对该批货物的损失应全部赔偿。
(1)因为该船触礁所造成的8000美元的损失,属于意外事故所造成的部分损失,投保平安险,保险公司应予以赔偿。
(2)另据平安险规定,在运输工具已发生搁浅、触礁、沉没、焚毁意外事故的情况下,货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害所造成的部分损失,保险公司也予负责,因此,在触礁之前由于暴风雨造成的2100美元的货损,保险公司也应予以赔偿。
第24题:[多选题]矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存、装卸危险物品的建设项目的施工单位应当加强对施工项目的安全管理,不得( )或者以其他形式非法转让施工资质。
A. 倒卖
B. 出租
C. 出借
D. 挂靠
参考答案:ABCD
第25题:[多选题]避雷器泄放电涌电流、限制电涌电压都是由其非线性元件( )完成的
A.压敏电阻
B.TVS管
C.TVS管
D.放电间隙
参考答案:ABCD
第26题:[判断题]在空调机组预冷模式下,新风风阀为关闭状态,机组正常运行时风阀保持打开状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]机组停机时间过长,开机前顶转子的目的是( )。
A.减小机组导叶空载开度
B.重新建立起推力瓦油膜,避免干摩擦
C.检查制动风闸起落情况
参考答案:B
第28题:[单选题] ZTF-CST07(K)型列尾主机检测台USB1、USB1:用于接入通用下载( )或其他USB存储介质。
A.光盘
B.U盘
C.软盘
D.9芯插头
参考答案:B
第29题:[单选题]ZPW-2000A轨道电路模拟网络盘的技术指标中,站防雷变压器变比为______。
A.U1-2:U3-4=1:1
B.U1-2:U3-4=1.02~1.06:1
C.U1-2:U3-4=1.04:1
D.U1-2:U3-4=1:1.02~1.06
参考答案:D
第30题: [单项选择]Three weeks after the suicidal bombing, the police were still hunting for bombers for they believe more were ______.
A. on the verge
B. on the sly
C. on the spot
D. on the loose
参考答案:B
答案解析:on the sly偷偷地,暗地里;on the verge后跟of结构表示“在……的边缘”;on the spot当场,在现场;on the loose散漫,放荡。句意:自杀性爆炸三个星期之后,警方
第31题:[多选题]Word插入的页眉、页脚的内容可以是()。
A.公司徽标
B.日期
C.页码
D.说明文字
E.图片
参考答案:ACDE
Word中插入的页眉页脚的内容可以是公司徽标、页码、日期、说明文字、图片等。
第32题:[判断题]螺旋桨的桨径和桨距使用4位数字表达,后面2位代表桨的桨距。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[简答题]【事件过程】工作人员9:30接到城区客户家中无电抢修工单,两位工作人员10:20到达现场,客户开门后工作人员未表明身份,向客户借用手电筒查看表计接线并维修。客户表示还想办理过户业务,询问营业厅地址,工作人员告知打95598问问就知道了,随后将客户手电筒带走,未归还。
请问在此过程中,工作人员有哪些违规之处?并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定:
(1)本案中工作人员到达现场的时间已超过规定时限,违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》第三条:“供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.2.5.1条:“供电抢修处理人员到达现场的时间一般为:城区范围45分钟”;
(2)本案中工作人员到达现场未表明身份等行为违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.2条:“进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍”;
(3)本案中工作人员未携带手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“到达客户现场工作时,应携带必备的工具和材料”;
(4)本案中客户不知营业厅地址,工作人员让客户自行拨打95598,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条:“真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.1.8.4条:“实行首问负责制、一次性告知和限时办结制”;
(5)本案中工作人员未归还手电筒,违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第5.4.6.3条:“如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后应先清洁再轻放回原处。”
【暴露问题】
(1)工作人员服务意识薄弱,客户咨询营业厅地址,在自己无法答复的情况下,不应让客户自行咨询95598;
(2)工作人员工作服务规范执行不到位,城区范围未在45分钟内到达现场。到达现场工作人员未表明身份,未携带必备工具,借用物品未归还。
【措施建议】
(1)工作人员对于客户现场提出的问题,应准确答复客户,若无法立即答复客户的,可留下客户联系电话,咨询后主动答复客户。或者现场帮助客户拨打95598进行咨询后,直接答复;
(2)加大对抢修工作的监督考核力度,督促抢修人员严格贯彻执行各项规章制度,严格遵守供电服务标准,对于违规行为进行原因分析、寻找解决的办法,避免违规事件的发生,提升优质服务水平;
(3)提升一线抢修人员服务技能和业务水平,加大抢修人员培训力度。以客户为中心,以优质服务为出发点,围绕客户合理诉求,规范服务行为,提升服务意识,强化服务理念,不断提升优质服务规范化水平;
(4)建议推广网上国网等新型办电渠道;
(5)严格执行抢修人员现场服务规范,携带抢修必备工具,及时归还借用客户的物品。
第34题:[单选题]责任保险主要承保被保险人在法律上应负的民事赔偿责任,主要是指()。
A.公众责任
B.行政责任
C.侵权责任
D.违约责任
参考答案:C
第35题:[多选题]项目开工前,建设单位应组织()、()、()、()等单位进行设计及施工交底,交代设计意图、安全技术要求及相关注意事项。
A.运行
B.设计
C.监理
D.施工
E.劳务分包
参考答案:ABCD
第36题:[单选题]索道超过()天不使用时,应放松工作索张力,排空索道牵引机冷却液,并对所有部件进行保养。
A.30
B.45
C.60
D.28
E./
F./
参考答案:A
第37题:[判断题]严禁在水体下、采空区、水淹区域下开采急倾斜煤层。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:[判断题]员工入职后由各级职能部门进行岗前培训, 三级安全教育 可边上岗边考核
A.正确
B.错误
参考答案:B
第39题:[判断题]无法定责的丢卡,按各省份入口通行量在路网入口通行量的占比进行分摊并补充采购。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第40题:[判断题]熔断器具有良好的过载保护特性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
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