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[多选题]我们在对投诉客户进行回访时可采取以下哪些方式
A.采取电话形式告知
B.采取书面形式告知
C.采取短信告知
D.采取电子邮件告知

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]3.某公路路面底基层为石灰稳定细粒土;基层为水泥稳定碎石。围绕路面基层施工有关试验,请回答下列问题:(11).石灰稳定细粒土配合比设计中,不需要进行的试验项目是()。(2014检师真题)
A.石灰的有效氧化钙和氧化镁含量试验
B.液塑限试验
C.压碎值试验
D.有机质含量
参考答案:C
P214

第2题:
[填空题]闭塞设备分为自动闭塞、(  )闭塞和半自动闭。
参考答案:自动站间


第3题:
[多选题]建设工程项目总进度目标论证的主要任务有( )。( 2015真题 )
A.总进度规划编制
B.工程实施条件分析
C.工程实施策划
D.项目总进度目标确定
E.项目经济评价
参考答案:ABC
本题考查的是项目总进度目标论证的工作内容。总进度目标论证的主要内容包括总进度规划的编制工作、工程实施的条件分析和工程实施策划方面的问题。参见教材26。

第4题:
[单选题] 关于左、右主支气管,下述正确的是
A. 气管在环状软骨处分为左,右主支气管
B. 左主支气管较右主支气管粗、短、直
C. 肺脓肿好发于左肺,与左主支气管的结构特点有关
D. 异物易吸入左主支气管
E. 进行气管插管时,若插入过深,易误插入右主支气管
参考答案:E


第5题: [简答题]
试述器件模拟和工艺模拟的基本概念。
参考答案: 器件模拟概念:给定器件结构和掺杂分布,采用数值方法直接求解器件的基本方程,得到直流(DC)、交流(AC)、瞬态特性和某些电学参数。
工艺模拟概念:对工艺过程建立数学模型,在某些已知工艺参数的情况下,对工艺过程进行数值求解,计算经过该工序后的杂质浓度分布、结构特性变化(厚度和宽度变化)或应力变化(氧化、薄膜淀积、热过程等引起)。

第6题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第6.6.1条规定:工作票签发人或工作负责人应根据现场( )等具体情况设置专责监护人,并确定监护内容和被监护人员。
A.安全条件
B.施工范围
C.工作需要
D.以上都是
参考答案:D


第7题:
[不定项选择题]男,31岁,一年来疑被人迫害、数次出走后被家人找回。近半年来常行为诡秘,将家中闹钟、收音机等在半夜深埋在公园树林地下,对亲友冷淡,生活懒散,房间内藏有刀棍等,体格检查无阳性发现。精神状况检查:接触被动,有自语自笑,衣着尚得体。其称"有人要谋害我","有人命令我要么自杀、要么逃出去。"否认有病,无知力。 该患者急性期主要治疗措施是
A.电休克疗法
B.行为治疗
C.药物治疗
D.心理治疗
E.胰岛素休克疗法
参考答案:C


第8题: [简答题]
导尿术注意事项。
参考答案: 1.严格无菌操作,避免医源性尿道感染。2.插入导尿管动作要轻柔,防止损伤尿道黏膜,若插入时有阻挡感可更换方向再插,男性尿道有二个弯曲,应按解剖特点,变换阴茎位置,以利于插入。3.选择导尿管的粗细要适宜,对小儿及疑有尿道狭窄者,导管宜细。4.对膀胱过度充盈者,排尿宜缓慢,不宜按压膀胱区,以免骤然降压引起的排尿昏厥。5.留置导尿超过48h,应定期检查尿液,若出现白细胞尿,应以无菌药液每天冲洗膀胱1次。

第9题:
[单选题]液压传动的工作介质是 ( )。
A.油管
B.油箱
C.液压油
D.气体
参考答案:C


第10题: [单项选择]
血小板输注后其增高指数(CCI)大于何值表示有效()
A. 1
B. 10
C. 20
D. 40
E. 60
参考答案:B

第11题:
[单选题]较大事故由( )组织事故调查组进行调查。
A.国务院或者国务院授权有关部门
B.事故发生地省级人民政府
C.设区的市级人民政府
D.县级人民政府
参考答案:C


第12题: [填空题]
水貂皮制女式大衣
参考答案:12(43031010)

第13题:
[判断题]⼀般三相变压器的铁芯只有三个柱,这是按三相负荷基本平衡来考虑的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]在生产经营过程中,发生下列情况或造成下列后果之一的为事件苗头:()
A.电客车误进供电区
B.气体灭火系统误动作,造成人身伤害
C.客运列车车门夹人夹物,设备已检测到,但旁路车门动车,未造成人员伤害;
D.应停载客列车未停站通过
参考答案:ABCD


第15题:
[判断题]运营前,TVM完成各个模块的安装后,状态正常,且数量充足,设备才能进入正常服务模式。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]电流在外电路中从低电位流向高电位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫。”这句话是( )的名言。
A.孔子
B.庄子
C.孟子
D.老子
参考答案:C
##jinkaodian

第18题:
[单选题]65岁女性,跌倒后右手着地,腕部疼痛,肿胀,压痛,无反常活动,呈餐叉样改变,最有可能的诊断是:
A.右腕关节脱位
B.右舟骨骨折
C.右腕Colles骨折
D.尺骨茎突骨折
E.右腕关节挫伤
参考答案:C


第19题: [多项选择]
管径大于50mm时,阀门宜采用()。
A. 闸阀
B. 开阀
C. 球阀
D. 蝶阀
参考答案:A, D

第20题:
[单选题]《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》( GB50854-2013 )规定 土方体积应按( )计算。
A. 施工方案确定的状态体积
B. 挖掘前的天然密实体积
C. 施工图纸规定的体积
D. 招标人要求的土壤状态体积
参考答案:B


第21题:
[判断题]一氧化碳是一种剧毒的窒息性毒物,主要是破坏人体的供氧过程,从而引起种种缺氧窒息症状。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
“片”由切或批形成,()原料片要加工得薄些。
A. 软性
B. 散性
C. 韧性
D. 易碎
参考答案:C

第23题: [单项选择]
《危险化学品经营企业开业条件和技术要求》适用于中华人民共和国境内从事危险化学品交易配送的()企业
A. 外贸
B. 内贸
C. 任何经营
参考答案:C

第24题:
[多选题]以下属于运营公司人力资源部工作职责的是( )。
A.A、工会妇女工作
B.B、培训与开发
C.C、薪酬与福利
D.D、招聘与人员配置
参考答案:BCD


第25题: [多项选择]
阴极电泳发展的零方向包括( )。
A. 有机溶剂含量
B. UF液排放量
C. 重金属含量
D. 颜料含量
参考答案:A,B

第26题: [单项选择]
下列哪种菌在痰或脓汁标本中见有"硫磺颗粒"样物()
A. 毛霉菌
B. 星形诺卡菌
C. 炭疽杆菌
D. 念珠菌
E. 结核分枝杆菌
参考答案:B
答案解析:星形诺卡菌主要通过呼吸道引起人的原发性、化脓性肺部感染,可出现肺结核的症状,在感染的组织内和脓汁内也有类似的硫磺样颗粒。

第27题:
[多选题]成套接地线使用前应检查确认完好,禁止使用()的接地线。
A.绞线松股
B.绞线断股
C.护套严重破损
D.夹具断裂松动
参考答案:ABCD


第28题:
[简答题]在计算年度平均负荷时,分母为年度总小时数,即分母为8760小时
参考答案:X


第29题: [多项选择]
将乐旅游地点有()。
A. 玉华洞
B. 银华洞
C. 龙牺山及大峡谷漂流
参考答案:A,B,C

第30题:
[判断题]低压电气工作时,拆开的引线、断开的线头应采取胶布包裹等遮蔽措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]高层建筑的裙房与其他一、二级多层民用建筑之间的防火间距不应小于( )米。
A.6
B.7
C.9
D.11
参考答案:A


第32题:
[简答题]挑样是指在捞取的岩屑中选出一定数量的油砂。
参考答案:×


第33题: [单项选择]
一般认为()是肃穆的象征。
A. 白色
B. 黑色
C. 土黄
D. 大红
参考答案:B

第34题: [单项选择]
对于犯罪分子的减刑,由执行机关向哪一级人民法院提出减刑建议书( )
A. 任何法院
B. 中级以上人民法院
C. 高级以上人民法院
D. 最高人民法院
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据我国刑法的规定,对于犯罪分子的减刑,由执行机关向中级以上人民法院提出减刑建议书。人民法院应当组成合议庭进行审理,对确有悔改或者立功表现的,裁定予以减刑。非经法定程序不得减刑。故选B项。

第35题: [单项选择]
发生下列活动的单位和个人中,应缴纳契税的是()。
A. 将房产用于偿债的张先生
B. 以房屋权属作价投资的某企业集团
C. 将房产投资于本人经营企业的李先生
D. 购买房产用于翻建新房的马太太
参考答案:D
答案解析:在中华人民共和国境内转移土地、房屋权属,承受的单位和个人为契税的纳税人。特别注意契税纳税人是买方而不是卖方,这与所有的其他税种不同。此题中,将房产用于偿债的张先生、以房屋权属作价投资的某企业集团均属契

第36题: [单项选择]
苯丙酮尿症的发病是由于哪种物质的代谢障碍
A. 碳水化合物
B. 脂肪酸
C. 氨基酸
D. 碳水化合物与脂肪酸
E. 碳水化合物与氨基酸
参考答案:C

第37题:
[判断题]停电检修作业后,送电之前,原在配电室内悬挂的临时接地线,应由值班员拆除。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[判断题]皮带传动机构的防护可采用将皮带全部遮盖起来的方法,或采用防护栏杆防护。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


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