第1题:
[单选题]正常骨盆出口平面的横径应为A.9cm
B.10cm
C.1lcm
D.12cm
E.13cm
参考答案:A
第2题:
[多选题]目前使用的GIS型号比较多，生产厂家也较多，按组合模式主要分为(____)。A.共箱式
B.三相式
C.分箱式
D.单相式
参考答案:AC
第3题:
[单选题]160t电炉冶炼SUS316L化清Ni的范围是（ ）%。A.9～10
B.11～12
C.8～9
D.11～12
参考答案:A
第4题:
[单选题]一个有效的客户关系管理（ Customer Relationship Management,CRM）解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和（35）等特点。
A.CRM 与 ERP 很好地集成
B.客户群维系
C.商机管理
D.客户服务与支持
参考答案:A
客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。一般说来，CRM可由两部分构成，分别是触发中心和挖掘中心。前者指客户和CRM通过多种方式“触发”进行沟通；后者是指对CRM记录、交流、沟通的信息进行智能分析。由此可见，一个有效的CRM解决方案应该具备以下要素：（1）畅通有效的客户交流渠道（触发中心）。在通信手段极为丰富的今天，能否支持各种触发手段与客户进行交流，是十分关键的。（2）对所获信息进行有效分析（挖掘中心）。采用数据挖掘和商业智能等技术对收集的信息进行分析。（3）CRM必须能与ERP很好地集成。作为企业管理的前台，CRM的市场营销和客户服务的信息必须能及时传达到后台的财务、生产等部门，这是企业能否有效运营的关键。CRM的实现过程包含三个方面的工作。一是客户服务与支持，即通过控制服务品质以赢得顾客的忠诚度，例如，对客户快速准确的技术支持、对客户投诉的快速反应、对客户提供产品查询等；二是客户群维系，即通过与顾客的交流实现新的销售，例如，通过交流赢得失去的客户等；三是商机管理，即利用数据库开展销售，例如，利用现有客户数据库做新产品推广测试，通过电话或电子邮件促销调查，确定目标客户群等。
第5题: [单项选择]
我国内外资企业所得税法统一实施的时间是（）。A. 2007年1月1目
B. 2007年10月1目
C. 2008年1月1目
D. 2008年10月1目
参考答案:C
第6题: [多项选择]
国际贸易中的支付方式主要有( )A. 信用证结算方式
B. 汇付
C. 托收
D. 现金支付
参考答案:A,B,C
第7题:
[多选题]账户开户时维护“利率类型”包括( )。A.行内执行利率
B.百分比浮动
C.实点浮动
D.一户一利率.
参考答案:AD
第8题:
[单选题]消防监督人员在监督检查时,发现电器产品、燃气用具的安装、使用及线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测不符合消防技术标准和管理规定的应当( )
A.责令改正
B.责令限期改正
C.责令停产停业
D.给予行政处罚
参考答案:B
第9题:
[判断题]安全装置的主要作用，是防止电梯在故障时危及乘客安全，并及时中断运行，减少伤害和损失。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
基于业务系统间切换中，终端上报报告后，在何时才能触发切换（）A. RRC Connection Setup Complete后
B. RAB Assignment Request后
C. RAB Assignment Response后
D. Radio Bearer Setup Complete后
参考答案:C
第11题:
[单选题]硕士学位论文答辩委员会委员一般为( )A.5～7位
B.1～3位
C.7～9位
D.4～6位
E.3～5位
参考答案:E
第12题: [判断题]
实施了违反治安管理行为，主动承认错误并及时改正的，可以从轻或不予处罚。 ( )参考答案:对
第13题:
[单选题]印鉴挂失满十天后,我行客户到原开户网点办理更换印鉴手续时不需持以下哪一项资料?(1.50分)
A.有效证件
B.人民法院开具的《撤销止付通知书》
C.挂失申请书第二联
D.一式三份的新预留银行印鉴卡
参考答案:B
第14题: [多项选择]
国务院法制办会同建设部对《物业管理条例》（草案）逐条进行认真修改，其修改内包括（）。A. 物业服务收费
B. 法律责任中体现优先保护业主共同利益
C. 进一步细化业主的权利
D. 住宅室内装饰装修管理办法
E. 明确物业服务企业的义务和责任
参考答案:B, C, E
第15题:
[单选题]护士小李要为甲、乙两位病人更换引流袋，其操作过程如下，正确的是（ ）。A.洗手→戴手套→换甲病人引流袋→换乙病人引流袋→摘手套→洗手
B.洗手→戴手套→换甲病人引流袋→洗手→换乙病人引流袋→摘手套→洗手
C.洗手→戴手套→换甲病人引流袋→换手套→换乙病人引流袋→摘手套→洗手
D.洗手→戴手套→换甲病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→换乙病人引流袋→摘手套→洗手
E.洗手→戴手套→换甲病人引流袋→摘手套→洗手→戴手套→换乙病人引流袋→洗手→摘手套
参考答案:D
在接触患者前和接触患者后应分别洗手然后再戴手套。更换完甲病人的引流袋后手已被污染，应摘去手套，进行洗手后再戴上干净手套。更换完乙病人的引流袋后应摘去手套后洗手。
第16题:
[单选题] 峭壁、陡坡的工作场地或人行道上,冰雪、碎石、泥土应经常清理,靠外面一侧应设( )mm高的栏杆。
A.1050~1100
B.1150~1250
C.1050~1200
D.1150~1200
参考答案:C
第17题:
[判断题]社会主义荣辱观以“八荣八耻”为主要内容。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]我国地方人民政府及其国土资源行政主管部门经国务院授权，以（ ）名义行使国有土地所有权。A.国务院
B.本机关
C.批准其行使的上级机关
D.国家
参考答案:B
国务院可通过制定行政法规或者发布行政命令授权地方人民政府或其职能部门行使国家土地所有权。被授权的县级以上地方人民政府及其职能部门以本机关的名义行使国家土地所有权，但须依法经有审批权的人民政府审批。
第19题:
[单选题]可以通过IBP盘进行控制的系统有（）。A.接触网停电
B.接触网送电
C.环控火灾模式
D.环控正常模式
参考答案:C
第20题: [单项选择]
Perhaps I should not have done so, but I changed my mind about the new job even though I was ______ last week.
A. to be started
B. to have started
C. to have been starting
D. start
参考答案:B
答案解析:过去将来完成时。
第21题: [填空题]
游客______参加的舞会或文娱节目，______可代其购票。参考答案:自行 地陪
第22题:
[判断题]儿童坠入口径较小的井内时，可在现场选用身材瘦小的群众代替救援人员下井救人。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [填空题]
光的三个要素是指光的（）、吸收率和透射率。参考答案:反射率
第24题:
[单选题]《高速铁路接触网维修规则》规定：下部固定绳距接触线距离侧线为( )mm，允许偏差±50mm。
A.250
B.300
C.350
D.450
参考答案:B
第25题: [单项选择]
下列有关长期负债的说法中不正确的有( )。A. 是指企业向银行或其他金融机构借入的期限在1年(含1年)的各项借款
B. 与流动负债相比，其数额较大，偿还期限较长
C. 包括应付债券
D. 包括应交税金
参考答案:D
第26题:
[判断题] 用电负荷预测具有不确定性.条件性.时间性.多方案性的特点。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]纵队行进时，不可以在行进间下达口令。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [单项选择]
结余比率是客户一定时期内（通常为1年）结余和收入的比值，它主要反映客户提高其净资产水平的能力。这里的收入是指（）。
A. 税后收入
B. 税前收入
C. 全部收入
D. 净收入
参考答案:A
第29题:
[单选题]属于面颅骨的是( )A.顶骨
B.枕骨
C.蝶骨
D.上颌骨
参考答案:D
第30题:
[判断题]107．CTCS3-300T设备EB2继电器得电后，对车辆施加紧急制动。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]电气设备中电压等级在（）的设备及设施称为高压设备。A.220V及以上
B.380V及以上
C.1kV以上
D.1kV及以下
参考答案:C
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.11条规定：电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施称为高压设备。
第32题: [简答题]
大众传播媒介选择的原则是什么？参考答案:
（1）根据传播内容进行选择。
（2）根据公众分布范围进行选择。
（3）考虑传播的持久性。
（4）有针对性地进行选择。
（5）考虑可行性。
（6）考虑经济性。
第33题:
[判断题]目前流通中美元所有面额背面主景均为美国著名建筑（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]运营时段正线列车擅自退行为B类一般事件A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [填空题]
需要密切观察血压者，应做到四定，即定（）。参考答案:时间、定部位、定体位 、定血压计
第36题:
[单选题]52.HXD3电力机车蓄电池自动开关为QA（ ）。A.59
B.60
C.61
参考答案:C
第37题:
[判断题]汽轮机振动方向分垂直、横向、轴向三种，轴向和垂直振动较大。A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题:
[单选题]Faulty operation of any system should be remedied
A.one step after another step
B.step by step
C.step from step
D.one step with one step
参考答案:B
第39题: [单项选择]
下列法律不属于我国经济法部门的是( )。A. 财政法
B. 继承法
C. 竞争法
D. 产品质量法
参考答案:B
答案解析:[解析] 经济法是国．家对经济实行宏观调控的各种法律规范的总和，财政法、竞争法、产品质量法都隶属其中。继承法主要规范的是遗产继承关系，属于民法部门。
