第7题: [单项选择]以下对包干制收费形式的表述,说法错误的是( )。 A. 包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式 B. 包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高 C. 物业服务企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务 D. 收费率偏低时,容易导致物业服务企业亏损 参考答案:B
第21题: [多项选择]根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是( )。 A. 职业认同 B. 职业保障 C. 工作的挑战性 D. 工作条件 参考答案:A,C 答案解析:[解析] 激励因素,又称本质因素或内容因素,主要与工作内容和工作成果有关,如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等,这类因素的存在能够使员工感到满意,能够对员工产生强大而持久的激励作用。