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[单选题]在进行顾客满意度调查时,若顾客评价项目结果为不满意和( )的,要针对顾客反映的问题进行改进,填写《顾客满意度调查跟踪表》,制订改进措施
A.非常满意
B.很满意
C.很不满意
D.非常不满意

参考答案:C

热门试题:

第1题: [判断题]建筑物是指定着于土地上或土地下的具有顶盖、梁柱或墙壁,供人们使用的构造物及其他设施等。( )
参考答案:对

第2题:
[单选题]营门警卫人员对出入单位大门的队伍和上级应当敬礼,带队指挥员和上级( )还礼。( )
A.可以不
B.应当
C.要
D.必须
参考答案:B


第3题:
[判断题]工作许可人确认许可的接地等安全措施是否正确完备。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
使用统计抽样方法进行控制测试时,T注册会计师决定采用公式法计算确定样本量并对总体偏差率进行推断。如果注册会计师确定的可容忍信赖过度风险为5%,可容忍偏差率为 7%,并预期至多发现2例偏差,以下说法中不正确的是( )。
A. 如果发现的偏差数不超过1,总体的实际偏差率超过可容忍偏差率的概率不超过5%
B. 如果发现的偏差数为3,估计的总体偏差率上限将超过可容忍偏差率,应拒绝总体
C. 如果发现的偏差数为2,注册会计师应当结合其他程序的结果考虑是否接受总体
D. 抽取的样本量应为90
参考答案:C
答案解析:[解析] n=可容忍信赖过度风险系数/可容忍偏差率=6.3/0.07=90。发现的偏差数为2时,估计的总体偏差率上限为6.3/90=0.07,恰等于可容忍偏差率,注册会计师应当拒绝接受总体。

第5题:
[判断题]气瓶的存储应符合国家有关规定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的( )的工资报酬。
A.100%
B.150%
C.200%
D.300%
参考答案:C


第7题: [单项选择]
在未排序的序列中,依次取出元素,与已排序序列的元素比较后,放入已排序序列中的恰当位置这是______排序。
A. 选择排序
B. 插入排序
C. 比较排序
D. 合并排序
参考答案:B
答案解析:[解析] 插入排序的思想是将一个记录插入到已排好序的有序表中,从而得到一个新的有序表,然后依次插入第二个,第三个……。

第8题: [单项选择]
甲状腺功能亢进时,腹泻的主要发生机制是()
A. 肠蠕动增强
B. 肠内容物渗透压增高
C. 肠腔内渗出物增加
D. 肠液分泌增多
E. VIP的作用
参考答案:A
答案解析:

甲状腺功能亢进时,腹泻的主要发生机制是肠蠕动亢进致肠内食糜停留时间缩短,未被充分吸收所致。



第9题:
[单选题]标准ISDN中的实现144kbps的数据传输方法是指:()。
A.2B+1D
B.3B+1D
C.23B+1D
参考答案:A


第10题:
[判断题]()干粉灭火器的干粉不导电主要用于可燃性固体的灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [判断题]
由于齿轮泵具有干吸能力,所以初次起动时不需向泵内灌液。
参考答案:错

第12题:
[判断题]图定动车组列车主要承运小件快递及快件信函货物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]中间站利用本务机车调车时,一批作业(指一张调车作业通知单)不超过三钩或变更计划不超过三钩时,可用口头方式布置,有关人员必须复诵。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]现场办理工作许可手续前,工作许可人应与工作票签发人核对线路名称、设备双重名称,检查核对现场安全措施,指明保留带电部位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
用人单位应当接受()依法对其职业健康监护工作的监督检查,并提供有关文件和资料
A. 主管部门
B. 安全生产监督管理部门
C. 卫生行政部门
D. 劳动部门
参考答案:B

第16题:
[单选题]测量雷达灵敏度时,应将专用测试仪置于雷达箱前方( )m处并调整测试仪方位,使其对准雷达。
A.8
B.9
C.10
D.11
参考答案:C


第17题:
[判断题]开户银行收到存款人提供的书面申请和销户资料时,审核通过后,按相关的销户流程办理。核准类账户的,为其在系统标注预销户标记,待人民银行当地分支行批准后再进行销户处理;未能获取人民银行当地分支行批准销户的,开户银行已标注预销户的,在营业终了前进行撤销处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]左心衰竭病人取端坐位的主要目的是
A.使隔肌下降,减轻对心脏压迫
B.使胸腔扩大,肺活量增加
C.减少下肢静脉回流,减轻心脏负担
D.使冠状血管扩张,改善心肌营养
E.以上的都不对
参考答案:C


第19题: [判断题]
化学爆炸前后物质成分和性质均发生了根本的变化。
参考答案:对

第20题: [单项选择]
接种完疫苗后应在现场观察()分钟,无反应后方可离开。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
参考答案:C

第21题:
[单选题]国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时,经出示侦察证可以优先( )。
A.购票和乘车
B.购票
C.乘车
D.进站和乘车
参考答案:A


第22题:
[判断题]变更接线或试验结束时,应首先断开试验电源、放电, 并将升压设备的高压部分放电、 短路接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]

船舶检验的目的是(),在国际上船舶检验机构分为()。
Ⅰ.使船舶及船用材料、机械设备处于良好的技术状态;
Ⅱ.使船舶符合国际公约、国家规定和船舶检验机构的各项要求及规则;
Ⅲ.确保船舶海上航行安全和防止海洋污染;
Ⅳ.船旗国的安全监督机构;
Ⅴ.民间性质的船级社;
Ⅵ.港口国安全监督机构。


A. Ⅱ+Ⅲ/Ⅳ+Ⅴ
B. Ⅰ~Ⅲ/Ⅳ+Ⅴ
C. Ⅱ+Ⅲ/Ⅳ~Ⅵ
D. Ⅰ~Ⅲ/Ⅳ~Ⅵ
参考答案:B

第24题:
[单选题]可以组织医学专家进行病残儿医学鉴定的部门是( )。
A.设区的市级以上地方人民政府计划生育行政部门
B.省级人民政府卫生行政部门
C.县级人民政府计划生育行政部门
D.县级人民政府卫生行政部门
E.县级以上人民政府
参考答案:A


第25题:
[单选题]患者,女,39岁,经产妇。一年来月经量增多,经期持续4~14天。检查:子宫如孕3个月大小,凹凸不平,双附件无异常,血红蛋白90g/L。诊断为子宫肌瘤,恰当的处理为
A.随访观察
B.手术治疗
C.放射治疗
D.中药治疗
E.激素治疗
参考答案:B
根据患者年龄、症状、肌瘤大小、生育要求而选择治疗方案。①肌瘤切除术:适用于35岁以下希望保留生育功能的患者,保留子宫。②子宫切除术:适用手肌瘤较大,症状明显,治疗效果不佳,无生育要求者。对年龄在50岁以下卵巢外观正常者,可考虑保留卵巢。

第26题:
[判断题]对制氢系统及氢罐的检修要进行可靠地隔离。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
(防止电力生产事故的二十五项重点要求7.2.2)

第27题:
[单选题]抢救青霉素过敏性休克的苜选药物是( )
A. 盐酸异丙嗪
B. 去氧肾上腺素
C. 盐酸肾上腺素
D. 异丙肾上腺素
参考答案:C


第28题:
[单选题]一个继电器的符号为“HWJ”,则该继电器是( )。
A.跳闸位置继电器
B.合闸位置继电器
C.跳闸出口继电器
D.合闸出口继电器
参考答案:B


第29题:
[多选题]公司金融客户经理不得代客户办理下列业务()。
A.购买重要空白凭证
B.申请签发票据
C.申请办理单位定期(通知)存款业务
D.领取对账单
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]下列金属中,属于体心立方晶格的是(?? )。
A.铝
B.铜
C.铅
D.铬
参考答案:D


第31题:
[单选题].工程成本管理作为独立专业门类正式出现在工程项目建设过程中是在( )。
A.美国
B. 英国
C.日本
D. 法国
参考答案:B


第32题: [单项选择]
下列利用分项详细估算法计算流动资金的公式中,正确的是(  )
A. 预收账款=营业收入年金额、预收账款周转次数
B. 应收账款=年经营成本、应收账款周转次数
C. 在产品=(年经营成本-年其他营业费用)、在产品周转次数
D. 预付账款=外购原材料、燃料费用、预付账款周转次数
参考答案:B

第33题:
[填空题]调节器计划维修作业验收时,位移观测桩缺少或位移观测无记录,每个扣( )分。
参考答案:4


第34题:
[单选题]用经济办法管理经济是指( )
A.政府直接管理
B.通过行政命令管理
C.运用市场机制管理
D.靠法律法规转变
参考答案:C


第35题:
[多选题]需求响应负荷监测数据种类包括()。
A.A、功率;
B.电压;
C.电流;
D.电能量
参考答案:ABCD


第36题:
[判断题]由馈电线、接触网、钢轨及回流线(正馈线)组成的供电网络称为牵引网。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [判断题]
最高授信额度确定后,各种具体授信形式的发放仍应由信贷管理部门逐笔审批,授信额度执行部门如国际业务部门,主要负责授信形式发放的业务操作和相应的风险防范及处置。
参考答案:对

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