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[填空题]真正的客户服务是根据客户()使他获得满足,而最终使客户感觉到他受到重视,把这种好感铭刻在他的心里,成为企业的忠实的客户。

参考答案:本人的喜好

热门试题:

第1题:[多选题] 以下有关法律权利特征的表述中正确的是
A.法律权利的内容、种类和实现程度受社会物质生活条件的制约
B.法律权利的内容和实现方式因社会制度的不同而存在差异
C.法律权利的分配和实现方式因国家法律的不同而有差异
D.法律权利具有不可侵犯性
E.法律权利必须依法行使
参考答案:ABCDE


第2题:
[单选题]主动脉弓
A.续于升主动脉,呈弓形弯向左后方
B.凸侧有4大分支
C.自左心室起,呈弓形弯向左后方
D.凹侧有3大分支
E.发出左、右冠状动脉
参考答案:A


第3题: [填空题]
建构主义教学模式中媒体是用来创设情境、进行协作学习和会话交流,即作为学生主动学习、协作式探索的()。
参考答案:认知工具

第4题:
[判断题] 多功能水枪可进行喷雾、开花直流、双开花、大口径射流形状的变换。( )(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]SRM80清筛车上一般配备的灭火器是( )。
A.泡沫灭火器
B.二氧化碳灭火器
C.四氧化碳灭火器
D.干粉灭火器
参考答案:D


第6题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。
A.餐料
B.饮用水
C.应急药品
D.食品
参考答案:BCD


第7题:
[单选题]接到货车运行故障动态图像检测系统拦停列车的信息后,列车调度员通知机车乘务员立即采用( )。
A.常用制动停车
B.常用制动减速
C.紧急制动停车
参考答案:A


第8题:
[判断题][21]( )根据《民航旅客禁止随身携带和托运物品目录》,镁棒、酒精体积百分含量大于60%的酒精饮料、炭疽杆菌,属于禁止随身携带和托运物品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]许多反复发作荨麻疹的成年患者不具备的个性特征为
A.紧张程度高
B.精力旺盛
C.竞争意识强
D.过分依赖他人
E.情绪易波动
参考答案:D


第10题:
[单选题]对公务员受开除以外处分的解除,以下说法不正确的是( )。
A.解除公务员处分的机关只能是作出该处分决定的机关
B.解除处分后,晋升工资档次、级别和职务不再受原处分影响
C.在公务员受处分期间,没有发生违纪行为的,处分机关可以提前解除处分
D.解除处分应当以书面形式作出
参考答案:C


第11题:[单选题].
根管治疗器械分类中不包括(0.25分)
A.开髓器械
B.预备器械
C.测量工作长度器械
D.麻醉器械
E.充填器械
参考答案:D


第12题: [单项选择]
在企业财产保险中,必须经过保险人和投保人双方特别约定,并在保险单上载明才可以成为保险标的的财产是()
A. 有价证券
B. 金银首饰
C. 家禽家畜
D. 机械设备
参考答案:B
答案解析:

解析:   (一)可保标的和不保标的   1.可保财产:   (1)房屋及其附属设备(含租赁)和室内装修材料 (2)机器及设备(A不正确)   (3)工具、仪器及生产用具 (4)管理用具及

第13题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,车站装运行李、包裹时,对( )应优先安排装运。
A.重要文件
B.鲜、活包裹
C.尖端精密产品
D.抢险救灾物资、急救药品、零星支农物资
参考答案:D


第14题: [名词解释]
剩余压头
参考答案: 在上型型腔较高时,衡量金属液充填压力是否足够的指标。通常以型腔最高点与浇口杯液面之间的竖直距离来表示。

第15题:
[多选题]《安全生产培训管理办法》规定:安全培训工作实行()的原则。
A.A-统一规划
B.B-归口管理
C.C-分级实施
D.D-分类指导
E.E-教考分离
F.掠
G.掠
参考答案:ABCDE


第16题: [单项选择]
与异烟肼合用,易引起肝损害的是()
A. 氨苯砜
B. 链霉素
C. 对氨基水杨酸
D. 乙胺丁醇
E. 利福平
参考答案:E
答案解析:乙胺丁醇严重毒性反应是球后神经炎,引起弱视,视野缩小,红绿色盲或分辨率减退等;链霉素有严重耳毒性;对氨基水杨酸常见胃肠道反应及过敏反应;利福平也具有肝毒性,与异烟肼合用,易引起肝损害;氨苯砜属于抗麻风

第17题:
[单选题]听觉信号显示一长两短声是( )信号。
A.确报
B.预报
C.警报
D.设置防护
参考答案:A


第18题: [单项选择]
《清明上河图》反映了我国哪个朝代的都市生活?()
A. 北宋
B. 南宋
C. 明朝
D. 元朝
参考答案:A
答案解析:

[解析] 本题考查文化常识。《清明上河图》是中国十大传世名画之一,是北宋画家张择端存世的仅见的一幅精品,属一级国宝。这幅画描绘的是汴京清明时节的繁荣景象,是汴京当年繁荣的见证,也是北宋城市

第19题:
[判断题]万用表使用后,转换开关可置于任意位置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[多选题]影响热传导的因素有( )。
A.温度差
B.导热系数
C.导热物的截面积
D.时间
E.导热物厚度
参考答案:ABCDE


第21题: [单项选择]
下列哪项不属于项目建议书内有关环保的主要内容()
A. 所在地区环境现状 
B. 建成后可能造成的环境影响分析 
C. 当地环保部门的意见和要求 
D. 当地交通部门的意见和要求
参考答案:D
答案解析:

《建设项目环境保护设计规定》第六条规定,项目建议书阶段:项目建议书中应根据建设项目的性质、规模、建设地区的环境现状等有关资料,对建设项目建成投产后可能造成的环境影响进行简要说明,其主要内容

第22题: [多项选择]
玻璃体液化过程中,可发生()
A. 玻璃体内水分含量增加
B. 透明质酸解聚
C. 胶原纤维支架塌陷
D. 胶原纤维溶解
E. 水分析出
参考答案:B, C, E

第23题: [单项选择]
小儿语言发育三个阶段的顺序是
A. 发音、理解、表达
B. 理解、表达、发音
C. 听觉、发音、理解
D. 表达、理解、发音
E. 模仿、表达、理解
参考答案:A
答案解析:[解题思路] 语言发育3个月先伊呀发音, 5个月单音节,9个月左右能理解,开始用单词表达意思。继1岁半左右表达同意、不同意。2岁表达喜、怒、怕。
[命题规律] 考察“小儿语言发育规律”。必须掌握

第24题:
[单选题]( )小型水泵轴弯曲变形后,冷正直法适用于直径_____mm以下的轴
A. 50
B. 100
C.150
D. 200
参考答案:B


第25题:
[单选题]伏案工作者长时间低头阅读、书写很容易患腰脊椎疾病,为帮助这部分人预防和缓解腰脊椎疾病,某单位工会为职工印发了宣传册,教大家预防和治疗腰脊椎疾病的一些方法。 以下哪项如果为真,最能对上述宣传册的效果提出质疑?()
A.腰脊推疾病很难进行自我预防和治疗
B.预防和缓解腰脊椎疾病的方法因人而异
C.预防和治疗腰脊椎疾病需要专业人士指导
D.不经常伏案工作的人也可能患腰脊椎疾病
参考答案:A
宣传册的效果是:教大家预防和治疗腰脊椎疾病的一些方法→预防和缓解腰脊椎疾病。否结论:即使教大家预防和治疗腰脊椎疾病的一些方法,也不能预防和缓解腰脊椎疾病。所以选择A选项。

第26题:
[单选题] 开展检修项目()是地市公司变电检修班的职责。
A.总结
B.自验收
C.审核
D.制定
参考答案:B


第27题:
[单选题]危险化学品泄露在未确定具体泄漏物质前按()等级防护。
A.最高
B.中级
C.低级
D.日常
参考答案:A


第28题:
[单选题]脑外伤1月后的1例患者,虽然可自发睁眼,貌似清醒,但呼之不应,不能与外界交流,这种状态最可能为
A.闭锁综合征
B.无动性缄默
C.去皮质强直
D.去脑强直状态
E.嗜睡
参考答案:B


第29题:
[单选题]在现代商业银行的风险管理体系中,商业银行进行风险管理的最根本驱动力是( )
A.客户利益
B.股东利益
C.资本
D.金融监管机构的要求
参考答案:C


第30题:
[判断题]多线螺纹的螺距就是螺纹的导程。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]铅的毒性作用主要损害(  )。
A.肝
B.造血系统
C.肾
D.大脑
E.神经系统
参考答案:BCE
铅的毒性作用主要是损害神经系统、造血系统和肾脏。

第32题: [多项选择]
监理单位与被监理单位的关系是通过( )确定的。
A. 法律、法规的规定
B. 项目法人与监理单位签订的合同
C. 项目法人与被监理单位签订的合同
D. 政府建设主管部门的要求
E. 监理单位与被监理单位之间的协商
参考答案:A,B

第33题:
[判断题]作业人员可以直接接触运用中的二次设备箱体
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
基金交易费中的()由证券公司按成交金额的一定比例向基金收取。
A. 印花税 
B. 过户费 
C. 经手费 
D. 交易佣金
参考答案:D
答案解析:

熟悉基金的管理费、托管费、交易费、运作费、销售服务费的含义和提取规定。



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