该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段,了解外部顾客对企业反映,这充分体现( )质量管理原则。 A. 全员参与 B. 领导作用 C. 基于事实的决策方法 D. 具有法律效力的文件 参考答案:C 答案解析:[解析] 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。应用基于事实的决策方法,首先应对信息和数据的来源进行识别,并能将得到的数据正确方便地传递给使用者,做到信息的共享,利用信息和数据进行决策并采取措施。其
第30题: [单项选择]等张收缩训练的优点很多,下列叙述中哪项不确切() A. 有各种器械可供选择使用,所以方式丰富 B. 可在全关节活动范围内运动,在任何角度上均可获得训练效果 C. 哑铃等属自由重量的器械价格相对合理,可教会患者在家中训练 D. 可客观量化地观察运动、肌力的大小及进展情况,患者心理得到较好的效果 E. 对血压造成明显上升,不适合老年人和心血管系统疾病的患者 参考答案:E