[简答题]简述列车电客车失去部分牵引力故障处理流程。

参考答案:（1）确认是否发生弓网事故。（2）未发生弓网事故，通过 TCMS 查看ADD是否动作，如动作，则按下司机室开关屏内的“自动降弓切除”按钮，并确认故障受电弓是否正常升起，如正常升起，TCMS 与各仪表指示灯正常，则电客车继续运营至终点站后清客退出服务；如仍未升起，按“下线标准及处理建议”执行。（3）如因单个受电弓刮碰损坏，须降下相应受电弓，并且按照“下线标准及处理建议”执行。单个受电弓故障，首先确定是本端弓还是远端弓故障,然后对应按下“本端弓切除”或“远端弓切除”按钮,如果进行以上操作后无法排除故障,则到故障受电弓对应客室内断开“受电弓”空开。