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[单选题] 下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是( )。
A.必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计
B.需要识别客户的关键需求
C.满足客户的各种需求,提升满意度
D.企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的

参考答案:B

热门试题:

第1题: [简答题]简述在一台裸机上全新安装Windows XP操作系统的主要步骤。
参考答案:在一台裸机上全新安装Windows XP操作系统的主要步骤如下:①磁盘分区与格式化(也可在第3步中完成);②设置从安装光盘引导系统;③按照系统提示进行安装操作;④系统登录成功后,安装相关设备驱动程序以及网络配置;⑤对系统进行必要的更新,安装杀毒软件、防火墙等;⑥安装需要的应用软件。

第2题:
[多选题]依照《中华人民共和国居民身份证法》规定,下列那些人可以申请领取居民身份证?
A.香港同胞、澳门同胞、台湾同胞迁入内地定居的
B.华侨回国定居的
C.外国人中华人民共和国境内定居并被批准加入或者恢复中华人民共和国国籍的
D.无国籍人在中华人民共和国境内定居并被批准加入或者恢复中华人民共和国国籍的
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,( )分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续。
A.5
B.10
C.20
D.30
参考答案:C


第4题: [单项选择]
三羧酸循环过程,正确的是()
A. 循环一周生成5对NADH
B. 循环一周可生成10个ATP
C. 循环过程中消耗氧分子
D. 乙酰CoA经三羧酸循环转变成草酰乙酸
E. 循环一周生成2分子CO2
参考答案:E

第5题: [单项选择]
成本控制方法中一般性成本控制方法中,( )需要为每一种产品制定标准成本,一般适用于产品品种较少的大批量生产企业。
A. 标准成本法
B. 目标成本法
C. 作业成本控制
D. 质量成本控制
参考答案:A
答案解析:[解析] 成本控制方法中一般性成本控制方法包括标准成本法和目标成本法,而标准成本法需要为每一种产品制定标准成本,一般适用于产品品种较少的大批量生产企业。

第6题:
[判断题]自然发展区指发展前景明确但尚无政府规划,该区域电力负荷没有快速增长的迹象。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [简答题]
试述发生血尿的常见病因。
参考答案: 常见病因有:①泌尿系统疾病,如肾小球肾炎、泌尿系感染、结石、结核、肿瘤、损伤、血管病变、先天畸形、某些药物反应和过敏反应;②尿路邻近器官疾病的影响,如急性阑尾炎、盆腔炎;⑨全身性疾病,如血液病、结缔组织疾病;④功能性血尿,如运动性血尿。

第8题: [单项选择]
属于肾前性急性肾衰竭原因的是()
A. 尿路梗阻
B. 抗生素
C. 造影剂
D. 脱水
E. 肾缺血
参考答案:D

第9题: [单项选择]
对真菌有抑制作用药物是()
A. 青霉素
B. 链霉素
C. 制霉菌毒
D. 红霉素
E. 庆大霉素
参考答案:C
答案解析:对常用抗生素如四环素、青霉素、链霉素等均不敏感,灰黄霉素、制霉菌毒、两性霉素B等对某些真菌有抑制作用。

第10题:
[判断题]重大危险源分为生产场所重大危险源和贮存区重大危险源两种。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《危险化学品重大危险源辨识》规定:重大危险源分为生产场所重大危险源和贮存区重大危险源两种。

第11题:
[判断题]《普速行规》规定:能使用GSM-R手持终端进行行车联系时,不视为一切电话中断,使用时,应确认通话对象,核对无误。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
You can go swimming ____________ that you don't go too far from the river bank.
A. in condition
B. on condition
C. on no condition
D. out of condition
参考答案:B
答案解析:你可以去游泳,但不能离河岸太远。on condition(that)同provided(that),引导条件状语从句,意为“只有在……的条件下,倘若……”。其他短语均为介词短语,in conditio

第13题:
[判断题]监控设备技改项目完成后,应按规定流程履行交接手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [简答题]
《电力安全工器具管理办法》中规定什么情况安全工器具报废?
参考答案: (1)安全工器具经试验或检验不符合国家或行业标准。
(2)超过有效使用期限,不能达到有效防护功能指标。

第15题: [单项选择]
侵犯著作权罪的主观方面是()
A. 犯罪故意
B. 传播目的
C. 营利目的
D. 非法占有目的
参考答案:C

第16题:
[判断题]党内法规并非“八五普法”的重点内容。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
区别中性中幼、中性晚幼和中性杆状核粒细胞时,最重要的标志是(  )
A. 胞体直径的大小
B. 染色质粗细情况
C. 胞浆中颗粒的多少
D. 胞核的凹陷程度
E. 胞核的形状
参考答案:D
答案解析:中性晚幼粒细胞胞核明显凹陷,但其凹陷程度一般不超过核假设直径的一半;中性中幼粒细胞胞核椭圆形或一侧开始扁平,占细胞2/3~1/2;中性杆状核粒细胞胞核凹陷程度超过假设直径的一半,核径最 窄处大于最宽

第18题:
[判断题]为了防止触电可采用绝缘、防护、隔离等技术措施以保障安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]T.CL-2型驼峰测速雷达的多普勒整形信号输出幅度为( )(峰值空载)。
A.≥5V
B.≥6V
C.≥7V
D.≥8V
参考答案:D


第20题:
[单选题]国家铁路、()、地方铁路以及专用铁路、铁路专用线等发生事故的调查处理,适用于本规则。S3(0.01分)
A.集资铁路
B.合资铁路
C.合作铁路
参考答案:B


第21题: [填空题]
金子原是张恨水在()中塑造的人物形象。
参考答案:《五子登科》

第22题:
[简答题]什么是生产类紧急非抢修工单?
参考答案:生产类紧急非抢修工单内容包括供电企业供电设施消缺、协助停电及低压计量装置故障。


第23题:
[判断题]安全生产工作应当以人为本,坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]R质粒包括 ( )
A.r决定因子
B.RTF
C.F质粒
D.异染颗粒
E.中介体
参考答案:AB


第25题:
[单选题]肝素样抗凝物质增多表现为(  )
A.APTT延长,PT正常,加正常新鲜血清能纠正
B.APTT正常,PT延长,加正常血浆能纠正
C.APTT、PT、TT均延长,加正常血浆不能纠正
D.APTT正常,PT正常,T延长,加甲苯胺蓝均能纠正
E.APIT正常,PT延长,TT延长,加甲苯胺蓝纠正
参考答案:C


第26题:
[判断题]被处罚人逾期不履行行政处罚决定,法律、行政法规没有规定由公安机关强制执行的,申请人民法院强制执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
佛手具有的功效是()
A. 舒肝和胃,行气止痛,燥湿化痰
B. 舒肝破气,止咳化痰,行气止痛
C. 舒肝解郁,行气止痛,化湿和胃
D. 舒肝解郁,理气和中,燥湿化痰
E. 破气消积,舒肝除痞,助阳止泻
参考答案:D

第28题:
[多选题]连接电动机械及电动工具的电气回路应( )。
A.A.单独设开关或插座
B. B.装设剩余电流动作保护装置
C.C.金属外壳应接地
D.D.设置双开关或双刀闸
参考答案:ABC


第29题:
[多选题]06CG002058 对主接线的基本要求,主要包括()几个方面。
A.可靠性
B.灵活性
C.速动性
D.经济性
参考答案:ABD


第30题:[单选题]1.21. 第1题
对触电伤员进行人工呼吸抢救时,首次应吹气两次,每次()秒。
A.1~1.5
B.2~3
C.3~5
D.5~10
参考答案:A


第31题:
[判断题]劳务派遣单位可以不对被派遣劳动者进行必要的安全生产教育和培训。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]SAN是一种()
A. 存储设备
B.专为数据存储而设计和构建的网络
C.光纤交换机
D.HBA
参考答案:B


第33题: [单项选择]
刃倾角取值愈大,切削力()。
A. 减小
B. 增大
C. 不改变
D. 消失
参考答案:A

第34题:
[单选题]导线接头要求应接触紧密和( )等。
A.拉不断
B.牢固可靠
C.不会发热
参考答案:B
导线接头要求:1.接触紧密,不得增加接触电阻;2.接头处的绝缘强度,不低于导线原有的绝缘强度;3. 接头处的机械强度,不应小于导线原有机械强度的90%,并牢固可靠。

第35题:
[判断题]贮存是指从固体废物中提取物质作为原材料或者燃料的活动。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[单选题]相互飞行的两架航空器,雷达管制员在显示器上看到两个雷达目标重叠时,( )指挥航空器相互穿越高度层。A. 不可以 B. 可以 C. 不一定 D. 视情况而定
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第37题:
[判断题]机上危险品火灾可以用标准灭火程序,并检查水的使用情况
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
江西的冶铜业源远流长,远在(),江西的先民们就创造出灿烂的青铜文化。
A. 两汉时期
B. 隋唐时期
C. 商周时期
D. 战国时期
参考答案:C

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