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[多选题]业务处理部门(班组)根据客户反映的问题,与客户充分沟通,核实情况,了解客户提出的表扬真实性,( )并将处理结果在3个工作日内反馈95598。(《广西电网有限责任公司表扬、建议、意见、诉求处理作业指导书》)
A.记录客户提出的建议
B.分析建议的合理性
C.听取客户的建议
D.处理客户提出的诉求

参考答案:BD

热门试题:

第1题: [单项选择]

工程施工质量事故的处理包括:
①事故调查;
②事故原因分析;
③事故处理;
④事故处理的鉴定验收;
⑤制定事故处理方案。
其正确的程序为()。


A. ①②③④⑤
B. ②①③④⑤
C. ②①⑤③④
D. ①②⑤③④
参考答案:D
答案解析:

施工质量事故发生后,处理的流程是:事故调查、事故原因分析、制定事故处理方案、事故处理、事故处理的鉴定验收。因此本题正确选项为D。



第2题:[判断题]日常和使用前进行检查,确认设备良好,地线连接到位后方可操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
肩关节()
A. 关节窝较深
B. 关节囊松弛
C. 关节四周有韧带加强
D. 运动范围较小
E. 双轴性关节
参考答案:B

第4题: [填空题]
IEEE 1394接口也称为Firewire(火线)接口,它是一种按______方式传输数据的接口标准,具有热插拔、速度快、价格适中等特点。
参考答案:串行
答案解析:[解析] 该题考查考生对1394接口的掌握,IEEE 1394规范是由IEEE标准委员会于1995年底发布的,是IEEE所发布的第1394个标准, 全称为IEEE-1394高性能串行总线标准 (IEE

第5题:
[单选题]撤离现场时,必须清点( )。
A. 人员和物资
B. 装备和器材
C. 人员和装备
D. 物资和装备
参考答案:C


第6题:
[单选题]玻璃幕墙的光反射能否造成光污染
A.能
B.不能
参考答案:A


第7题: [多项选择]
担保法中,担保方式包括()
A. 抵押
B. 留臵
C. 定金
D. 保证
参考答案:A, B, C, D

第8题: [判断题]
合同的终止是指合同当事人之间的债权债务关系归于消灭而不复存在。
参考答案:对

第9题:
[多选题]下列建筑应设置防烟楼梯间的是( )。
A.建筑高度33m的轮胎仓库
B.建筑高度36m的焦化厂精萘厂房
C.建筑高度33m,第二层人数15人的热处理厂房
D.建筑高度25m的省级防灾指挥中心
E.建筑高度28.2m,标准层建筑面积1000㎡的电信大楼
参考答案:CD
根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014(2018年版)3.7.6,高层厂房和甲、乙、丙类多层厂房的疏散楼梯应采用封闭楼梯间或室外楼梯。建筑高度大于32m且任一层人数超过10人的厂房,应采用防烟楼梯间或室外楼梯,A选项属于高层仓库,应采用封闭楼梯间,不需要设置防烟楼梯间,B选项属于高层乙类厂房,应采用封闭楼梯间或室外楼梯,不需要设置防烟楼梯间,C选项属于高度大于32m且任一层人数超过10人的厂房,应采用防烟楼梯间或室外楼梯,AB选项错误,C选项正确;根据3.8.7,高层仓库的疏散楼梯应采用封闭楼梯间;根据5.5.12,一类高层公共建筑和建筑高度大于32m的二类高层公共建筑,其疏散楼梯应采用防烟楼梯间,D选项属于一类高层公共建筑,应采用防烟楼梯间,E选项属于二类高层公共建筑,且高度不大于32m,不需采用防烟楼梯间,D选项正确,E选项错误。本题答案为CD。

第10题: [单项选择]
在规划计划信息管理应用平台投资统计模块中,地市供电公司用户,在《项目维护》模块中,点击上级包复选框后,显示的项目会增多,那么多出来的项目是哪个单位定义的项目()
A. 市公司
B. 国网公司
C. 区域公司
D. 省公司
参考答案:D

第11题: [单项选择]
牙周膜神经
A. 来自牙间神经和根尖神经
B. 不伴随血管分布
C. 无定位觉
D. 神经末梢均附着于牙骨质
E. 对压力刺激迟钝
参考答案:A
答案解析:其他答案均有错误。

第12题: [单项选择]
吊装作业的安全性分析主要从()来分析。
A. 周围环境
B. 经济评价
C. 设备安全和人身安全
D. 成本核算
参考答案:C

第13题:
[单选题]在有几种可能解答的问题情境中,个体倾向于很快地检验假设,且常常出错的认知方式被称为( )。
A.冲动型  
B.沉思型 
C.场独立型
D.场依存型
参考答案:A


第14题: [判断题]
债券基金的平均到期日越短,债券基金的利率风险越高。()
参考答案:错
答案解析:了解债券基金的投资风险。

第15题:
[不定项选择题]男性,75岁。以往无高血压史,因感冒发现血压为180/80mmHg。3d后复查血压为165/86mmHg,超声心动图正常。肝肾功能正常。 本例血压增高的可能原因是
A.心脏顺应性降低
B.大动脉弹性减退,顺应性降低
C.感冒诱发
D.老年性肾素增高
E.正常人年龄差异
参考答案:B


第16题: [单项选择]
学校口腔健康教育课的目的是使学生理解()。
A. 窝沟封闭与氟化物可以最大限度地控制龋病的发生
B. 预防牙周病要在一生中不断地彻底清除牙菌斑
C. 定期口腔检查和保健是保持口腔健康所必须的
D. 吸烟、饮酒是口腔癌、牙周炎的主要危险因素
E. 理解以上所有方面
参考答案:E

第17题:
[多选题]基坑支护结构设计,应考虑的荷载有( )。
A.土压力
B.地下水压力
C.影响范围内建筑物、构筑物荷载
D.施工荷载,堆放材料、汽车、吊车、浇筑混凝土泵车
E.路面行人的重量
参考答案:ABCD


第18题:
[单选题]()不仅是社会主义制度自我完善的重要内容之一,也是维护社会公平正义、坚持共同富裕道路与促进社会和谐的重要保证。
A.政治规矩
B.社会规范
C.制度建设
D.生态建设
参考答案:C


第19题:[单选题]329考题
【单选题】下列材料中,导电性能最好的是【】。
A.铝
B.铜
C.铁
参考答案:B


第20题:
[判断题]在斩波器中,采用电力场效应管后可降低对滤波元器件的要求,减少了斩波器的体积和重量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [简答题]
自我完善
参考答案:self-improvement

第22题:
[判断题]全面质量管理是一个组织以质量为核心,以全员参与为中心的管理手段。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [多项选择]
佝偻病肾精亏损证临床可见()
A. 精神淡漠
B. 烦躁夜啼
C. 鸡胸龟背
D. 纳呆便稀
E. 智识不聪
参考答案:A, C, E

第24题: [判断题]
在分批法下,如果批内产品跨月陆续完工,一般要在完工产品与在产品之间分配费用。()
参考答案:对

第25题: [单项选择]
病人服用碘化钾溶液,护士应了解服用的目的是
A. 减轻突眼症状
B. 减轻甲状腺血管充血
C. 降低机体储存甲状腺素的能力
D. 增加甲状腺释放能力
E. 减轻症状
参考答案:B

第26题: [单项选择]
新生儿硬肿症硬肿最初出现在( )
A. 大腿外侧
B. 小腿
C. 会阴部
D. 躯干
E. 面部
参考答案:B

第27题:
[多选题]机具在运行中不得进行()或()。
A. 检修
B. 清洁
C. 调整
D. 触碰
参考答案:AC


第28题:
[判断题](2017年 )无商业价值的广告品及货样 , 经海关审核无误后可以免征关税。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题] 机床导轨按运动性质可分为
A.主运动导轨
B.进给运动导轨
C.直线运动导轨
D.圆周运动导轨
E.移置导轨
参考答案:ABE


第30题:
[单选题]下列描述属于物理性危害因素的是()。
A.工作平台强度不足
B.井口硫化氢泄漏
C.杀菌剂渗入土壤
D.起泵前未检查
参考答案:A


第31题:
[多选题] 由于公共危机具有突发性和紧急性、高度不确定性、影响的社会性和决策的非程序化等特点,相应的应急救援也具有哪些特点?( )
A. 反应快速、处置高效
B. 处置难度大、技术要求高
C. 全力减少社会影响
D. 决策果断,处置准确
参考答案:ABCD


第32题:
[多选题] 下列有关罪名认定正确的是( )。
A.甲抢劫致人死亡,构成抢劫罪和故意杀人罪
B.乙为讨回打麻将输给戊的3000元,将戊扣押在房间内2天,乙构成非法拘禁罪
C.丙明知赵某实施高利转贷行为获利200万元,仍为其提供资金账户隐瞒赃款来源,构成洗钱罪
D.丁组织多名男性卖淫,构成组织卖淫罪
参考答案:BCD


第33题: [单项选择]
石膏板吊顶中在使用纸面石膏板时,自攻螺钉与板边的距离不得小于(),也不宜大于(),板中间螺钉的间距宜取()
A. 10mm;16mm;150~170mm
B. 5mm;10mm;100~150mm
C. 20mm;50mm;300~400mm
D. 无要求
参考答案:A

第34题:
[判断题]60.晶内部具有4个PN结。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
以太网的核心技术是随机争用型介质访问控制方法,即带冲突检测的载波侦听多路访问方法。它的核心技术起源于______。
A. 无线个人局域网
B. 近距离无线个人局域网
C. 无线分组交换网
D. 无线局域网
参考答案:C
答案解析:[知识点] 以太网
[评析] 以太网的核心技术是随机争用型介质访问控制方法,即带冲突检测的载波侦听多路访问方法。它的核心技术起源于无线分组交换网ALOHA网。

第36题: [单项选择]
某女,23岁,自幼情感表达丰富具有戏剧性,喜欢成为大家注意的中心,积极参加各种文娱活动,情绪易变,穿着打扮较暴露。如果在对患者的治疗中出现性诱惑行为,应对措施有()。
A. 不理睬其行为
B. 检查自己的行为
C. 澄清处境
D. 让门开着
E. 以上都对
参考答案:E

第37题:
[多选题]建立( )、( )、( )的操作风险报告制度,是操作风险管理工作中不可缺少的一个环节。
A.全面
B.有效
C.严格
D.及时
参考答案:ACD


第38题: [单项选择]
苏子降气汤证的病机是()。
A. 外感风寒,内停水饮
B. 外感风寒,痰热内蕴
C. 凉燥外袭,肺失清肃
D. 风邪伤肺,肺失清肃
E. 痰延壅盛,上实下虚
参考答案:E

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