第16题: [单项选择]接待求助者时,比较合适的询问是( ) A. 您有什么问题,说吧! B. 你找我有什么问题 C. 您希望我帮您解决什么问题 D. 请您告诉我出了什么事 参考答案:C 答案解析:[解析] 初诊接待时,应该间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。间接提问的方式如:“我很希望知道,我在哪方面能向您提供帮助”或“您希望在哪方面得到我们的帮助”。
第17题: [单项选择]门静脉高压症大出血的特点是 A. 发生急,来势猛,迅速引起休克 B. 发生急,出血量不大 C. 右上腹绞痛后出现黑便 D. 剧烈呕吐,呕血及黑便 E. 只有黑便,无呕血 参考答案:A