第9题: [单项选择]( )是品牌的基础和生命,是使顾客信任和追随的根本原因。 A. 形象 B. 品质 C. 服务 D. 形象、品质、服务 参考答案:B 答案解析:[解析] 品质是品牌的基础和生命,是使顾客信任和追随的根本原因;形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径;服务是企业使消费者受益、打动消费者的
第13题: [单项选择]纳税人所属跨地区的非独立核算的分支机构,除由其总机构申报办理税务登记外,也应自( ),向所在地税务机关申请办理注册税务登记。 A. 设立之日起30日内 B. 纳税义务发生之日起30日内 C. 营业之日起15日内 D. 营业之日起30日内 参考答案:A 答案解析:[解析] 我国现行税法规定,跨地区的非独立核算分支机构应当自设立之日起30日内,向所在地税务机关办理注册税务登记。