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[单选题]催单次数超过(  )次以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.12
D.15

参考答案:B
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P7

热门试题:

第1题: [单项选择]以下疾病常表现为胸痛伴咳嗽、咯血和大量脓性痰的是()
A. 肺脓肿
B. 肺炎
C. 肺癌
D. 肺梗死
E. 化脓性胸膜炎
参考答案:A

第2题: [单项选择]
有关纤维异样增殖症,下列哪项是错误的()
A. 女性多见,儿童期发病
B. 畸形,肿块和病理骨折为常见临床症状
C. X线特点,好发于长骨干骺端,受累骨膨胀,皮质变薄,无骨膜反应
D. 放疗有效,不易发生恶变
E. 以手术治疗为主
参考答案:D

第3题: [单项选择]
击实试验应制备()试样,相邻两个含水率的差值宜为()。
A. 5个,1%
B. 6个,3%
C. 4个,2%
D. 5个,2%
参考答案:D

第4题:
[单选题]起动前、起飞前和起飞后检查单分为两部分: "线 上"部分与"线下"部分。该格式设计有助于:
A.分清不同的飞行阶段
B.飞行机组管理工作负荷
C.飞行机组增强情景意识
参考答案:B


第5题: [单项选择]
明知是伪造的货币而持有、使用,数额巨大的,处______有期徒刑,并处2万元以上______万元以下罚金。
A. 3年以上10年以下;20
B. 3年以上7年以下;20
C. 3年以上7年以下;20
D. 3年以上10年以下;30
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《刑法》第172条规定,明知是伪造的货币而持有、使用,数额巨大的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处2万元以上20万元以下罚金。答案为A。

第6题:
[单选题]单选题(本题0.5分)客户信用评级所使用的专家判断法中,与市场有关的因素不包括()。
A.声誉
B.利率水平
C.经济周期
D.宏观经济政策
参考答案:A


第7题:
[单选题]在哪个阶段学生的伦理道德开始形成但又具有两极分化特点( )。
A.学前阶段
B.高中阶段
C.小学阶段
D.初中阶段
参考答案:D
初中生品德发展具有动荡性,虽已形成但不成熟、不稳定;伦理道德开始形成但又具有两极分化特点。

第8题:
[多选题]变电站无人值班使电网运行获得很大可靠性和经济性,主要表现为(____)。
A. 遥控具有较高可靠性
B. 缩短事故处理时间
C. 减少了运行值班人员
D. 降低了变电站综合投资
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]下列属于职业道德基本规范中服务群众的有( )。
A.为人民群众服务
B.在职业活动中应遵从公平与公正的原则
C.心中时时要有群众,始终把人民的根本利益放在心上
D.为了有益于他人,为了有益于国家和社会
E.要充分尊重群众,尊重群众的人格和尊严
参考答案:ACE
服务群众。服务群众就是为人民群众服务。在社会生活中,人人都是服务对象,人人又都为他人服务。服务群众作为职业道德的基本规范,是对所有从业者的要求。社会主义市场经济条件下,要真正做到服务群众,首先,心中时时要有群众,始终把人民的根本利益放在心上;其次,要充分尊重群众,尊重群众的人格和尊严;最后,千方百计方便群众。

第10题: [名词解释]
事项
参考答案: 是指在单位内部发生的具有经济影响的各类事项。

第11题:
[单选题]通过对一些典型事故进行原因分析、事故教训及预防事故发生所采取的措施来教育职工,这种教育形式属于( )。
A.日常教育
B.安全法制教育
C.事故案例教育
D.遵章守纪、自我保护能力教育
参考答案:C


第12题: [多项选择]
绞窄性疝可引起
A. 肠系膜动脉搏动消失
B. 疝囊内血性渗液
C. 疝囊内脓性渗液
D. 疝外被盖组织的蜂窝织炎
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 绞窄性疝的表现
[解析] 肠管嵌顿如不及时解除,肠管及肠系膜受压情况不断加重可使动脉血流减少,最后导致完全阻断,即为绞窄性疝。此时肠系膜动脉搏动消失(A项),疝囊内渗液为淡红色或暗

第13题:
[多选题]下列哪些情况,断路器跳闸后不得试送( )
A.全电缆线路
B.值班调控人员通知线路有带电检修工作
C.低频减载保护、系统稳定控制、联切装置及远动装置动作后跳闸的断路器
D.断路器开断故障电流的次数达到规定次数时
参考答案:ABCD
《国家电网公司变电运维管理规定》

第14题: [判断题]
カ变动词只有「くる」一个词,它既是词干又是词尾。
参考答案:对

第15题: [单项选择]
下列最能够支持视神经胶质瘤CT诊断的证据是()。
A. 视神经梭形增粗
B. 受累视神经"双轨征"
C. 肿瘤增强明显
D. 视交叉受累
E. 视神经孔增大
参考答案:A
答案解析:视神经胶质瘤CT表现:视神经呈梭形或管柱型增粗,或偏于一侧的新生物;增强扫描肿瘤有增强,但不如脑膜瘤颅内侵犯;视神经孔扩大,视交叉强化,肿瘤沿视觉通路蔓延。

第16题: [多项选择]
归因理论中的内部可控因素有
A. 能力
B. 任务难度
C. 运气
D. 努力
参考答案:A,D

第17题:
[单选题] 运行揭示调度命令是指由( )发布的涉及限速、行车方式变化和设备变 化的调度命令。 (1分)
A.调度所值班主任
B.列车调度员
C.施工调度员
D.施工调度室
参考答案:C


第18题:
[多选题]VVVF的保护功能有( )。
A.过电压保护
B.过电流保护
C.过温保护
D.过载保护
参考答案:ABCD


第19题:
[单选题]国家关于国民经济和社会发展全局的、总体的、长期的部署和谋划是指(  )。
A.经济社会发展规划
B.经济社会发展战略
C.经济社会发展纲要
D.经济社会发展体系
参考答案:B


第20题: [单项选择]
有“首剂现象”的抗高血压药物是:
A. 可乐定
B. 利舍平
C. 哌唑嗪
D. 普萘洛尔
参考答案:C

第21题:
[判断题]NJ2型机车在运行中出现机车制动缸压力突升至50kpa左右且无法缓解,是重联机车的电空制动机单独制动手柄误推至制动区造成的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]杆塔施工中不宜用临时拉线过夜;需要过夜时,应对临时拉线采取加固措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
吴茱萸汤、小建中汤、理中丸均具有的功效为 ( )
A. 温中化湿
B. 温中补虚
C. 温中降逆
D. 健脾止泻
E. 缓急止痛
参考答案:B

第24题:
[判断题]路径选择尽量少占用基本农田,可大面积跨越民房,尽量避开村庄和房屋,减少施工难度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]灭火救援行动中,因( )必须及时撤退。[3分]
A.浓烟
B.光线不足或内攻建筑结构复杂
C.迷失方向
D.存在建筑构件坍塌或爆炸危险
E.高温
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]定子、转子是动车组三相异步电机的组成部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]‐年5月,总局研究确定了首批国家商标战略实施示范城市(区)和家示范企业,并相继制定出台了各类扶持政策,建立了制度。( )
A.5341联络员
B.5341专人负责
C.5143联络员
D.5343专人负责
参考答案:A


第28题: [单项选择]
城乡规划既是城市各项建设的战略部署,又是组织合理的生产、生活环境的手段,几乎涉及国家经济、社会、文化的各个部门,具有公共()的属性。
A. 超前性
B. 长期性
C. 综合性
D. 政策性
参考答案:D

第29题: [简答题]
什么是管道的公称直径?用什么方法来表示?
参考答案: 管道的公称直径是为了是管子、管件连接尺寸同意而规定的标准计算直径,它主要是指管子内径。但它只是一种名义计算直径,并不一定等于管子实际内径。它用字母dg或Dg后面加数字来表示,单位是毫米。

第30题:
[简答题]K型扣件的主要作用是增强桥上线路稳定。
参考答案: √ 
K型扣件的主要作用是增强桥上线路稳定。

第31题: [填空题]
荷兰的国歌是《()》,这也是世界上第一首国歌。
参考答案:威廉颂

第32题: [判断题]
日本人はご飯を食べる前に(ごちそうさまでした)と言います。
参考答案:错

第33题: [单项选择]
按上海地方法规,中套住宅的供电电容量应低于()。
A. 8KW
B. 4KW
C. 12KW
D. 6KW
参考答案:D

第34题: [单项选择]
药品外标签()
A. 应当注明药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业,同时还需注明包装数量以及运输注意事项等必要内容
B. 应当注明药品通用名称、不良反应、禁忌、注意事项、贮藏、批准文号等内容
C. 至少应当注明药品通用名称、规格、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、批准文号、生产企业,也可以根据需要注明包装数量、运输注意事项或者其他标记等必要内容
D. 至少应当标注药品通用名称、规格、产品批号、有效期
E. 至少应当标注药品通用名称、规格、执行标准、产品批号、有效期
参考答案:B

第35题:
[多选题]采煤机因故暂停时,必须打开( )。
A.隔离开关
B.离合器
C.闭锁装置
D.面板
参考答案:AB


第36题: [单项选择]
《中华人民共和国野生动物保护法》规定:各级野生动物行政主管部门应当监视、监测环境对野生动物的影响。环境影响对野生动物造成危害时,( )应当会同有关部门进行调查处理。
A. 林业部门
B. 野生动物行政主管部门
C. 环境保护部门
D. 国土资源管理部门
参考答案:B

第37题:
[判断题]除尘器停机时,在工艺系统停止之后,应保持布袋除尘器和引风机继续工作一段时间。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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