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[单选题]催单次数超过(  )次以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.12
D.15

参考答案:B
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P7

热门试题:

第1题:[不定项选择题]A.双避冲突
A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双趋双避冲突
D.双重趋避冲突
E."想吃糖,又怕胖",这种动机冲突是( )
参考答案:B


第2题:
[单选题]区间线路上利用列车间隔的作业,作业负责人应通过驻站联络员与车站值班员保持密切联系,设置好(  )后方可作业。
在作业过程中应密切注意来车“预报”、“确报”等信号。
A. 作业标
B. 停车牌
C. 电话员
D. 防护
参考答案:D


第3题: [单项选择]
尿沉渣镜检细胞时,至少应观察多少高倍镜视野()。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 20个
E. 30个
参考答案:B
答案解析:遵循尿沉渣检查标准化要求:检查细胞,应观察10个高倍视野,检查管型,应在观察20个低倍镜视野。

第4题: [单项选择]
明确质量目标属于产品质量控制的()。
A. 制定质量核对表
B. 采取改进措施
C. 制订质量控制计划
D. 制定质量检测指标
参考答案:C
答案解析:本题考查数字产品制作质量控制的具体方法。

第5题:
[单选题]数控铣床的固定循环功能适用于(
A.曲面形状加工
B.平面形状加工
C.孔系加工
D.型腔加工
参考答案:C


第6题: [多项选择]
阿米巴滋养体所引起的组织坏死为( )
A. 凝固性坏死
B. 干酪样坏死
C. 纤维素样坏死
D. 液化性坏死
E. 果浆样坏死
参考答案:D, E

第7题:
[判断题]SF6气瓶搬运时,应轻装轻卸。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[判断题]现场防护员在防护期间要认真监听电台,接到来车报告后及时通知作业人员按规定下道避车
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [多项选择]
在器官移植排斥反应中起明显作用的是()。
A. ABO血型抗原
B. 淋巴细胞毒抗体
C. 人类白细胞抗原
D. 血小板抗原
E. 抗内皮细胞抗原的抗体
参考答案:A, B, C, D, E

第10题: [单项选择]
增强桩冠固位的方法,以下错误的是()
A. 不破坏根尖周的前提下尽量延长桩
B. 尽量多保留余留牙组织
C. 根管预备成圆形
D. 减小桩的锥度
E. 增加桩的直径
参考答案:C

第11题: [多项选择]
在正常的物业管理阶段,利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关( )的同意后,还必须按照国家有关法律法规的规定办理有关合法经营手续。
A. 业主员
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 物业管理企业
参考答案:A, B, D

第12题:
[判断题]货物装载限界最大半宽为1700mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
毗邻区:是指在领海以外而又与领海毗连,由沿海国对海关、财政、移民和卫生等特定事项行使:管制权的一个海域。毗邻区从测算领海宽度的基线算起,不得超过24海里。
下列所指属于毗邻区的一项是( )。
A. 中国长江中上游流域
B. 腾格尔湖西岸土地
C. 黄海海域12海里以外24海里以内
D. 俄罗斯租用的越南金兰湾军事基地
参考答案:C

第14题:
[判断题]轴类产品表面激光的工装夹具要求低,一般旋转电机即可满足要求( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
西方国家议会的最重要的权力是( )
A. 质询权
B. 立法权
C. 弹劾权
D. 倒阁权
参考答案:B
答案解析:[解析] 主要考查议会的权力。
[要点透析] 立法权即制订、修改和废除法律的权力,是议会的基本权力和最重要的权力。

第16题:
[多选题]易燃液体火灾的危险特性是()。
A.扩散性
B.蒸气爆炸性
C.受热膨胀性
D.高度的易燃性
E.流动性
参考答案:BCDE


第17题:
[判断题]客货共线铁路,到发线与相邻到发线线间最小距离为5000mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
据某知名房产中介机构统计,2010年9月份第二周全国十大城市的商品房成交量总体呈上涨趋势,并且与8月第二周相比上涨幅度更明显。如果没有其他因素抑制,按照这种趋势发展,9月份或将创新政施行以来成交量最高水平。虽然现在还不能确认楼市完全回暖,但未来楼价调控的压力还是很大的。
下列最有可能是上述论证前提假设的是:
A. 炒房者将资金大量投入楼市。
B. 国家对楼价的调控手段不足。
C. 消费者对房子的购买热情没有减退。
D. 楼市成交量的增长会带动楼价的上涨。
E. (E) 新政并没有起到对楼价进行调控的效果。
参考答案:D
答案解析:[解析] 题干要由“成交量总体呈上涨趋势”推出“未来楼价调控的压力还是很大的”,就需要在两者之间建立联系,即需要假设“楼市成交量的增长会带动楼价的上涨”。

第19题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第14. 3. 2条规定: 攀登杆塔前,应检查杆根、基础和拉线是否牢固。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题] 十九届六中全会指出, 全党必须坚持党的基本理论、 基本路线、 基本方略,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”, 坚持系统观念,统筹推进“五位一体”总体布局,协调推进“四个全面”战略布局,立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,全面深化改革开放,促进共同富裕,推进科技自立自强,发展()人民民主,保证人民当家作主。
A.现代化
B.人民化
C.新时代
D.全过程
参考答案:D


第21题:
[判断题](  )蛋液搅打的时间越长,混入的空气越多,越发越好,成品质量越好。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
根据《合同法》的规定,可撤销合同的当事人行使撤销权的有效期限是( )。
A. 自合同签订之日起1年内
B. 自合同签订之日起2年内
C. 自知道或者应当知道撤销事由之日起1年内
D. 自知道或者应当知道撤销事由之日起2年内
参考答案:C

第23题:
[单选题]马斯洛认为需要的最高层次为
A.归属与爱
B.自我实现
C.尊重
D.安全
E.生理的需要
参考答案:B
马斯洛的需要层次论由低级到高级依次为:生理的需要(空气、食物、水、性等)、安全的需要(回避危险和恐惧等)、归属和爱的需要(社交、归属、爱等)、尊重的需要(成就、权利、名誉等)、自我实现的需要(理想、抱负等)。

第24题:
[单选题]配合停电的交叉跨越或邻近线路,在线路的交叉跨越或邻近线路处附近应装设()接地线。
A.A.一组
B.B.两组
C.C.相应
D.D.三组
参考答案:A


第25题: [单项选择]
给女性病人检查时尤其要注意其( )
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 爱和归属的需要
D. 自尊需要
E. 自我实现的需要
参考答案:D

第26题: [单项选择]
A321飞机行李箱最大承重为()
A. 76KG
B. 50KG
C. 70KG
D. 80KG
参考答案:A

第27题:
[多选题]PMS2.0系统抢修资源维护时,可选择的资源类别有(____)。
A.抢修班组
B.内部队伍
C.抢修队伍
D.外协队伍
参考答案:AC


第28题:
[单选题]施工单位两年内累计三项工程未按照符合节能设计标准要求的设计进行施工的( )、
A.处工程合同款2%以上4%以下的罚款
B.可以给予警告,情节严重的,责令停业整顿
C.处工程合同款2%以上4%以下的罚款,责令停业整顿
D.责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书
参考答案:D
《民用建筑节能管理规定》第十八条:对未按照节能设计进行施工的,责令改正;整改所发生的工程费用,由施工单位负责;可以给予警告,情节严重的,处工程合同价款2%以上4%以下的罚款;两年内,累计三项工程未按照符合节能设计标准要求的设计进行施工的,责令停业整顿,降低资质等级或者吊销资质证书。

第29题:
[判断题]《胜利油田员工安全记分管理实施细则》中,对安全记分建议有异议的,自公示期结束 10 个工作日内向同级安全管理部门申请复审。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
下列药物中哪个安全性更高?()
A. 内舒拿
B. 辅舒良
C. 雷诺考特
D. 糠酸莫米松
参考答案:C

第31题: [单项选择]
疱疹病毒不包括()
A. HSV
B. VZV
C. CMV
D. HBV
E. EBV
参考答案:D

第32题:
[单选题]电缆线路,在进入电缆工井、控制柜、开关柜等处的电缆孔洞,应用()严密封闭。
A.A.防火材料
B.B.绝缘材料
C.C.防潮材料
D.D.密封材料
参考答案:A


第33题:
[单选题]连铸使用的结晶器保护渣的一般是按( )来分类的。
A.碳含量
B.脱氧方式
C.精炼方式
参考答案:A


第34题: [单项选择]
遗传密码阅读的方向为
A. 5’→3’
B. 3’→5’
C. N端→C端
D. C端-→N端
E. 由中间向两端
参考答案:A

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