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[单选题]催单次数超过(  )次以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.12
D.15

参考答案:B
《中国移动通信集团陕西有限公司投诉问责管理办法(试行)》P7

热门试题:

第1题: [多项选择]按照光纤芯数分类,光缆可分为()。
A. 单模光缆
B. 多模光缆
C. 单芯光缆
D. 多芯光缆
参考答案:C,D

第2题:
[单选题]关于贷款常规清收过程中需注意的问题,下列说法错误的是(  )。
A.要从债务人今后发展需要银行支持的角度,引导债务人自愿还款
B.将依法收贷作为常规清收的后盾
C.利用政府和主管机关向债务人施加压力
D.强制执行债务人资产
参考答案:D
常规清收需要注意以下几点:其一,要分析债务人拖欠贷款的真正原因,判断债务人短期和中长期的清偿能力;其二,利用政府和主管机关向债务人施加压力;其三,要从债务人今后发展需要银行支持的角度,引导债务人自愿还款;其四,要将依法收贷作为常规清收的后盾。

第3题: [判断题]
矿井必须建设配套的矿井水处理厂和生活污水处理厂。
参考答案:对

第4题:
[多选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的事故紧急处理措施以及( )。
A. 组织机构
B. 危险因素
C. 防范措施
D. 作业方法
参考答案:BC


第5题: [填空题]
等离子体的化学反应和纺织品加工有关的主要涉及高分子物(包括纤维)的()和()两方面。
参考答案:表面改性;接枝聚合

第6题:
[多选题]单警控制犯罪嫌疑人的主要方法有( )。(1.0分)
A.跪压控制和坐压控制
B.压点控制
C.切别摔控制和抱腿顶摔控制
D.锁喉摔控制
参考答案:ABCD


第7题: [判断题]
一切依靠群众是公安工作的根本态度。 ( )
参考答案:对

第8题:
[单选题]下列哪项体现出空间效应技巧?( )
A.护士教病人用大拇指表示大便
B.与病人交谈时护士发出“啊”“嗯”的声音
C.护士导尿时遮掩病人
D.垂危老人伸出手时护士紧紧握住老人的手
E.护士与病人交谈时双眼凝视病人
参考答案:C
空间效应是指在不同的情况下,人与人之间需要保持一定的空间距离,当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服、不安全甚至恼怒。护士导尿时遮掩病人,尊重了患者的自我空间,体现了空间效应技巧。

第9题:
[填空题]频敏电阻是绕线式异步电动机作为起动和反接制动用的一种()起动设备。
参考答案:无触头电磁


第10题: [单项选择]
寒痰的特征是
A. 黄而黏稠,坚而成块
B. 白而清稀
C. 清稀而多泡沫
D. 白滑而量多,易咳
E. 少而黏,难咳
参考答案:B

第11题:
[单选题]加强水冷壁吹灰时,将使过热蒸汽温度( )。A.降低 B.升高 C.不变 D.按对数关系升高
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A


第12题: [单项选择]
关于脐疝的临床特点与超声表现的叙述。下列哪项是错误的
A. 超声检查要观察脐血管人腹壁处
B. 肠管脱向脐带
C. 常伴有染色体异常
D. 肝脏脱向脐带
E. 肠管漂浮于羊水之中
参考答案:E
答案解析:腹裂肠管才会漂浮于羊水中。

第13题:
[单选题]使用伸缩式验电器时应保证绝缘的(  )。
A.长度
B.有效
C.有效长度
D.良好
参考答案:C


第14题: [判断题]
由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由承运人负责。
参考答案:对

第15题:
[填空题]线路上个别插入的短轨,在正线及试车线上不得短于{|*|}m,在车场线上不得短于4.5m,并不得连续插入两根及以上。
参考答案:6m


第16题:
[单选题]下列哪一项不是生活中毒的常见原因( )
A.谋害
B.自杀
C.成瘾
D.生产农药时不注意防护
E.误服毒物
参考答案:D


第17题: [判断题]
熔断器是用来保护电源和线路,使它们不至于在短路状态下工作。
参考答案:对

第18题:
[单选题]根据南宁轨道交通电客车的载客能力,AW2状态属于( )。
A.空载
B.座席
C.定员
D.超员
参考答案:C


第19题: [单项选择]
下列各项,属内源性中毒引起抽搐的是()
A. 尿毒症
B. 乙醇
C. 一氧化碳
D. 有机磷农药
E. 阿托品
参考答案:A
答案解析:非感染性疾病引起的抽搐有:①缺氧:如窒息、溺水等。②中毒:外源性中毒,如药物、化学物;内源性中毒,如尿毒症、肝性脑病等。

第20题: [多项选择]
行政法规可以设定()。
A. 限制人身自由的处罚
B. 罚款
C. 警告
D. 行政处分
参考答案:B,C,D

第21题:
[判断题]钏接具有在承受严重冲击和剧烈振动載荷时工作比较可靠,接头质量易于检查, 工艺简单等优点
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
回收率是反渗透系统设计与运行的重要参数,回收率增加,反渗透的浓水含盐量()。
A. 增加;
B. 减少;
C. 不变化;
D. 不稳定。
参考答案:A

第23题:
[单选题]低压配电系统采用TN-S系统做保护接零时,说法错误的有(  )。
A.保护零线应通过剩余电流动作保护装置(漏电保护器)
B.保护零线(PE线)应由电源进线零线重复接地处或剩余电流动作保护装置(漏电保护器)电源侧零线处引出
C.工作零线(N线)应通过剩余电流动作保护装置(漏电保护器)
D.保护零线(PE线)上禁止装设开关或熔断器,并且采取防止断线的措施
参考答案:A


第24题:
[单选题]可承载生物遗传信息的分子结构是(  )。
A.核酸的核苷酸序列
B.氨基酸的侧链基团
C.β-不饱和脂肪酸的双链位置
D.脂蛋白的脂类组成
E.胆固醇的侧链碳原子
参考答案:A
核酸的核苷酸序列以遗传密码的方式决定不同蛋白质的氨基酸顺序,承载生物的遗传信息。

第25题:
[多选题]( )信号机以无显示为定位。
A.遮断
B.遮断预告
C.复示
D.调车
参考答案:ABC


第26题: [多项选择]
下列有关盈亏平衡分析的说法中,正确的是( )。
A. 盈亏平衡分析又称量本利分析
B. 当企业在小于盈亏平衡点的产量下组织生产时,则企业盈利
C. 全部成本可以划分成固定成本和变动成本,借款利息应视为变动成本
D. 一般来讲,盈亏平衡分析只适用于项目的财务评价
E. 盈亏平衡分析不能揭示产生项目风险的根源
参考答案:A,D,E

第27题:
[多选题](2019年真题)某石油化工企业的储罐区,布置有多个液体储罐,当采用低倍数泡沫灭火系统时,储罐区的下列储罐中,应采用固定式泡沫灭火系统的有()
A.单罐容积为10000m3的汽油内浮顶储罐,浮盘为易熔材料
B.单罐容积为10000m3的润滑油固定顶储罐
C.单罐容积为600m3的乙醇固定顶储罐
D.单罐容积为1000m3的甲苯内浮顶储罐
E.单罐容积为600m3的甲酸固定顶储罐
参考答案:ACE
P457-464 根据《石油化工企业设计防火标准》(GB50160-2008(2108版))中第8.7.2条规定, 下列场所应采用固定式泡沫灭火系统: 1 甲、乙类和闪点等于或小于90℃的丙类可燃液体的固定顶罐及浮盘为易熔材料的内浮顶罐: 1)单罐容积等于或大于10000m3的非水溶性可燃液体储罐; 2)单罐容积等于或大于500 m3的水溶性可燃液体储罐; 2 甲、乙类和闪点等于或小于90℃的丙类可燃液体的浮顶罐及浮盘为非易熔材料的内浮顶罐: 1)单罐容积等于或大于50000 m3的非水溶性可燃液体储罐; 2)单罐容积等于或大于1000 m3的水溶性可燃液体储罐; 3 移动消防设施不能进行有效保护的可燃液体储罐。 汽油为非水溶性甲类液体,润滑油为非水溶性丙类液体,乙醇为水溶性甲类液体,甲苯为非水溶性甲类液体,甲酸为水溶性乙类液体,故本题中A、C、E的说法为正确的。

第28题:
[单选题]男性,65岁。进行性吞咽困难2个月,现仅能进流质食物。查体:消瘦,锁骨上未触及肿大淋巴结,食管X线钡餐透视显示:食管中段粘膜破坏,充盈缺损,管腔狭窄。如病人出现声音嘶哑,提示:肿瘤已侵犯
A.声带
B.气管隆突
C.迷走神经
D.喉返神经
E.喉上神经
参考答案:D


第29题:
[单选题]科学发展观的提出,标志着我们党( )。
A.对改革开放和现代化建设规律的认识进一步深化
B.完全掌握了社会主义建设的发展规律
C.改变了新中国成立以来传统的发展模式和发展战略
D.第一次找到建设社会主义的道路
参考答案:A


第30题: [单项选择]
流体动密封形式不包括()。
A. 软填料密封
B. 间隙密封
C. 双锥环密封
参考答案:C

第31题: [单项选择]
病情严重需要送医院的,采取()措施后及时送往医院。
A. 合理
B. 急救
C. 必要
D. 安全
参考答案:B

第32题:
[单选题]车辆全部装用新高摩合成闸瓦时,闸瓦间隙自动调整器螺杆伸出长度ST2-250型为( )
A.500~570
B.200~240
C.500~550
D.600~670
参考答案:B


第33题:
[单选题]油气井管线点火口相距分离器、油库(罐)、高压线、民房等设施不小于( )m。(五类) (七类)
A.30
B.50
C.75
D.100
参考答案:B


第34题:
[判断题]消防避火服可用于进入火焰区域长时间作业时全身防护。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题] 题目:贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础,采取( )分析方法,全面、动态地进行贷款审查和风险评估。
A.担保
B.定量和定性
C.因果
D.流量
E.
F.
参考答案:B
据《个人贷款管理暂行办法》第三章/第十九条
贷款风险评价应以分析借款人现金收入为基础,采取定量和定性分析方法,全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

第36题:
[单选题]下列说法中哪一项是不属于行政执法机关及其行政执法人员不履行法定职责的行为?
A.对公民、法人或者其他组织提出的有关申请、投诉和举报应当受理而不受理
B. 对公民、法人或者其他组织提出的有关申请、投诉和举报受理后不及时处理
C.应当立案、查处、执行和撤案,因为特殊原因未能及时办结的
D.应当移送司法机关查处的案件而不予移送
参考答案:C


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