第11题: [单项选择]具有多媒体功能的微机系统常用 CD-ROM 作外存储器,它是______。 A. 只读存储器 B. 只读光盘 C. 只读硬盘 D. 只读大容量软盘 参考答案:B 答案解析:具有多媒体功能的微机系统常用 CD-ROM 作外存储器,它是只读光盘。只读光盘的主要特点是所存 内容在生产过程中由生产厂家写入。到了用户手中的只读光盘只能进行读操作。
第26题: [单项选择]全面质量管理是以()为基础的质量管理。 A. 协调部门利益 B. 全员参与 C. 规范作业规范 D. 明确管理职责 参考答案:B 答案解析:全面质量管理的思想是以全面质量为中心,以全员参与为基础,通过对组织的活动全过程的管理,追求组织的持久成功,即使顾客、本组织的所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。