题目详情

当前位置：首页＞职业培训考试

题目详情:

[多选题]提高客户忠诚度的方法包括[ ]。
A.A、努力提升客户交易满意度
B.B、通过赠品奖励新客户
C.C、增加客户与企业的情感交流
D.D、有效稳定客户服务队伍

参考答案:ACD

热门试题:

第1题:[判断题]装卸货物线的接触网隔离开关平时要处于分闸状态，雨、雪、雾、霾等恶劣天气下，严禁处于合闸状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题: [单项选择]患者，女，62岁，慢性咳嗽3年，乏力、痰中带血、体重减轻2个月。胸片右上肺可见一密度较高的圆形阴影，边缘不清。此病人的哪组浅表淋巴结最先出现肿大（）。
A. 左颈深淋巴结上群
B. 右锁骨上窝
C. 左锁骨上窝
D. 颈前三角
E. 颈深部淋巴结下群
参考答案:B

第3题:[单选题] 室外入段信号机黄灯显示意义为
A.引导进入车辆段；
B.允许调车
C.禁止
D.允许进车辆段
参考答案:D

第4题:[多选题]何某因偷盗他人自行车被乡派出所处以罚款500元，何某不服准备申请行政复议。他可以向下列哪些行政机关申请行政复议？
A.县人民政府
B.市人民政府
C.县法制办
D.县公安局
参考答案:AD

第5题:[单选题]城市噪声中的( )具有突发性、冲击性、不连续性等特点，也特别容易引起人们的烦恼。
A.交通噪声
B.建筑施工噪声
C.工业噪声
D.社会生活噪声
参考答案:B
城市噪声主要有交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声等。其中，建筑施工噪声源是多种多样的，且经常变换。这种噪声具有突发性、冲击性、不连续性等特点，也特别容易引起人们的烦恼。

第6题:[判断题].《屏西省洗选煤厂及配煤型加工企业安全生产标准化基本要求及评分办法(试行)》中明确,瓦斯易积聎区的氧电焊作业必须制定与项安全措施并报直掍负责人、技术负责人、第一责任人批准。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题:[单选题]银行个人住房抵押贷款额度的计算公式是()
A.住房评估值×抵借比
B.住房评估值×首付比
C.住房交易值×抵借比
D.住房交易值×首付比
参考答案:A

第8题:[多选题]癫痫持续状态常发生哪些并发症( )
A.脑水肿
B.心衰
C.水电解质紊乱
D.感染
E.高热
参考答案:ACDE

第9题: [判断题]学校课余体育竞赛的法规性文件是竞赛规程。
参考答案:对

第10题: [单项选择]关于SPECT亲梗死灶显像可检测的最小坏死心肌质量，下列正确的是（）。
A. 0.5g
B. 1g
C. 1.5g
D. 2g
E. 2.5g
参考答案:B
答案解析:至少3g以上的心肌坏死才能显影，应用SPECT显像则可检测1g的梗死心肌组织。

第11题: [单项选择]二十五岁初孕妇，妊娠32周，清晨醒来发现躺在血泊中，查血压80/50mmHg，脉搏120次／分，神清，胎心160次／分，阴道有活动性流血。此时最恰当的处理应是（）
A. 止血，输液，等待足月终止妊娠
B. 纠正休克同时行急诊剖宫产术
C. 输血补液，待血压、心率稳定，胎心正常后行剖宫产术
D. 争取破膜后胎头压迫止血
E. 输血同时根据胎产式及胎方位决定分娩方式
参考答案:B

第12题: [多项选择]《山东省生产经营单位安全生产主体责任规定》中，关于安全生产资金，下面说法正确的有（）。
A. 生产经营单位应当确保单位具备安全生产条件所必需的资金投入
B. 安全生产资金投入纳入年度生产经营计划和财务预算
C. 不得挪作他用
D. 可以当安全奖金发放
参考答案:A,B,C

第13题:[单选题]作业人员在作业前应被告知作业现场和工作岗位存在的（）、防范措施、应急措施。
A.风险等级
B.作业内容
C.危险因素
D.工作环境
参考答案:C

第14题: [简答题]It’’s decided that the new mayor be___________________(提升为教育部部长).
参考答案:promoted to the minister of Education

第15题: [简答题]在长绒棉和陆地棉的各生育阶段中如何将两者加以区分？
参考答案: 1.子叶和真叶的叶基点颜色不同，长绒棉呈浅绿.陆地棉呈红色。
2.花色不同，长绒棉呈鲜黄.陆地棉呈白色。
3.长绒棉种子多为光子，陆地棉种子多为毛子。

第16题: [单项选择]Hurry up. Don't keep Xiao Wang ______.

A. wait
B. waited
C. waiting
参考答案:C
答案解析:[解析] keep sb.doing意为“让某人做某事”，而且 wait为持续性的动作。

第17题: [单项选择]W_h/2
A. 峰面积
B. 峰高
C. 保留时间
D. 峰宽
E. 半高峰宽
参考答案:E
答案解析:[解析] 本题考查色谱知识和理论塔板数计算。
t_R表示样品的保留时间，W_h/2表示样品峰的半峰高。

第18题:[判断题][JXJK073-02-Y] 起下作业时，坚持按起下管柱操作规程，平稳操作，加强坐岗观察与记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[判断题]( ) 事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和险性事故四个等级。（ )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题: [单项选择]L≥50m的在航机动船，侧视时可看见的信号灯为（）。
A. 两盏白灯，一盏绿灯，一盏红灯
B. 两盏白灯，一盏绿灯
C. 一盏白灯
D. 一盏白灯一盏绿灯，一盏红灯
参考答案:B

第21题:[单选题]根据《消防救援局关于进一步明确消防车通道管理若干措施的通知》要求,消防车通道沿途每隔( )米距离在路面中央施划黄色方框线,在方框内沿行车方向标注内容为“消防车道禁止占用”的警示字样。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:B

第22题:[判断题]准确度为0.1、0.2、0.5级的蜗轮流量计，检定周期为1年。对于准确度低于0.5级的流量计，其检定周期为2年。( )GB/T 3214-2007《水泵流量测定的方法》8.6
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题:[简答题]重大操作完成后，立即对现网进行业务验证，提取分析网络指标，并判断结果是否正常；如果超过了6 :00仍未能判定重大操作成功，即判定为重大操作失败，请客户确认回退。
参考答案:0

第24题:[单选题] 描述经济处于生产和再生产过程中周期性的经济扩张与经济紧缩交替更迭、循环的概念是()。
A.经济周期
B.生产周期
C.产品生命周期
D.行业周期
参考答案:A

第25题: [判断题]某国有工业企业的工会委员会在职工代表大会闭会期间，以职工代表大会常务工作机构的名义审议通过了厂长提交的企业职工住宅分配方案，该行为符合法律规定。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] ①工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作；②企业职工住宅分配方案应当由职工代表大会审议决定。

第26题: [单项选择]对于数据库系统，负责定义数据库内容，决定存储结构和存储策略及安全授权等工作的是______。
A. 应用程序员
B. 用户
C. 数据库管理员
D. 数据库管理系统的软件设计员
参考答案:C

第27题:[多选题]下列选项中windows10的版本有哪些?( )(多选题)
A.游戏版
B.企业版
C.教育版
D.家庭版
参考答案:BCD

第28题:[多选题]动火工作终结后（），（）的动火工作票应交给动火工作票签发人，签发人将其中一份交工区。
A.动火执行人
B.监护人
C.工作负责人
D.运维人员
参考答案:AC

第29题: [单项选择]I/O与主机信息的交换采用DMA方式的特点是( )
A. CPU与设备串行工作，传送与程序串行工作
B. CPU与设备并行工作，传送与主程序串行工作
C. CPU与设备并行工作，传送与主程序并行工作
D. CPU与设备串行工作，传送与主程序并行工作
参考答案:C

第30题:[多选题]对于溴化锂吸收式制冷装置，当其他参数不变时，则( )。
A.提高加热蒸汽压力，制冷量减少
B.提高加热蒸汽压力，制冷量增加
C.冷却水进口温度降低，制冷量增加
D.冷却水进口温度上升，制冷量增加
参考答案:BC

第31题:[单选题] ________部门统一接收有关监察机关以及其他单位移送的相关检举控告，移交本机关监督检查部门或者相关部门，并将移交情况通报案件监督管理部门。( )
A.案件监督管理
B.案件审理
C.信访举报
参考答案:C

第32题: [多项选择]税收的特征是( )。
A. 强制性
B. 无偿性
C. 单一性
D. 规律性
E. 固定性
参考答案:A,B,E

第33题: [判断题]在不许卖空的情况下，两种完全正相关的证券可以组合成为无风险组合。（）
参考答案:错

第34题:[单选题]证券投资基金有助于防止市场的过度投机，具体体现在证券投资基金（）。
A.有助于促进信息的有效利用和传播，实现资源合理配置
B.有助于发挥机构投资者对上市公司的监督和制约作用
C.有助于推动市场价值体系的形成，倡导理性的投资文化
D.有助于改善我国目前以个人投资者为主的投资者结构
参考答案:C

第35题: [单项选择]关于贷款项目评估意义，下列表述不准确的是( )。
A. 有助于制订合理的信贷计划
B. 有助于甄选贷款项目
C. 有助于调节和优化信贷结构
D. 有助于解决项目实施过程遇到的问题
参考答案:D
答案解析:[解析] 通过项目评估能够较为客观地估计出项目的投产期和收益期，便于银行根据其资产负债比例和信贷风险程度调整资产结构，制订合理的信贷计划。同时，银行通过项目评估掌握了大量的投资项目，就能够有目的、有选

第36题: [多项选择]营业网点发生业务系统故障，造成系统停机、运行中断等情况，营业网点应急处理团队及时告知客户，做好客户解释安抚，维持营业秩序，同时检查了解（）等情况。
A. 网点供电
B. 设备运行
C. 网络运行
D. 客户需求
参考答案:A, B, C

第37题: [不定项选择]不符合认知曲解中绝对性思考的是（）。
A. 坚持一种不现实的标准
B. 不会因讲错话否定自己
C. 思考方式导致完美主义
D. 认为达不到标准就是失败
参考答案:B
答案解析:

绝对性思考指患者坚持一种不现实的标准，认为自己达不到这个标准就是失败。这种思考方式导致完美主义，害怕任何错误和缺点。患者害怕任何错误缺点，因此会因讲错话否定自己，因此，B项不符合。

我来回答:

最新试题

网站地图
我要搜题网版权所有 ©2024 湘ICP备18016427号