第13题: [单项选择]
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( ) A. 保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符 B. 向消费者出具服务单据 C. 按约定履行,不得无理拒绝 D. 作出明确的答复 E. 立即向有关行政部门报告和告知消费者 参考答案:E 答案解析:[知识点] 《中华人民共和国消费者权益保护法》:经营者的义务
第14题: [多项选择]国家风险可以笼统地分为()等范畴。 A. 经济风险 B. 政治风险 C. 法律风险 D. 社会风险 E. 道德风险 参考答案:A, B, C, D