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[简答题]戴明的质量管理法

参考答案: 十四要点:1、创造产品与服务改善的恒久目的;2、采纳新的哲学;3、停止依靠大批量的检验;4、废除“价低者得”的做法;5、永不间断地改进生产及服务系统;6、培训须有计划,且必须建立于可接受的工作标准上;7、督导人员必须让高层管理知道需要改善的地方,当知道之后,管理当局必须采取行动;8、驱走恐惧心理;9、打破部门之间的围墙;10、取消对员工发出计量化的目标;11、取消工作标准及数量化的定额;12、消除妨碍基层员工工作尊严的因素,同时消除不知什么是好的工作表现;13、建立严谨的教育及培训计划;14、创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构;PDCA循环:特点:周而复始;大环带小环;阶梯式上升;“4个阶段”“8个步骤”“7种工具”。“4个阶段”:P计划D执行C检查A行动;“8个步骤”1、分析现状发现问题;2、分析质量问题中各种影响因素;3、分析影响质量问题的主要原因;4、针对主要原因采取解决措施(为何制定、达到什么目标、在何处执行由谁负责、什么时间完成、怎样执行)5、执行,按措施计划的要求去做;6、检查,把执行的结果与要求达到的目标进行对比;7、标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。“7种工具”:直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表;
戴明理论的核心:高层管理的决心与参与;群策群力的团队精神;通过教育来提高质量意识;质量改良的技术训练;制定衡量质量的尺度标准;对质量成本的认识及分析;不断改进活动;各级员工的参与。

热门试题:

第1题: [多项选择]大堂经理对优质客户的优先服务引导包括()
A. 引导给理财经理
B. 引导到优先服务柜台
C. 引导到电子交易渠道
D. 引导给网点负责人
参考答案:A,B,C

第2题:
[单选题]库内、折返站停留车体有人看车,看车人数:硬座车1人<___>。( )
A.冬季3车1人
B.冬季3车2人
C.冬季3车3人
D.冬季3车4人
参考答案:A


第3题:
[单选题]104规约报文组成不包括。
A.应用规约数据单元
B.应用规约控制信息
C.应用服务数据单元
D.应用规约管理单元
参考答案:D


第4题:
[单选题]下列案件中,属于公安机关管辖的是( )。
A.某公司董事长甲为获得工程承包权,向某市建设部门领导行贿200万元
B.某派出所民警乙以传唤为名,非法限制公民李某人身自由
C.某政府部门负责人丙贪污公款100万元
D.某国企负责人丁组织、容留多名妇女卖淫
参考答案:D


第5题:
[单选题]沥青路面施工,凡患有( )、皮肤病及对沥青过敏反应者,不宜从事沥青作业。
A.肝炎
B.胆囊炎
C.胃病
D.结膜炎
参考答案:D


第6题: [单项选择]
关于债权与物权的区别,下列说法中正确的是()。
A. 债的权利人和义务人都是特定的,而物权关系的权利人和义务人则是不特定的
B. 债权具有追及效力,物权不具有追及效力
C. 债权的客体为特定物、行为等,物权的客体为物
D. 债权具有相容性,物权具有排他性
参考答案:D
答案解析:本题考核债权与物权的区别。债权与物权有如下本质区别: (1)在权利作用上,债权是一种请求权,债权人必须借助他人(债务人)的意思和行为,才能实现其权利;物权是一种支配权,物权人无须借助他人的行为,就能

第7题: [单项选择]
支气管哮喘轻度急性发作时的治疗不正确的是()
A. 吸氧
B. 小量茶碱控释片
C. 每日吸入沙丁胺醇
D. 按需吸入特布他林
E. 定时吸入糖皮质激素
参考答案:C
答案解析:

轻度:每日定时吸入糖皮质激素(200~500μgBDP);出现症状时吸入短效β受体激动剂,可间断吸入。效果不佳时可加用口服β2受体激动剂控释

第8题:
[多选题]工作票由(  )填写。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.专责监护人
参考答案:AB


第9题:
[判断题] 手枪的性能检查其中要检查击针和击锤是否正常运动,注意防止击针锈死,并检查击针是否断裂。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题]各行业管理部门和负有安全生产监管职责的有关部门要根据行业技术进步和产业升级的要求,加快制定修订生盟产、安全技术标准,制定和实施高危行业从业人员资格标准.对实施许可证管理制度的危险性作业只需制定落实专项安全技术作业规程.
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]根据公司《试压作业安全管理制度》规定,作业许可证保存( )。
A.一个月
B.一季度
C.半年
D.一年
参考答案:D


第12题:
[判断题]防静电服应保持清洁,保持防静电性能,使用后用软毛刷、软布蘸中性洗涤剂刷洗,不可损伤服装材料纤维。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]查铺查哨发现问题应当及时纠正和处理。每次查铺查哨的情况,应当进行( )。
A.登记
B.视而不见
C.无需理会
D.不追究
参考答案:A


第14题:
[单选题]下列物质跨膜转运的方式中,需要耗费能量的是( )。
A.单纯扩散
B.经通道易化扩散
C.经载体易化扩散
D.主动转运
参考答案:D
物质跨膜转运方式有:单纯扩散、易化扩散、主动转运,需要能量的只有主动、转运。单纯扩散和异化扩散都是通过物质顺浓度梯度进行转运的方式,而主动转运是逆浓度梯度进行转运的。

第15题:
[多选题]下列对绝缘工具耐压试验说法正确的是( )
A.绝缘手套的绝缘试验周期是6个月,合格标准是无过热、击穿和变形。
B.验电器的绝缘试验周期是6个月,合格标准是发光电压不高于额定电压25%。
C.绝缘棒的绝缘试验周期是6个月,试验电压是四倍相电压。
D.绝缘杆的绝缘试验周期是6个月,合格标准是无过热、击穿和变形。
参考答案:ABCD


第16题:
[多选题]充油电气设备内部的油纸绝缘材料,正常运行时在热和电的作用下,会逐渐老化和分解,产生少量( )。
A.H2
B.低分子烃类气体
C.CO
D.CO2
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题] 根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》:如外部环境发生火灾、爆炸突发事件暂未对车站造成影响时,立即与外部环境负责人了解事件的概况,并安排人员到车站相连接的出入口处密切观察,________。
A.组织受影响出入口只进不出,引导乘客由其他出入口出站
B.关闭受影响出入口引导乘客由其他出入口进出站
C.组织受影响出入口只出不进,引导乘客由其他出入口进站
D.紧急疏散车站乘客
参考答案:A


第18题:
[不定项选择题]男性,75岁,胸痛发作持续4h。含硝酸甘油无效。心电图示ⅡⅢaVF导联呈弓背样抬高6mm,V1~3,导联ST段水平样压低4mm,偶发室性期前收缩1次,诊断为急性心肌梗死 10h后出现烦躁不安,血压偏低,心率45次/分,心电示Ⅲ度房室传导阻滞,频发房性期前收缩,此时治疗应首先:
A.静脉滴注异丙肾上腺素
B.静脉滴注普罗帕酮
C.应用升压药
D.临时心脏起搏
E.静脉滴注阿托品
参考答案:D


第19题: [单项选择]
土炒时土粉的用量是()
A. 10%~20%
B. 30%~50%
C. 40%~60%
D. 40%~50%
E. 25%~30%
参考答案:E

第20题: [多项选择]
上市公司收购后的整合内容有( )。
A. 并购后企业的经营战略整合
B. 管理制度的整合
C. 人事安排与调整
D. 经营上的整合
参考答案:A,B,C,D

第21题: [单项选择]
《中华人民共和国行政处罚法》规定,不予行政处罚的违法行为是( )
A. 主动消除或者减轻违法行为后果的
B. 受他人胁迫有违法行为的
C. 违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的
D. 配合行政机关查处违法行为有立功表现的
E. 其他依法从轻或者减轻行政处罚的
参考答案:C

第22题: [单项选择]
鸦片战争以后中国近代土地所有制发生了一些变化,主要表现在( )。
A. 国有土地进一步私有化
B. 地主阶级构成发生变化,土地私有更集中
C. 帝国主义在我国的占地具有殖民地的性质
D. 以上均正确
参考答案:D

第23题:
[多选题]动火工作完毕后,( )和运维许可人应检查现场有无残留火种,是否清洁等。
A.动火工作票签发人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.动火工作负责人
参考答案:BCD


第24题:
[单选题]下列( )属于串行的点对点规约。 ’
A.IEC 61850-9-2
B.IEC 61850-9-1
C.IEC 60044-8
D.IEC 61850-8-1
参考答案:C


第25题:
[多选题] 在带电设备周围禁止使用()进行测量工作。
A.钢卷尺
B.绝缘尺
C.皮卷尺
D.线尺(夹有金属丝者)
参考答案:ACD


第26题:
[判断题]使用撬棍拨道时,撬棍应插牢,听从指挥,统一行动,严禁骑压或肩扛撬棍拨道。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题] 发生公路交通事故,一般单车倾翻、两车或多车相撞有人员被困时,如果条件允许,应先利用无齿锯、扩张器、牵引器、气动切割器、双向异动切割刀、液压剪切器、液压顶杆等工具,破拆牵引变形的车厢外壳,将遇险人员救出,再视情使用牵引器将车体扶正或使两车分离。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]《普速铁路行车组织规则》中规定:回送客车编挂于旅客列车时,依据客运调度员的调度命令指定位置编挂,编挂于尾部时,原则上不得超过( )辆。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B


第29题:
[判断题]主手柄在任意位置时,警惕按钮均可按下。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]“三个代表”重要思想的本质是( )。
A.A.立党为公、执政为民
B.B.坚持与时俱进
C.C.一切从实际出发
参考答案:A


第31题:
[判断题]该综合楼的周围已设有环形消防车道,但因该建筑的沿街长度超过150m,故还应在该建筑的适中位置设置穿过建筑的消防车道。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题] 国家推进网络安全社会化服务体系建设,鼓励有关企业、机构开展网络安全认证、检测和(  )等安全服务。
A.应急处置
B.保护
C.管理
D.风险评估
参考答案:D


第33题:
[单选题]中断供电将造成人身死亡,产品大量报废,主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复,中断供电将造成重大( )影响的用电负荷属一类负荷。
A.A、市场
B.B、政治
C.C、社会
D.D、质量
参考答案:B


第34题: [单项选择]
定位轴线应用()绘制。
A. 中粗实线
B. 细实线
C. 虚线
D. 细点划线
参考答案:D

第35题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求,中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括( )等。
A.以上都是
B.免费为旅客提供非饮用水
C.软席候车室为旅客提供书报、刊物
D.免费为旅客提供饮用水
参考答案:A


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