第1题: [单项选择]
前台客服接到来自客户服务中心工单或客户电话、来访后，须在（）分钟内将工单分派到指定受理人。A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
参考答案:C
第2题:
[简答题]6、下列选项中不属于账账核对内容的是参考答案:现金日记账。余额与库存现金实存额核对。
第3题:
[判断题] 20CP本机状态时,通过相应列车管减压和单缓指令,产生平均管压力。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]职业道德修养的两个显著特点：是一种自觉开展的思想斗争；是一个长期、曲折、渐进的过程。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]常用的绝缘用具有（）。A.手套#
B.绝缘靴#
C.胶垫#
D.以上都是
参考答案:B
第6题:
[单选题] 道路、通道、洞、孔、井口、高出平台边缘等设置的安全防护栏杆,高度不应低于()m。A.0.8
B.1
C.1.2
D.1.4
参考答案:C
第7题:
[单选题] ( )不是影响爆炸极限的因素。A.初始温度
B.初始压力
C.空气可吸入颗粒物浓度
D.着火源
参考答案:C
第8题:
[单选题]下列（ ）轴承不适用于25t轴重货车。A.353130A
B.353130B
C.197726T
D.353130X2-2RZ
参考答案:C
第9题:
[判断题]高速铁路行车基本闭塞法采用自动闭塞、半自动闭塞、自动站间闭塞三种。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
属于生理排泄的造影检查方法是（）A. 超声
B. CT
C. 肾血管造影
D. KUB
E. IVP
参考答案:E
第11题: [填空题]
“择中”思想见于《周礼考工记》一书，其中的“国”指（）。参考答案:城池
第12题:
[多选题]银行为企业开立、变更、撤销（），应按照《人民币银行结算账户管理办法》等规定，对企业应当出具的证明文件进行严格审查，防止企业违规开户或随意开立银行账户。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
参考答案:BC
第13题: [单项选择]
Guest: It's a bit cold here.Host: Oh, I'm sorry. ______ .
A. Let me turn on the heater.
B. Please take a seat.
C. Let me take the temperature.
D. I feel all right myself.
参考答案:A
答案解析:应注意对话双方的身份，并推断出此对话发生在客人来访时。此句话应对客人的暗示，A项最礼貌得体，对客人暗示中的请求做了应答。B项和C项没有能正确理解客人的意思，D项在社交场合有失得体。
第14题:
[单选题]处置公路交通事故，大雾天气或者夜晚时，警戒距离应至少扩大（）倍。A.0.5
B.0.8
C.1.0
D.1.2
参考答案:C
第15题:
[单选题]20世纪90年代，有人_____传统书信将被新兴的通信方式取代。然而我们惊奇地发现，传统的纸质书信依然健康发展，与电子通信方式_____，在当下生活中发挥着重要的作用。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A.坦言 并驾齐驱
B.预言 并行不悖
C.断言 相向而行
D.妄言 背道而驰
参考答案:B
知识点:成语辨析
第一空考查时态的搭配关系，第一空后的“将”字是将来时，只能与“预言”搭配，故本题可快速选择B，第二空考查转折关系，前文讲新兴的通讯方式“取代”传统书信，后用“然而”一转折，故应该强调的是没有被“取代”，“并行不悖”指共存而不相互违背，可同时进行，不相冲突。故本题选B。
第16题:
[单选题]测量避雷器绝缘电阻对35kV及以上的用（ ）V绝缘电阻表。A.5000
B.2500
C.1000
D.500
参考答案:A
国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材《电气试验》，中国电力出版社
第17题: [单项选择]
患者，王某，学生。昨天晚上睡眠时受风寒而落枕，不能扭头，稍动即痛，牵引项背痛，头向患侧倾斜，颈项部压痛明显，伴恶风畏寒。针灸治疗除主穴落枕穴、阿是穴、肩井、后溪、悬钟外，可配
A. 天宗、手三里
B. 风池、合谷
C. 内关、公孙
D. 肩髑、外关
E. 条口、昆仑
参考答案:B
第18题:[简答题]如要对 RVR 的 TER 值进行检查,需要用到如下命令:
MODE,CAL,DMES
C, CLEAN, CHECK, STA, CLOSE请解释这些命令的含义。
参考答案:CLEAN:窗口清洁命令;STA:设备工作状态;DMES C:连续显示设备收发光强、透射率、背景光、窗口污染状况和 VIS 参数值;CAL:输入当时能见度,矫正 K1;CHECK:模拟镜TER 值检查;MODE:设备模式设置;CLOSE:关闭维护线。
第19题:
[多选题]传输系统中（ ）共用电源设备A.PCM设备
B.OMS1410
C.OMS1664
D.OMS1654
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题](2017年11月) （ ）是指在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈
B.绩效总结面谈
C.绩效计划面谈
D.绩效指导面谈
参考答案:D
以具体内容为标准，绩效面谈可以分为：(1)绩效计划面谈。(2)绩效指导面谈。(3)绩效考评面谈。(4)绩效反馈面谈。题干内容是对绩效指导面谈的描述。
第21题: [判断题]
梯形螺纹的车削方法分低速车削和高速车削两种。参考答案:对
第22题: [单项选择]
卡环臂同时与两个基牙轴面角相接触的是（）。A. 圈形卡环
B. 对半卡环
C. 回力卡环
D. 杆形卡环
E. 长臂卡环
参考答案:E
第23题:
[单选题] 处在知识型、学习性的社会中，社会信息的更新不断加快，知识老化加速，则要求大学教师要是（）。
A.学术研究者；
B.终身学习者；
C.社会服务者；
D.师生人际关系协调者
参考答案:B
第24题:
[多选题]隔离开关绝缘子断裂，保护动作跳闸处理原则正确的是（）A.检查监控系统断路器跳闸情况及光字、告警等信息
B.核对跳闸断路器的实际位置
C.确定故障区域
D.查找故障点
参考答案:ABCD
第25题:
[单选题]电费差错率={( )/本期应收电费总金额}×100%A.本期差错电费金额
B.上期差错电费金额
C.同期差错电费金额
D.上年同期差错电费金额
参考答案:A
第26题: [单项选择]
心绞痛发作时首选药物治疗是（）A. 含化硝酸甘油
B. 口服美托洛尔
C. 口服硝苯地平
D. 静注吗啡
E. 口服阿司匹林
参考答案:A
第27题: [判断题]
当建筑物有突出屋面的小建筑物，如屋顶间、女儿墙等时，由于这些建筑物的质量和刚度突然变小，地震反应随之加大。这种现象称为“鞭端效应”。
参考答案:错
第28题: [单项选择]
属于钙拮抗药的是（）。A. 卡托普利
B. 氯沙坦
C. 美托洛尔
D. 硝普钠
E. 氨氯地平
参考答案:E
答案解析:硝普钠为强、快、短效的动静脉扩管药。临床主要用于静脉点滴抢救高血压危象及难治性心衰。使用时注意新鲜配制，避光使用。
第29题: [单项选择]
货车超偏载报警分严重、一般两级，其中严重偏载分级为标准（）。A. 货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于等于100mm
B. 货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于等于150mm
C. 货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于等于200mm
D. 货物总重心投影距车辆纵中心线距离大于等于250mm
参考答案:B
第30题:
[多选题] 巡视监控民警发现安全隐患和在押人员违规行为,应当（ ）A. 询问简要原由
B. 及时制止并处置
C. 报告所领导
D. 录入看守所信息管理系统
参考答案:BCD
第31题:
[单选题]铬酸洗液呈（ ）颜色时表明已氧化能力降低至不能使用。A.A、黄绿色
B.B、暗红色
C.C、无色
D.D、兰色
参考答案:A
第32题:
[判断题] 柱上变压器台架工作，人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应保持安全距离。( ) A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[简答题]钻井过程中造成重大人身伤亡、设备严重损毁、重大社会影响的事件，如______________等。
参考答案:井喷失控
第34题:
[单选题]大部分真核细胞mRNA3'-末端都具有( )。
A.多聚A
B.多聚C
C.多聚U
D.多聚G
参考答案:A
第35题: [多项选择]
焊点压痕过深及焊点表面过热的原因是（）A. 电极压力小
B. 电流过大
C. 电极帽准度过小
D. 焊点严重过热
参考答案:A, B, C, D
第36题:
[判断题]狭义上,一切金属的氧化物叫做陶瓷,其中以SiO2为主体的陶瓷通常称为硅酸盐材料。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[判断题]每个职工应不定期检查个人工具、仪表的性能是否完好、清晰。对编号不清的及时补齐、挂牌损坏的及时更换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第38题: [单项选择]
符合急性肾小球肾炎临床表现的是（）A. 高度凹陷性水肿
B. 血清补体正常
C. 血胆固醇增高
D. 血浆蛋白下降
E. 肉眼血尿
参考答案:E
答案解析:该题为专业知识记忆题。急性肾小球肾炎的临床表现有血尿(肉眼血尿或镜下血尿)、水肿(晨起明显，轻者仅眼睑、面部水肿，重者全身水肿，呈非凹陷性)同时伴有少尿和高血压。除E选项外，其余均为肾病综合征的临床表
