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[单选题]客户价值分类则重点考虑公司在资源投入.( )上的差别。
A.需求层次
B.服务提供程度
C.服务质量
D.需求满足程度

参考答案:B

热门试题:

第1题:[判断题]《金融机构反洗钱规定》是反洗钱调查的法律依据之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[填空题]各班组每季度末月30日前填写本班组《工器具申请清单》,提报到各车间( )处。
参考答案:计划材料员


第3题:
[单选题]三人结伴旅行,三人年龄各不相同,其中最大者的年龄是最小者的2.5倍,5年后,其中一人的年龄变为17,则再过5年后,他们三人的年龄之和最大可能为多少岁?
A.88
B.93
C.101
D.112
参考答案:C
其中一人5年后年龄为17,则此人今年年龄为12,为使三人年龄之和最大,则此人应是年龄最小者,则最大者年龄为12×2.5=30。三人年龄各不相同,则年龄居中者最大可以是29岁,得到三人今年年龄之和最大为12+30+29=71岁。题干所求相当于距离今年10年后的年龄之和,应为71+10×3=101岁。故本题选C。

第4题:
[判断题]DC-32捣固车激光拨道时的线路方向偏差信号由激光发射装置产生。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [填空题]
康达智能电源屏PDZ稳压整流屏,在两路电源正常情况下,拔掉继电器KA4,此时只有交流接触器()励磁。
参考答案:KM1

第6题:
[多选题]在役焊缝单探头法宜用( )横波探头从钢轨踏面上对轨腰直至轨底进行扫查。
A. K值等于0.8
B. K值等于1
C. K值等于2
D. K值等于2.5
参考答案:AB


第7题:
[判断题]办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向后组第7、8位车厢之间。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站服务质量规范之客运组织6.3

第8题: [简答题]
急性白血病的血象和骨髓象特点?
参考答案: 典型的血象为贫血、白细胞质和量的变化及血小板减少。贫血程度轻重不等,白细胞多可至100×109/L(10万以上/mm3),少可仅几百个,分类中可发现白血病细胞,大部分为原始细胞及幼稚细胞,血小板减少。
典型骨髓象显示白血病细胞增生明显活跃,有关系列的原始细胞和幼稚细胞的百分数超过正常,常占明显多数而成为骨髓象中的主要细胞,并伴形态改变。正常造血细胞减少,巨核细胞与血小板也很少。

第9题:
[单选题]办理团体票时,代用票记事栏内注明( )。
A.团体旅客单位
B.持票人的姓名、单位
C.团体旅客证起止号
D.团体旅客数量
参考答案:C
《铁路旅客运输办理细则》

第10题: [简答题]
李某,男,35岁,曾因盗窃被判入狱两年,刑满释放后,其妻提出离婚。李某因没有固定工作又有前科而未得到儿子的监护权。李某入狱前视儿子为宝贝,但现在妻子却以各种理由拒绝李某探望儿子,这使李某很难过。他因此经常喝酒麻痹自己,喝醉后神志不清楚时就对别人大发雷霆。最初醉酒后回家只是打骂自己的老父亲,到后来变得以虐待父亲为乐。社会工作者与其接触后决定对此案采取一系列干预措施。
[问题]
社会工作者应采用怎样的介入策略
参考答案:在案例中,社会工作者应采用的介入策略如下:
(1)直接介入。在李某父亲遭受危机的情况下,社会工作者首先应保护李某父亲的人身安全,将其带离危险的环境。
(2)运用诚恳、理解、同理心等与李某进行深刻的沟通和讨论,取得李某的信任,与之建立良好的,互相信任的专业关系。
(3)运用非理性信念的检查和辩论技巧与李某进行更深层次的沟通,使李某认识到自己的非理性情绪和行为,以及由此带来的伤害,进而帮助李某克服这种极端的非理性信念,帮助李某逐步改变酗酒行为,使其明白虐待老人的法律后果,教导其孝敬父亲,关爱父亲。
(4)鼓励李某参加职业技能培训,帮助李某找到适合的固定工作,稳定其经济收入,保障其日常生活,使李某早日融入社会。
(5)与李某的妻儿取得联系,并进行沟通,劝说妻子平时让父子多见面,建议妻子对李某多进行鼓励,帮助李某走出过去的阴影和误区。如果与其妻子无法达成一致,必要时可聘请律师为李某提供法律建议,使李某能够行使探访儿子的正当权利。
(6)帮助李某整合社会资源,重建其人际关系,并帮助李某建立社会支持网络,联系李某所在社区工作人员,为李某提供更多的支持和帮助,使李某对社会重新抱有希望。
(7)社会工作者应运用自身的社会工作知识和技巧来弥补该模式的不足,根据实际情况调整工作过程。

第11题:
[单选题]在抬运铅水时,( )戴脚罩,以防止烫伤。
A.不可
B.应该
C.不宜
D.不应该
参考答案:B


第12题:
[多选题]根据《中山农村商业银行股份有限公司内部控制基本制度(2019年版)》规定,内部控制应包括下列要素()
A.内部环境
B.风险评估
C.控制活动
D.信息与沟通
E.内部监督
参考答案:ABCDE


第13题: [多项选择]
初步设计阶段,工程设计管理的主要工作有( )。
A. 控制设计单位初步设计的工程建设规模、选址、标准、建筑物型式、建设工期和总投资
B. 组织新技术、新材料、新工艺、新设备科研试验研究
C. 协调落实外部接入系统(动力、水、电、通信等)、资源条件、环境影响与水土保持评价、地方政府承诺的征地和移民安置规划等
D. 建设项目业主组织审批初步设计文件
E. 控制实施的设计方案
参考答案:A,B,C,D

第14题:
[判断题] 运营期间的抢修计划由OCC或DCC根据抢修需要,直接以具备录音条件的电话,下达调度命令或指令准许抢修人员进入抢修区域抢修。抢修结束后24小时内由抢修部门填写《抢修计划申报单》。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]无人机飞行员操纵飞机时( )
A.拉杆飞机转入下降
B.推油门飞机转入下降
C.推杆飞机转入下降
参考答案:C


第16题: [单项选择]文本框Text1的KeyDown事件过程如下:
Private Sub Text1_KeyDown(KeyCode As Integer,Shift As Integer)
End Sub
其中参数KeyCode的值表示的是发生此事件时( )
A. 是否按下了Alt键或Ctrl键
B. 按下的是哪个数字键
C. 所按的键盘键的键码
D. 按下的是哪个鼠标键
参考答案:C
答案解析:[解析] KeyDown事件用于对用户按下键盘按键的响应,有两个参数是KeyCode和Shift,其中KeyCode是按下键的大写字母的ASCII码值。

第17题: [名词解释]
政策方案效果评估
参考答案:主要通过对一个政策方案将会产生的效果进行预测和分析,来决定该政策方案的取舍。政策效果既包括正面效果,也包括负面效果;既有经济效果,也有社会效果;既有物质方面的效果,也有精神方面的效果。

第18题: [填空题]
MusicHall 2000 has helped many singers become superstars.
参考答案:N

第19题:
[判断题]在任何线路平面及纵断面不得影响限界。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]任何单位和个人对排污单位违反排污许可管理条例规定的行为,均有向生态环境主管部门举报的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]血压记录的正确方法是
A.舒张压/收缩压
B.收缩压/舒张压
C.收缩压+舒张压
D.舒张压/脉压
E.收缩压/脉压
参考答案:B


第22题:
[单选题]乘务员应阻止下列哪些人员登机。
A.佩戴有效证件的局方检查官员
B.仅佩戴工作证的公司职员
C.符合手续的加入机组人员
D.佩戴外场证的地面机务人员
参考答案:B


第23题: [填空题]
全身抽搐以()为主要表现。
参考答案:全身性骨骼肌痉挛

第24题:
[单选题]高频开关电源柜的整流模块故障指示灯(红色)亮,表示整流模块().
A.整流模块输出过压
B.模块故障
C.模块无电压
D.模块风扇故障
参考答案:A


第25题:
[单选题]【单选题】生命支持治疗有时是维持临终患者存活的唯一手段,下列哪项不是生命支持治疗的内容
A.心肺复苏
B.呼吸机
C.喂食管、输血
D.吸氧
参考答案:D


第26题: [单项选择]
The conductor said he could show her his ticket on his way back because ______.


参考答案:C
答案解析:[解析] 文中提到“The conductor knew Mark Twain”。

第27题: [单项选择]
"关则不得小便,格则吐逆"见于何书:
A. 《伤寒论·平脉法》
B. 《伤寒论·伤寒例》
C. 《金匮要略》
D. 《千金要方》
E. 《内经》
参考答案:A

第28题: [判断题]
在海拔地区,因空气密度下降而使汽车发动机的功率、汽车的驱动力以及空气阻力降低,导致汽车的爬坡能力下降
参考答案:对

第29题:
[判断题]( )蒸汽吞吐开采的一次投资较少,而且生产见效快。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
胆红素进入肝细胞后即被细胞质内的受体结合,以利于结合胆红素的形成。该受体是()
A. 白蛋白和α1球蛋白
B. 葡萄糖醛酸和葡萄糖
C. G蛋白和Ca2+
D. cGMP和cAMP
E. Y蛋白和Z蛋白
参考答案:E
答案解析:Y蛋白和Z蛋白是肝细胞内的两种色素受体蛋白。Y蛋白是肝细胞主要的胆红素转运蛋白,Z蛋白对长链脂肪酸具有很强的亲和力。

第31题:
[单选题]在以海里/小时为单位的高空风和温度预告图上,一个黑三角旗代表风速为多少( )。
A.20 海里/小时
B.40 海里/小时
C.50 海里/小时
参考答案:C


第32题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》中,附加票部分为加快票、卧铺票、代用票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
判断脱水性质最有效的辅助检查是()
A. 测量体重
B. 尿量
C. 血钠浓度
D. 血钾浓度
E. 二氧化碳结合力
参考答案:C
答案解析:不同原因引起的脱水,其水和电解质丢失的比例不同,钠是构成细胞外液渗透压的主要成分,一般以血清钠的浓度将脱水分为等渗性脱水、低渗性脱水和高渗性脱水。

第34题:
[单选题]在消防监督检查中,消防救援机构对发现的依法应当责令限期改正的,应当自检查之日起( )个工作日内制作、送达责令限期改正通知书,并依法予以处罚。
A.二
B.三
C.五
D.十
参考答案:B


第35题:
[单选题]见证取样的频率,国家或地方主管部门有规定的,执行相关规定;施工承包合同中如有明确规定的,执行施工承包合同的规定。见证取样的频率和数量,包括在承包单位自检范围内,一般所占比例为( )。
A.30%
B.50%
C.10%
D.20%
参考答案:A


第36题:
[判断题]汽车整车行驶过程中所受到的滚动阻力,主要是由于车轮滚动时轮胎与路面的变形产生的,其数值的大小与汽车总重力、轮胎结构和气压以及路面的性质有关。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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