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E. HepB

某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门1 20多个工作岗位的空缺。[ 2010年5月三级真题]

请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。
参考答案:答：人职培训制度即规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。它体现了“先培训，后上岗”“先培训，后任职”的原则，适应企业培训的实际需要，有利于提高员工队伍的素质，提高工作效率。

入职培训制度的主要内容和条款包括：

(1)培训的意义和目的；

(2)需要参加的人员界定；

(3)特殊情况不能参加人职培训的解决措施；

(4)入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）；

(5)人职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）；

(6)入职培训的方法。

具体设计方案如下：

X电信公司新员工人职教育培训方案

一、制定本方案的依据

（一）本方案专为2009年3月本公司新招收员工人职教育所制定；

（二）本次新进人员教育培训，除人力资源管理制度及员工教育实施办法另有规定外，都按本方案实施。

实施新进人员教育培训的目的

（一）为了使新进人员了解公司组织概况，历史现状及未来发展计划，以及各项管理制度，使其能遵守公司各项规章，尽快适应企业工作环境，为企业服务。

（二）增强新进人员对本公司的企业文化的认同感，激发员工的求知欲、创造性，不断充实自己，建立起将个人事业发展与企业发展结合起来的思想。

三、培训的对象

市场营销、财务、人事、技术研发等专业的大专院校的本科生和硕士研究生。

四、培训的内容

（一）公司发展历史；

（二）本公司现行各种规章制度以及有关法规；

（三）公司主营项目以及业务知识；

（四）中国以及北京地区电信市场现状；

（五）规范化电信服务与客户服务中心的功能；

（六）企业文化与团队精神教育；

（七）加深对公司的感知与认同；

（八）本岗位工作职责和工作要求。

五、培训授课讲师的选定

讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体，各部门主管进行协助。

六、方案实施办法

（一）本方案的实施应考虑新进人员的报到人数，另行确定培训时间与场所，经核准后即可依照本方案实施。

（二）新进人员经集中培训后，分配到各部门，由各部门安排岗位职责培训。

七、教育经费预算

公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算。

八、人职教育的管理

（一）人力资源部门全权负责整个人职教育管理事务。

（二）经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经部门主管签报核准给予请假或免训外，一律不得故意规避参加教育，否则将从严论处。

(三)训练课程的编排及时间，依据实际需要另行指定。

（四）本方案经董事长核准后施行。