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[判断题]车站接到乘客投诉需回复乘客时,电话回复须使用办公电话或山东省内电话号码,回复时应使用礼貌用语,认真细致答复市民反映的问题,对于其诉求不能满足时,须认真解释原因或提供解决方案,获得认可。
A.正确
B.错误

参考答案:B
解析:电话回复须使用办公电话或济南本地号码,回复时应使用礼貌用语,认真细致答复市民反映的问题,对于其诉求不能满足时,须认真解释原因或提供解决方案,获得认可。

热门试题:

第1题:[多选题]28]质量控制活动分析报告应当包括( )
A.质量控制活动时间、地点,实施
B.接受质量控制活动的人员
C.质量控制活动的方式,实施过程,实施结果
D.质量控制活动结论,整改要求和改进措施
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题] 当道口报警铃响时,( )关闭栏杆(门)。
A.适时
B.视情况而定
C.延时
D.立即
参考答案:D


第3题:
[判断题] 银行券与纸币产生的职能基础相同,都是交易手段与支付手段。
A.正确
B.错误
参考答案:B
交易手段与价值尺度

第4题: [多项选择]
海洋产权流动的表现形式有()
A. 承包
B. 租赁
C. 抽签
D. 转让
E. 拍卖
参考答案:A, B, D, E

第5题:
[单选题]中国政府正式对香港恢复行使主权的时间是:( )
A. 1996年7月1日
B. 1997年7月1日
C. 1998年7月1日
D. 1999年7月1日
参考答案:B


第6题:
[多选题]根据《最高人民法院关于人民法院司法警察依法履行职权的规定》有关规定,对以暴力、威胁或者其他方法阻碍司法工作人员执行职务和在人民法院内侮辱、殴打或者打击报复司法工作人员的行为人,人民法院司法警察可以采取( )等强制手段,根据需要进行询问,提取、固定、保存相关证据,依法提请人民法院处以罚款、拘留等强制措施。
A.制止
B.控制
C.带离
D.清场
参考答案:ABC


第7题:
[单选题]预后最差的肺癌是
A.鳞形细胞癌
B.小细胞癌
C.腺癌
D.大细胞癌
E.细支气管肺泡癌
参考答案:B


第8题:
[简答题]简述先进生的心理特点和教育要求。
参考答案:(1)先进生是指那些思想好、学习好、纪律好、劳动好、身体好的学生。他们通常有如下心理特点:自尊好强,充满自信,有强烈的荣誉感,有较强的超群愿望与竞争意识。 (2)先进生的教育要求: ①严格要求,防止自满。班主任对先进生不能偏爱,要严格要求,对其缺点和所犯的错误要及时批评,以防止先进生产生自满心理。 ②不断激励,战胜挫折。一般而言,先进生对挫折的感觉犹为强烈,班主任应努力满足先进生的补偿心理。 ③消除嫉妒,公平竞争。先进生有较强的超群愿望,容易产生嫉妒。班主任要引导小学生正确理解自己与他人的差距,并尽力去缩短这些差距,同时,班主任还要注意营造一种团结互助、公平竞争的氛围,帮助学生树立你争我赶的良性竞争意识,让他们在公平的前提下进行竞争。 ④发挥优势,带动全班进步。先进生有诸多优势,班主任可利用先进生的优点,让全班学生模仿,即发挥先进生的榜样作用,促使全班同学都取得进步。


第9题: [判断题]
标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本,尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。
参考答案:对

第10题:
[单选题]电力机车在运行中,制动距离与( )有关。
A.机车运行速度
B.机车制动器倍串
C.机车重量
D.机车牵引力
参考答案:D


第11题:
[单选题]交易系统登录密码应( )个月更改一次
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
参考答案:C


第12题: [简答题]
简述商务调研的程序。
参考答案: 通常而言商务调研活动可以划分为预调研、调研设计、调研展开和调研成果形成等4个阶段。
(一)预调研阶段。
预调研是指从企业组织决策人员所面临的问题出发,经过对问题本身和企业组织内外部其它相关因素的分析,提出商务调研的课题,并经过初步论证而提出商务调研立项。
(二)调研设计阶段。
调研设计阶段是指商务调研人员对调研项目的总体设计、调研内容、调研方法、调研的途径和手段进行设计的阶段。
(三)调研展开阶段。
调研展开阶段是指调研人员组织人力、财力和物力进行各种初级资料和次级资料的采集工作。
(四)调研成果形成阶段。

第13题: [多项选择]
(2003年) 甲、乙合谋勒索丙的钱财。甲与丙及丙的儿子丁(17岁)相识。某日下午,甲将丁邀到一家游乐场游玩,然后由乙向丙打电话。乙称丁被绑架,令丙赶快送3万元现金到约定地点,不许报警,否则杀害丁。丙担心儿子的生命而没有报警,下午7点左右准备了3万元后送往约定地点。乙取得钱后通知甲,甲随后与丁分手回家。下列罪名哪些不符合甲、乙的行为性质?
A. 绑架罪
B. 抢劫罪
C. 敲诈勒索罪
D. 非法拘禁罪
参考答案:A,B,D
答案解析:解析:敲诈勒索罪,是指以非法占有为目的,以对被害人实施威胁或者要挟的方法,强索公私财物,数额较大的行为。甲乙二人虽口称绑架了丁,事实上并未实施绑架行为,也没打算绑架丁,所以不符合绑架罪的犯罪构成,不成

第14题: [单项选择]
矿山救护大队需配备()防爆型数码摄像机。
A. 1台
B. 2台
C. 3台
D. 4台
参考答案:B

第15题: [单项选择]
专职管理人员的资质要求中,专职质量管理人员应当具有建设项目质量管理的相应知识和技能,能始终坚持( )的原则,善于发现、分析质量问题和沟通。
A. 一次成功率
B. 零缺陷
C. 质量第一
D. 全员参与
参考答案:C

第16题:
[判断题]消防联动控制系统只有一种构成方式为报警、联动分体化系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[多选题]高速铁路线路作业必须保持( )装置的接地线及轨端连接线正常连接。
A.电气化
B.信号
C.测量
D.防灾系统
参考答案:AB


第18题:
[填空题]巡检人员独立顶岗必须取得( )。
参考答案:上岗合格证


第19题:
[判断题]禁止使用出现松股、散股、断股、严重磨损的纤维绳。(  ) 
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]锉削速度不宜过快,以每分钟推锉( )为宜。
A.30~60次
B.80次左右
C.100次左右
D.80~120次
参考答案:A


第21题:
[多选题] ZTF系列列尾主机显示电池欠压报警显示方式有哪些?
A.1U×.×
B.2U×.×
C.3U×.×
D.4U×.×
参考答案:AB


第22题:
[单选题]事故(事件)处理应由各部门、运营中心根据事故(事件)处理决定要求,原则上在事故(事件)处理决定作出后_______内落实到位。由运营公司安全生产委员会办公室负责督促落实。
A.一周内
B.10天内
C.15天内
D.一个月内
参考答案:D


第23题: [多项选择]
工程价款按照建设工程合同规定条款、实际完成的工作量及工程监理情况结算与支付。设备、材料货款按采购合同规定的条款支付。建设单位与施工、设计、监理或设备材料供应单位签订的合同必须详尽,应包括( )等项内容。
A. 金额
B. 支付条件
C. 结算方式
D. 支付时间
E. 支付比例
参考答案:A,B,C,D

第24题:
[单选题]隐患是指人的不安全行为、物的不稳定状态及( )上的缺失。
A.管理
B.操作
C.道德
D.法律
参考答案:A


第25题: [简答题]
通风事故隐患管理系统的具体作用是什么?
参考答案: (1)矿井通风系统状况评估。主要从通风系统层面上对矿井通风事故隐患进行评估,包括通风系统的设计、系统的稳定性分析、分区通风实施情况、串联通风情况、矿井有效风量分析、通风阻力状况等。
(2)矿井通风设施评估。针对矿井通风设施,分析通风设施的致灾可能性和抗灾能力。包括通风设施的可靠性分析、通风设施的质量检查、通风设施的致灾可能性、环境监测系统的应用效果分析。
(3)通风措施评估。分析通风措施致灾的可能性。包括全矿反风的可行性及效果分析、局部反风和控风方案的效果分析等。
(4)通风系统特殊问题的分析评估。矿井通风中的循环风、串联通风、角联巷道、无风或微风等引发灾变的转化条件及可能性的详细分析。
(5)对矿井通风系统防灾体系总体稳定性和抗灾能力进行评估。根据矿井危险源和防治系统的情况,应用各种灾害非稳态模拟技术,分析矿井通风系统在不同灾变状况下的稳定性、可靠性和抗灾能力,从而对具体矿井进行评估。

第26题:
[多选题]《中国南网电网有限责任公司低压电力用户集中抄表系统采集器技术规范》5.5结果处理。对验收结果处理分为:( )。
A.如果该批次终端满足以上验收程序和要求,则该批次通过验收
B.如该批次未达到以上验收标准,则全部退货
C.到货验收试验后,对其中不合格的终端应与厂家协商替换
D.到货验收试验后,对其中不合格的终端应由厂家免费替换
参考答案:ABD


第27题: [单项选择]
环孢素属于下列哪一类抗排斥药物()。
A. 神经钙调蛋白抑制剂
B. 皮质类固醇
C. 生物免疫制剂
D. 大环内酯类抗生素
E. 抗代谢药
参考答案:A

第28题:
[判断题]历史符合率主要是检验统计预报方法的优劣( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]下列属于预算定额编制依据的是( )。
A.全国统一劳动定额和基础定额
B.现行设计规范
C.现行概算定额
D.通用的标准图纸
参考答案:ABD


第30题:
[判断题]睡觉时应关好门窗,不将贵重物品放在窗台或靠窗的桌子上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:[单选题] 第17题
深化试点“网上国网”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]二氧化碳的灭火作用主要是()作用。
A.冷却
B.隔离
C.窒息
D.抑制
参考答案:C


第33题: [简答题]

1.越来越多的博物馆现在免费向公众开放,目的是……
2. 有人认为这样做会带来一些问题
3. 在我看来
Free Admissions to Museums


参考答案: Free Admissions to Museums Recently, more and more museums are open to the public free of charge. By doing so. they can attract more visitors, and offer the visitors more opportunities to explore and get easy access to the world of history. culture and knowledge. However, some people view that the practice also brings problems and concerns. They are right in a sense. For one thing, their main concern is that with more visitors.it is possibility that objects exhibited can get damaged more easily. For another. it becomes a huge economic burden for museums to run as usual without any profits from the visitors. In my opinion, I am absolutely in favor of this practice. The reason lies in the fact that the government should provide more opportunities for citizens to explore and get access to the knowledge world. Moreover,kids and teenagers can acquire knowledge in a more vivid way in the museums. I hope all the people can share the game national treasures in more free museums.
答案解析:  [写作点拨] ①审题及布局。根据提示这篇文章依然延续传统三段式文体。从题材上可以归为现象型议论文这一类。从文章的提示要求上看,要首先描写现象,然后阐述意义。在布局上,根据题目中给出的

第34题:
[单选题]28.在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是(  )。
A.根据员工技术专长进行分工
B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
C.师徒之间要平等和互相尊重
D.取消员工之间的一切差别
参考答案:D


第35题: [多项选择]
投资可以分为()。
A. 直接投资
B. 间接投资
C. 固定资产投资
D. 流动资产投资
参考答案:A, B, C, D

第36题: [单项选择]
中央电视台的网址是http://www.cctv.com.cn,其中cn表示()。
A. 中国代码
B. 电视台代码
C. 电视台性质代码
D. 互联网服务提供商代码
参考答案:A

第37题:
[单选题]救护者在救护过程中特别是在杆上或高处抢救伤者时,要注意自身和被救者与( )之间的安全距离,防止再次触及带电设备。
A.A.附近杆塔
B.B.附近带电体
C.C.附近人员
D.D.附近接地极
参考答案:B


第38题: [单项选择]
铁塔至少要有几个地线引线与铁塔地网相连。()
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 3个
参考答案:B

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