第5题: [单项选择]慢性粒细胞白血病最突出的临床表现是 A. 乏力 B. 盗汗 C. 低热 D. 消瘦 E. 脾大 参考答案:E 答案解析:[解题思路] 慢性粒细胞白血病起病缓慢,早期常无自觉症状,随着病情进展出现乏力、低热、盗汗、消瘦等代谢亢进症状。脾大常最突出,往往就医时已达脐或脐以下,质地坚实、平滑、无压痛。
第25题: [多项选择]质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。 A. 识别过程活动 B. 监控费用 C. 识别影响顾客满意的因素 D. 编制顾客满意度报告 E. 监测顾客满意度变化 参考答案:A,B 答案解析:[解析] 质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括:识别过程活动、监控费用以及编制过程成本报告。识别影响顾客满意度的因素、编制顾客满意度报告、监测顾客满意度属于从顾客的角度识别和评审过