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[单选题]饭店服务的演变趋势是(  )。
A.标准化服务
B.机械性服务
C.个性化服务
D.程序化服务

参考答案:C
因为客人的需求变化莫测,标准化的服务只能满足客人表面的基本需求,而不能满足客人隐含的个别需求。在这种背景下,饭店经营者开始认识到,饭店的服务必须站在客人的角度随机应变,否则标准化服务会演变成机械化服务,个性化服务由此产生。即饭店要达到高质量的服务水平,必须能提供满足不同客人个性需求的针对性服务。

热门试题:

第1题:[单选题]患者目前最佳的治疗措施是
A.大剂量抗生素
B.输新鲜血液
C.静脉输液+大剂量抗生素
D.降温
E.大剂量抗生素+切开引流
参考答案:E


第2题:
[多选题]对关键点见证和出厂验收的人员要求有()。
A.有实际工作经验
B.熟悉设备的原理
C.熟悉合同要求
D.熟悉生产厂家
参考答案:ABC


第3题:
[单选题]在( )时间内电流所做的功叫做电功率。
A.规定
B.标称
C.单位
参考答案:C


第4题:
[多选题]正线信号系统采用基于无线通信的移动闭塞信号系统,包括列车自动防护()、列车自动驾驶 ()、列车自动监控()和计算机联锁
A.ATP
B.CTC
C.ATS
D.ATO
参考答案:ACD


第5题:
[单选题]FAS系统中,数字会议电路的原理是将通信中两个发送方的数字信号进行()后再送给接收方,接收方就可以听到两个发送方的声音。
A.叠加
B.分析
C.处理
D.量化
参考答案:A


第6题:
[单选题]甲作为保险事故鉴定人,为乙能够顺利骗取保险金,故意提供虚假的证明文件,应当认定为()。
A.保险诈骗罪的共犯
B.伪证罪
C.诈骗罪的共犯
D.提供虚假证明文件罪
参考答案:A


第7题:
[单选题]B-751323多孔板用混凝土堵头是因为()。
A.板头局部抗压强度较低
B.美观
C.防止异物进入
D.保证空气层
参考答案:A


第8题:
[判断题]在客车运行时间内,原则上不准进行影响行车的有关设备检修作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]CPR是指( )
A.人工循环、评估、人工呼吸
B.人工呼吸、人工循环、电除颤
C.开放气道,人工呼吸,人工循环
D.开放气道,评估,药物与输液
人E.工循环,人工呼吸,脑复苏
参考答案:C


第10题:
[单选题]合成氨中氨合成塔属于( )
A.低压容器
B.中压容器
C.高压容器
D.超高压容器
参考答案:C


第11题: [多项选择]
下列各项中属于资本公积的是( )。
A. 股本溢价
B. 法定财产重估增值
C. 股权投资准备
D. 拨款转入
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 资本公积包括股本溢价、法定财产重估增值、接受捐赠的资产、价值、股权投资准备、拨款转入、外币资本折算差额等。

第12题: [多项选择]
下列哪些情况下,口服胆囊造影时,胆囊不显影
A. 胃肠吸收功能不良,服药后腹泻
B. 胆囊管有结石嵌顿
C. 胆囊因有炎症,收缩功能丧失
D. 血胆红素>3.0mg%
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 要使口服胆囊造影成功就必须口服后胃肠能将造影剂吸收、肝能摄取,胆囊管应当通畅,胆囊能够将造影剂浓缩,任何环节有障碍都将影响造影结果。

第13题:
[单选题]新装电容器投运前应按()试验合格。
A.预防性试验项目
B.交接试验项目
C.企业自行制订的试 验项目
参考答案:B


第14题: [单项选择]
不属于苯二氮药物作用特点的是()。
A. 具有抗焦虑作用
B. 具有外周性肌松作用
C. 具有镇静作用
D. 具有催眠作用
E. 用于癫痫持续状态
参考答案:B

第15题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于基建管理部门分管负责人职责说法正确的是()。
A.负责组织制定本单位基建安全年度工作计划
B.组织制定基建安全教育培训计划
C.审定基建安全管理年度重点工作计划
D.组织审核备选分包商名册
参考答案:ABD


第16题:
[判断题]某市市场监管局在办理一起案件过程中,认为张某涉嫌犯罪,遂将该案移交公安机关。对于市场监管局在行政执法和查办案件中收集到的物证、书证、视听资料,在刑事诉讼中可以作为证据使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
The author believes that futurist poetry is _________.
A. indicative of a basic change in human nature
B. based on reasonable principles
C. fresh and acceptable to ordinary-people
D. more of a transient phenomenon than literature
参考答案:D
答案解析:[解析] 推理判断题。作者在最后一段对未来主义者宣称的“人类变了,所以需要的表达方式也得变”提出了质疑。[B]、[C]都与原文意思相反。既然作者认为未来主义诗歌赖以存在的理由不成立,所以就只能是暂时的

第18题: [单项选择]
Where are the passengers
A. The plane is going to land.
B. The plane is going to take off
C. The air might become very rough.
参考答案:C
答案解析:[考点] 推断题
[解析] 由17题题解可知本题答案为C。

第19题:
[单选题]按照金融工具交割时间划分,金融市场可以划分为()。
A.发行市场、流通市场
B.现货市场、期货市场,
C.货币市场、资本市场
D.场内市场、场外市场
参考答案:B


第20题:
[]<br><br><br/>参考答案:follow→follows
答案解析:此处为固定搭配错误。as follows意为“如下”。例如:His arguments as follows.他的意见如下。

第21题:
[单选题]炎症时,局部红热是由于( )。
A.血管扩张,血流加快
B.血流缓慢,血液成分渗出
C.血管扩张,血流减慢
D.血管收缩
E.血液停滞
参考答案:A
红:是由于炎症病灶内充血所致,炎症初期由于动脉性充血,局部氧合血红蛋白增多,故呈鲜红色。随着炎症的发展,血流缓慢、淤血和停滞,局部组织含还原血红蛋白增多,故呈暗红色。热:热是由于动脉性充血及代谢增强导致血管扩张,血流加快,血流量增加所致。

第22题:
[判断题]功利主义认为,政府行政权力需要立法权力的监督,包括对具体行政决策进行干预。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]陈某因盗窃行为被A市B区公安分局行政拘留10日(已执行完毕),后经复议,A市公安局变更为行政拘留5日。陈某要求国家赔偿,应()。
A.由A市公安局对5日拘留予以赔偿
B.由B区公安分局对5日拘留予以赔偿
C.由A市公安局对10日拘留予以赔偿
D.由B区公安分局对10日拘留予以赔偿
参考答案:B


第24题:
[判断题] 辅接地保护属于有源保护装置,支路经110 V控制电源后接地。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]灭火器的设置应符合哪些要求?
A.灭火器应设置在位置明显和便于取用的地点,且不得影响安全疏散。
B.灭火器不得设置在超出其使用温度范围的地点,不宜设置在潮湿或强腐蚀性的地点,当必须设置时应有相应的保护措施。
C.手提式灭火器宜设置在灭火器箱内或挂钩、托架上,其顶部离地面高度不应大于 1.50m,底部离地面高度不宜小于0.08m
D.灭火器的摆放应稳固,其铭牌应朝外。
参考答案:ABCD
DL 5027-2015电力设备典型消防规程

第26题:
[单选题]基础制动装置各衬套压装时,允许与基体表面凸出1毫米,凹入()mm。(1.0分)
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
参考答案:B


第27题:
[单选题]静脉采血时以下操作哪项是正确的
A.抽取全血标本后注入干燥试管
B.为危重病人采集血标本可在输液处抽取
C.采集血培养标本后迅速注入抗凝试管内
D.同时抽取几项标本时注入顺序为:血培养→抗凝管→干燥管
E.血清标本注入试管后应轻轻旋转摇匀
参考答案:D


第28题:
[判断题]老空是指采空区、老窑和已经报废井巷的总称。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]开风机时,先开风阀,再开风机,关风机时,也是一样的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
判断胎儿的成熟度,应测孕妇下列哪项()
A. 血中甲胎蛋白值
B. 尿中雌三醇值
C. 尿中雌二醇值
D. 羊水中肌酐值
E. 血清中胎盘生乳素值
参考答案:D

第31题:
[单选题]“虚假水位”现象是由于___________造成___________引起锅水状态发生改变而引起的。
A. 负荷突变
B.压力变化
参考答案:B


第32题: [单项选择]
若为突发肿块,肿胀疼痛,吞咽时疼痛加重,伴恶寒发热,诊为:
A. 气瘿
B. 肉瘿
C. 筋瘿
D. 瘿痈
E. 石瘿
参考答案:D

第33题: [多项选择]
下列哪几种权力属于公安机关的紧急状态处置权?()
A. 紧急优先权和紧急征用权
B. 紧急排险权
C. 治安行政强制权
D. 戒严执行权
参考答案:A, B, D
答案解析:

[解析] 紧急状态处置权包括:(1)紧急优先权和紧急征用权;(2)紧急排险权;(3)管制权;(4)戒严执行权。



第34题:
[判断题]钩舌销弯曲,钩舌不转动时,先调钩位后挂车。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]可燃物质在空气中没有外部火花、火焰等火源的作用,靠自身发热或外来热源引发的自行燃烧现象叫( )
A.着火
B.自燃
C.闪燃
D.爆燃
参考答案:B


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