第1题: [填空题]曾子日：“吾日三省吾身：____________传不习乎”
(《论语》)
参考答案:为人谋而不忠乎与朋友交而不信乎
第2题: [单项选择]
上皮基层下疱常见于A. 红斑
B. 红斑狼疮
C. 天疱疮
D. 类天疱疮
E. 白斑
参考答案:D
第3题:
[多选题]个体层面上,客服代表的压力来源于()A.性格特点
B.认知和评价方式
C.沟通技巧
D.对工作和自我的认同
E.应对压力的方式
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题:
[单选题]现场人员要避免在覆盖泡沫的流淌液体中走动，禁止（），防止破坏覆盖层加速液体蒸发。A. 跑动
B. 停留
C. 逗留
D. 一切人员进入
参考答案:A
第5题:
[多选题]影响洗涤塔顶部温度变化的因素有（ ）A.喷淋量
B.洗涤塔是否满液
C.洗涤塔缺液
D.氢化炉转化率
参考答案:ABCD
第6题: [单项选择]
要了解问题的结构即起始状态、要达到的目标状态，从起始状态到目标状态所需要的步骤、算子属于安德森心智形成三阶段论中的（）。
A. 认知阶段
B. 联结阶段
C. 自动化阶段
D. 熟练阶段
参考答案:A
第7题:
[单选题]下列对于导游语言的描述，错误的是（ ）。A.导游语言多采用短句
B.导游语言应该口语化
C.导游语言宜采用谈话式
D.导游语言是一种书面语
参考答案:D
第8题:
[单选题]1.15 有( )__,由公安机关交通管理部门责令恢复原状,并处警告或者五百元以下罚款。A.重型、中型载货汽车及其挂车的车身或者车厢后部未按照规定喷涂放大的牌号或者放大的牌号不清晰的
B.机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告,影响安全驾驶的
C.擅自改变机动车外形和已登记的有关技术数据的
D.载货汽车、挂车未按照规定安装侧面及后下部防护装置、粘贴车身反光标识的
参考答案:C
第9题: [简答题]
园林美是形式美与内容美的高度统一，它的主要内容有那几方面？参考答案:
（1）山水地形美；（2）借用天象美；（3）再现生境美；（4）建筑艺术美；（5）工程设施美；（6）文化景观美；（7）色彩音响美；（8）造型艺术美；（9）旅游生活美；（10）联想意境美。
第10题: [单项选择]
爆炸范围愈宽，则燃爆的危险性（）。A. 愈小
B. 愈大
C. 愈不确定
D. 近于零
参考答案:B
第11题:
[单选题]DJ置接地位时，DJ的一端是与共阳极元件联接，DJ能否工作，完全取决于DJ线圈两端( )是否足够大。
A.电位差
B.机车速度
C.柴油机转速
D.励磁电流
参考答案:A
第12题: [单项选择]
“居安思危”反映的哲学道理是（）。A. 拿物的矛盾着的双方是相互排斥的
B. 事物的矛盾着的双方是在一定条件下可以相互转化
C. 事物的矛盾有主要次要之分
D. 事物是普遍联系的
参考答案:B
第13题: [单项选择]--Can I help you
--I want to buy a blue tie to （ ） my shirt.
A. fit
B. match
C. suit
D. be fit for
参考答案:B
答案解析:
fit多用来指大小、形状适合，而suit多指合乎需要、口味、性格，条件、地位等，根据句意“我想买一条蓝色领带来配我的衬衣。”可知，是指色调方面的搭配，而match尤
第14题:[单选题]在户外变电站和高压室内搬动梯子、管子等长物，应（ ）搬运，并与带电部分保持足够的安全距离。
A.两人直立
B.两人
C.一人
D.两人放倒
参考答案:D
第15题:[单选题]I10=100A，则初充电用恒流电流为(____)A。
A. 10
B. 100
C. 50
D. 30
参考答案:B
第16题: [单项选择]迈腾有效乘坐空间的数据是（）mm。
A. 1697
B. 1797
C. 1780
D. 1867
参考答案:C
第17题: [判断题]油管注入、环空监测施工压力的工艺方式的优点是可以更直观地监测井底压力的变化。（）
参考答案:对
第18题: [填空题]鲜对虾，非种苗用( )
参考答案:B—03062391
第19题:
[多选题]LNG加气站储罐要求根部阀采用进口优质低温阀门,其中两道不锈钢低温阀门要求是( )。
A.止回阀
B.截止阀
C.放散阀
D.气动紧急切断阀
参考答案:BD
第20题:
[单选题]根据《收费公路车辆通行费车型分类》(交通行业标准JT/T489-2019),当单车拖曳另一辆挂车时,该组合车辆的车型按照( )。( )
A.按照单车的车型判别收费
B.按照高于主车一个类别的车型判别收费
C.分开两辆车分别判别车型收费
参考答案:B
第21题:
[单选题]男性,女性,33.岁,近5.年来常有空腹痛和夜间痛,以秋季为重,服用雷尼替丁可以减轻。查体:上腹部偏右轻压痛,该患者最可能的诊断:
A.胆囊炎
B.胃溃疡
C.十二指肠溃疡
D.胃炎
E.肾结石 0..45.
参考答案:C
第22题:
[单选题]番茄 之于 （ ）相当于（ ） 之于 蹴A.美洲：中国
B.白菜：篮球
C.植物：人类
D.炒饭：健身
参考答案:B
知识点:其他类比
填空型类比推理，将选项代入排除即可。番茄和白菜都属于蔬菜，篮球和蹴鞠都属于球类运动，所以本题选B。
第23题: [简答题]
影响旋流器工作的主要因素？参考答案:
（1）旋流器的结构参数、圆柱直径、给矿口的形状和尺寸、溢流口直径、底流口直径、圆柱长度、溢流管伸入深度、旋流器的锥角和锥比及安装角度。
（2）旋流器的入料压力
（3）分选悬浮液密度
（4）悬浮液中煤泥含量
第24题: [单项选择]
2016年12月31日，甲公司将其作为固定资产核算的一台塑钢机按70万元的价格销售给乙公司。该机器的公允价值为70万元（不含增值税），账面原价为100万元，已提折旧40万元，未计提减值准备。同时又签订了一份融资租赁协议将机器租回，租赁期为5年，该固定资产折旧方法为年限平均法。2017年12月31日，甲公司递延收益的余额为（）万元。
A. 8
B. 10
C. 2
D. 60
参考答案:A
答案解析:出售时确认的递延收益总额=70-（100-40）=10（万元），2017年12月31日，甲公司递延收益的余额=10-10÷5=8（万元）。
第25题: [单项选择]
患者，女，25岁，产后乳房肿胀疼痛，发热，患部压痛，有结块，早期治疗选用（）。A. 青霉素
B. 维生素E
C. 黄体酮
D. 达那唑
E. 丙酸睾酮
参考答案:A
第26题: [单项选择]
当磁力打捞器下至距井底3～5m时，开泵循环洗井，加压控制在（）kN以下，保证打捞器与落物接触A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
参考答案:B
第27题:
[多选题]所有分析试剂、药品、样品必须贴有醒目的标签，注有（ ）等。标签字迹要清楚。A.名称
B.浓度
C.配制日期
D.有效期
E.以上都正确
F.以上都不正确
参考答案:ABCDE
第28题:
[判断题]进路信号辨认不清时，可不下道避车。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]中国特色社会主义进入新时代,意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展,拓展了发展中国家走向现代化的途径,给世界上那些既希望加快发展又希望保持自身独立性的国家和民族提供了全新选择,为解决人类问题贡献了( )。
A.中国道路和中国模式
B.中国智慧和中国模式
C.中国智慧和中国方案
D.中国模式和中国方案
参考答案:C
第30题: [单项选择]
一般良性骨肿瘤（）A. 生长慢有症状
B. 生长快无症状
C. 生长慢无症状
D. 生长快有症状
E. 生长慢有疼痛
参考答案:C
第31题: [多项选择]
下列方法中，可用于招标采购服务项目成本控制的有（）。A. 控制图法
B. 类比估计法
C. 抽样调查统计
D. 费用计划曲线
E. 甘特图法
参考答案:B, D
第32题: [单项选择]
男，49岁，农民，一周前感周身不适，发热，测体温38℃，认为是感冒，未引起重视，随后患者感下肢刺痛和皮肤瘙痒不适，痰多，不可控制地乱吐。言语增多，有时出现紧张，恐惧的感觉。体查：神志清楚，兴奋不安，瞳孔等圆等大，光反应存在，颈无明显抵抗，心肺无异常发现，肝脾未扪及，凯尔尼格征阴性，巴宾斯基征阴性。根据已有临床资料，本病最可能的诊断是什么（）
A. 狂犬病
B. 脊髓灰质炎
C. 病毒性脑炎
D. 败血症
E. 血吸虫脑病
参考答案:A
第33题: [单项选择]
砖垛、壁柱体积应并入什么体积内计算？（）A. 砖柱
B. 墙身
C. 砼
D. 抹灰面
参考答案:D
第34题:
[判断题]电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]
在深度为7的满二叉树中，叶子结点的个数为（）。A. 32
B. 31
C. 64
D. 63
参考答案:C
答案解析:
所谓满二叉树是指这样的一种二叉树：除最后一层外，每层上的所有结点都有两个子结点。这就是 说，在满二叉树中，每一层上的结点数都达到最大值，即在满二叉树的第 K 层上有 2的(K-1)次方个结
第36题: [判断题]控制电缆终端可采用一般包扎，接头应有防潮措施（）。
参考答案:对
第37题:[单选题]应根据生产场所、设备、设施可能产生的危险、有害因素的不同，分别设置明显的（）标志。
A.安全警示
B.检修
C.运行
D.提示
参考答案:A
第38题: [单项选择]Mara Dona will (face) a possible prison term (if) (finding) guilty (on) the shooting charges.
A. A
B. B
C. C
D. D
参考答案:C
答案解析:应改为found，if(he was)found guilty，“被发现有罪”。
