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[简答题]、2021版星标对服务质量的基本要求主要体现在哪三个方面?

参考答案:员工的仪容仪表要求、言行举止要求、业务知识和服务技能运用。

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第1题:[单选题]甲乙两个乡村阅览室，甲阅览室科技类书籍数量的1/5相当于乙阅览室该类书籍的1/4，甲阅览室文化类书籍数量的2/3相当于乙阅览室该类书籍的1/6，甲阅览室科技类和文化类书籍的总量比乙阅览室两类书籍的总量多1000本，甲阅览室科技类书籍和文化类书籍的比例为20:1，问甲阅览室有多少本科技类书籍？
A.15000
B.16000
C.18000
D.20000
参考答案:D
.［解析］假设甲阅览室科技类书籍有20x本，文化类书籍有x本，则乙阅读室科技类书籍有16x本，文化类书籍有4x本，由题意有：(20x+x)-(16x+4x)=1000，解出x=1000，则甲阅览室有科技类书籍20000本。

第2题:[单选题]瓶装燃气经营企业的运行.维护和抢修人员,燃气用户10万户以上每增加1万户增加( )人。
A.5
B.6
C.8
D.10
参考答案:A

第3题:[单选题]产后坏疽性子宫内膜炎属于:
A.凝固性坏死
B.液化性坏死
C.干酪样坏死
D.干性坏疽
E.湿性坏疽
参考答案:E

第4题: [单项选择]来中国探亲的外国人，因看病需要在华停留的，出入境管理部门应当发给（）
A. L签证
B. F签证
C. C签证
D. Z签证
参考答案:A

第5题:[判断题]二极管导电的主要特点是双向导电。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第6题:[单选题]党的十六大第一次把（）写进了新党章，这既是历史性的决策，又是历史性的贡献。
A.邓小平理论
B.一个中心，两个基本点
C.“三个代表”重要思想
参考答案:C

第7题:[判断题]屋顶上单支避雷针的保护范围可按45°保护角确定。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[单选题]车站现地级ATS车次框内部背景色红色表示列车（）。
A.列车停站时间超过60秒
B.列车切除ATP
C.紧急制动
D.列车超速
参考答案:C

第9题:[单选题]旅客列车轴温达到外温加（）℃，但未达到90℃时应通知机车乘务员就近前方停车。
A.40
B.45
C.60
D.90
参考答案:C

第10题:[单选题]违法行为在规定期限内未被发现的,不再给予行政处罚,上述期限从违法行为( )起计算。
A.发生之日
B.终了之日
C.中止之日
D.预备之日
参考答案:A

第11题: [单项选择]卢梭在教育思想史上的最大贡献是( )。
A. 发现儿童论
B. 学科中心课程论
C. 建构主义教学理论
D. 社会再造主义课程论
参考答案:A
答案解析:[解析] 由教育思想史可知，卢梭在教育思想史上的最大贡献是发现儿童论，其代表作《爱弥儿》。

第12题:[判断题]工业粉尘危害分大，在我国，车间空气中有害物质的最高容许浓度是工作地点空气中几次有代表性的采样测定不得超过的浓度。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第13题:[单选题]依据《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》要求，（　　）对合同承诺的安全管理投入进行监督、处罚。［国网（基建/3）956—2019《国家电网有限公司输变电工程安全质量责任量化考核办法》表1－1.6］
A.分包单位
B.施工总承包单位
C.监理单位
D.建设管理单位
参考答案:D

第14题:[不定项选择题]A.行为障碍
A.代谢功能障碍
B.呼吸功能障碍
C.心血管功能障碍
D.全身运动耐力减退
E.冠心病伴随的继发性躯体和心理障碍，"体力活动减少，从而降低心血管系统适应性，导致循环功能降低"属于
参考答案:D

第15题:[判断题]钻孔和装药作业面附近20m风流中瓦斯浓度必须小于1.0%,钻孔必须采用湿式作业,炮眼深度不应小于0.6m。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[判断题]对电压互感器进行精测红外测温时，需记录被测电压互感器的实际负荷电流、额定电流、运行电压，被检物体温度及环境参照体的温度值。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[判断题]付款保函属于融资性保函。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题]屏蔽 90%放射性核素 18F 造成的辐射剂量所使用铅的厚度为( )。
A.1mm
B.11mm
C.16.6mm
D.16 mm
参考答案:C

第19题:[多选题]司机在调车作业中应做到？
A.组织机车乘务人员正确及时地完成调车任务。
B.负责操纵调车机车，做好整备，保证机车质量良好。
C.负责调车作业的安全。
D.负责做好车辆防溜工作。
参考答案:ABC

第20题:[多选题]炼钢对氧化渣的要求（）。
A.较高的碱度
B.较强的氧化性
C.适量的渣量
D.良好的流动性
E.适当泡沫化
参考答案:ABCDE

第21题: [判断题]焊接作业的危害因素可分为物理性和化学性两种。( )
参考答案:对

第22题:[简答题]DS6-K5B型计算机联锁，当系统运行正常，面板指示灯D2灯亮表示（）。
参考答案:4

第23题:[多选题]下列属于第五套人民币的常用机读特征有( )。
A.磁性特征
B.荧光特征
C.光变特征
D.红外特征
参考答案:ABD

第24题:[判断题]不停电工作系指工作本身不需要停电和没有偶然触及导电部分的危险者或许可在带电设备外壳上、导电部分上进行的工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题: [多项选择]根据《机电产品国际招标投标实施办法》及《进一步规范机电产品国际招标投标活动有关规定》，编制机电产品国际招标的招标文件应当（）。
A. 按国家有关技术法规的规定编写技术要求
B. 对重要商务条款和技术参数要加注星号
C. 明确规定可以接受选择性报价或具有附加条件的报价
D. 明确规定提交备选方案的投标价格不得高于主选方案
E. 规定对一般商务条款和技术参数进行价格调整的计算方法
参考答案:A, B, D

第26题: [单项选择]对已核销资产的管理实行（）管理责任制。
A. 授权
B. 岗位
C. 专门
D. 逐级
参考答案:D

第27题:[不定项选择题]报表保管期限达到（）年，由分部票务助理联系综合室处理。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:C

第28题: [判断题]先张法预应力因没有管道，所以可以仅按张拉控制，不必以伸长量校验。 ( )
参考答案:错

第29题: [单项选择]根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，下列群体中，不属于社区卫生服务机构重点服务对象的是（）。
A. 0~36个月的婴幼儿
B. 孕产妇
C. 急性传染病患者
D. 糖尿病患者
参考答案:C
答案解析:根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的规定，社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点，开展健康教育、预防、保健、康复、计划

第30题:[判断题]( )万向传动装置在装配前不必进行零件清洗和检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[单选题]‖年中央一号文件是新时期指导“三农”工作的一项重大决策部署，首次用（）理念破解“三农”新难题。(常考)
A.供给侧改革
B.城镇化
C.精准扶贫
D.现代化
参考答案:A
2016年中央一号文件首次用供给侧改革理念破解“三农”新难解题，这是新时期指导“三农”工作的一项重大决策部署。文件指出，推进农业供给侧结构性改革，核心是围绕市场的需求进行生产，优化农业资源的配置，扩大农产品有效供给，增强供给结构的适应性和灵活性。

第32题:[单选题]以下代维职责说法错误的是？
A.按照合同约定按时、保质、保量地完成代维工作任务，确保网络质量指标和服务质量。
B.设立7*24小时热线电话，并落实专人，夜间及周末可以推迟维护。
C.严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全。
D.严格执行国家行业主管部门以及中国移动的有关维护规程、工程规范和网络代维规章制度
参考答案:B

第33题:[单选题]我们党要坚决扛起管党治党的重大( )责任。.
A.历史
B.主体
C.政治
D.监督
参考答案:C

第34题:[单选题].护士在上班过程中,对住院病案管理中不符合要求的是
A.住院病案放在病案柜中
B.保持病案清洁和完整
C.不允许与病案无关人员将病案擅自携出病区
D.为满足患者的知情权,允许家属借阅病案
E.记录使用后放回原处
参考答案:D

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