第1题:
[单选题]"被投诉单位应在接到投诉起( )个工作日内予以响应.即通过有效方式告知客户投诉受理情况、处理时限及联系方式。对于一般投诉.即第一接办单位可独立解决的客户投诉 应在( )个工作日内处理完毕 对于复杂投诉.即第一接办单位需要上一级分行(含二级分行)、管理部协助 需要两家(含)以上分支机构协调解决的客户投诉 需要总、分行部室出具相关解释口径或指导意见的客户投诉 应在( )个工作日内处理完毕.
A.1、3、5
B.2、4、5
C.1、2、5
"
参考答案:C
第2题:
[多选题]作业前检查多电源和有自备电源的用户已采取（）等防反送电的强制性技术措施。A.机械联锁$
B.$防误闭锁$
C.$.带电闭锁$
D.$电气联锁
参考答案:AD
第3题:
[判断题]某市建筑装潢公司油漆工吴某、王某二人将一架无防滑包脚的竹梯放置在高3m多的大铁门上。吴某爬上竹梯用喷枪向大门喷油漆,王某在下面扶梯子。工作一段时间油漆不够,吴某叫王某到存放油漆点调油漆,吴某在梯上继续工作。突然竹梯失重向右侧滑倒,导致吴某(未戴安全帽)坠落后脑着地,经送医院抢救无效死亡。 请判断下列事故原因分析的对错。王某离开,使竹梯无专人扶梯。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[判断题]填写车统-23时，须一式二份A.正确
B.错误
参考答案:B
错误
第5题:
[单选题]网_上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素供货准确性因素、( ) 等关键因素。
A.信息因素
B.客户因素
C.市场因素
D.经营因素
参考答案:A
第6题: [简答题]
简述医院信息系统为什么需要外部接口？
参考答案:随着社会的发展及各项改革的进行，医院信息系统已不是一个独立存在的系统，它必须考虑与社会上相关系统互联问题。外部接口提供了医院信息系统与医疗保险系统、社区医疗系统、远程医疗咨询系统等的连接。
第7题:
[单选题]地面风具有明显日变化的主要原因是：A.气压的变化
B.摩擦力的变化
C.乱流强度的变化
参考答案:A
第8题:
[判断题]判断题快开门式压力容器大多属于中、低压容器，其安全风险也不高.( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]《中华人民共和国电力法》 第十一条 城市电网的建设与改造规划，应当纳入（ ）。城市人民政府应当按照规划，安排变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。
A.城市总体规划
B.城乡规划
C.城市发展规划
D.城乡发展规划
参考答案:A
第10题:
[多选题]肺通气的动力是A.肺内压与大气压之间压力差
B.胸内压的变化
C.呼吸肌的舒缩运动
D.肺内压与大气压之间分压差
E.表面张力
参考答案:AC
第11题:
[多选题]若采取听证方式审理复议案件，则应符合《行政复议法实施条例》和《税务行政复议规则》明确规定的条件或者情形。这些条件或者情形是指（ ）。
A.因当事人的行为涉嫌构成犯罪而须将案件移送公安机关侦查
B.被申请人必须是省级以上税务机关
C.案件重大复杂
D.申请人提出要求或者复议机关认为有必要采取听证的方式审理
E.被申请人作出处罚决定构成滥用行政职权
参考答案:CD
知识点:行政复议审查。对重大、复杂的案件，申请人提出要求或者行政复议机构认为必要时，可以采取听证的方式审理。
第12题:
[判断题]工作人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，体格检查每四年至少一次；身体状态、精神状态应良好。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[简答题]简述整治接头支嘴的方法。参考答案:1.利用拨道整治接头支嘴，因支嘴处拨道时，可采用间接影响法。如向外拨动接头时，可拨两侧小腰，用小腰带动接头向外移动。如果向里拨小腰时，用拨动接头带动小腰向里移动。这样可以减轻甚至消除接头支嘴。2.不准在接头处用起道机硬顶拨道。3.加强支嘴处的轨道联结，控制轨道横向移动。4.加宽上股道床，填足并夯实轨枕盒道砟，或在支嘴前后的轨枕盒的两股钢轨底下设置防爬支撑，以保持曲线稳定。
第14题:
[单选题]居住于我国台湾地区的当事人张某在大陆某法院参与民事诉讼。关于该案，下列哪一选项是不正确的？A.张某与大陆当事人有同等诉讼权利和义务
B.确定应适用台湾地区民事法律的，受案的法院予以适用
C.如张某在大陆，民事诉讼文书可以直接送达
D.如张某在台湾地区地址明确，可以邮寄送达，但必须在送达回证上签收
参考答案:D
最高人民法院《关于审理涉台民商事案件法律适用问题的规定》第2条规定：“台湾地区当事人在人民法院参与民事诉讼，与大陆当事人有同等的诉讼权利和义务，其合法权益受法律平等保护。”故A选项说法正确。最高人民法院《关于审理涉台民商事案件法律适用问题的规定》第1条第2款规定：“根据法律和司法解释中选择适用法律的规则，确定适用台湾地区民事法律的，人民法院予以适用。”故B选项说法正确。最高人民法院《关于涉台民事诉讼文书送达的若干规定》第3条第1款第(1)项规定：“受送达人不在大陆居住，但送达时在大陆的，可以直接送达。”故C选项说法正确。第3条第1款第(5)项规定：“受送达人在台湾地区的地址明确的，可以邮寄送达。”第5条规定：“用本规定第三条第一款第（五）项方式送达的，应当附有送达回证。受送达人未在送达回证上签收但在邮件回执上签收的，视为送达，签收日期为送达日期。”可得出D选项中“必须在送达回证上签收”说法错误。
第15题:
[单选题]高铁运行区段固定设备的上线检查、检测、维修和施工作业都必须安排在（）时间内进行.A.V型天窗
B.垂直天窗
C.施工天窗
D.维修天窗
参考答案:B
第16题:
[多选题]关于履约担保的说法，正确的有（ ）。A.银行履约保函担保金额通常为合同金额的 10%左右
B.履约担保书由商业银行开具，金额在保证金的担保金额之内
C.履约担保是为保证正确、合理适用发包人支付的预付款而提供的担保
D.履约担保有效期始于工程开工之日，终止日期可以约定在工程保修期届满之日
E.质量保证金由发包人从工程款进度款中扣除，总额一般而言限制在合同总价款的 3%
参考答案:ADE
@##
第17题:
[判断题]只有中控能够批量执行设置站台的扣车和跳停。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
某女，31岁。因流产而失血过多，导致月经不调，久不再孕。其病在哪经（）A. 督脉、带脉
B. 任脉、带脉
C. 督脉、任脉
D. 冲脉、任脉
E. 冲脉、带脉
参考答案:D
第19题:
[多选题]某综合楼设有火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统和气体灭火系统。在对火灾自动报警系统功能检查的过程中哪些功能检查可以合并进行( )A.火灾探测器故障、报警检查
B.手动报警按钮报警检查和气体灭火系统的功能检查可以与火灾报警控制器的报警、故障显示
C.手动报警按钮报警检查和气体灭火系统的功能检查可以与火灾报警控制器的火警优先、自动记录、消音复位
D.火灾报警探测器报警功能和系统主备电切换功能
参考答案:ABC
第20题:
[判断题][难度:0.5][分数:1]系统仿真的一般步骤是:调研系统、明确问题、设立目标、收集数据、建立仿真模型、编制程序、运行模型、计算结果、统计分析、进行决策等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[简答题]在带电的接触网下，不准在敞车、平车、罐车等车辆(棚车、保温车、家畜车内除外)上进行（ ）作业。
参考答案:装卸
第22题:
[判断题]船员应变卡应写明船员应变时到达的岗位,担任的职务及应变信号。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
休伯特希望为他的新产品设计一个说明书。他要求团队的技术作家密切合作快速编写手册。要求他们迅速交流思想，实现对方案的认同，要有创造性地和真实性。休伯特应该考虑下列哪组决策技术？（）
A. 名义小组技术和电子会议
B. 名义小组技术和互动群体
C. 头脑风暴和电子会议
D. 电子会议和互动群体
E. 互动群体和头脑风暴
参考答案:E
第24题: [名词解释]
法律规范的认可参考答案:
是指国家或国家机关对业已存在的行为规范承认并赋予其法律效力的活动。
第25题: [多项选择]
罹患细菌性关节炎的人群有（）A. 80岁以上老年人
B. 糖尿病患者
C. 类风湿关节炎患者
D. 已行膝关节或髋关节置换术者
E. 皮肤感染者
参考答案:A, B, C, D
第26题: [填空题]
能力需求计划主要用来检验（）计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。参考答案:物料需求
第27题:
[不定项选择题]坚持（ ）的原则。加强行车突发事件应对的日常管理，增强预警分析，提高防范意识，有效控制风险，力争实现早发现、早报告、早控制、早解决。
A.以人为本，安全第一
B.预防为主、防治结合
C.快速反应、先通后复
参考答案:B
第28题:
[判断题]掘进机在切割工程中，较均匀的中硬煤层，先割柱窝、掏底槽，由左到右纵向切割。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]施工现场超过()人的施工工地应配配备急救室。A.100
B.200
C.300
D.400
参考答案:B
第30题:
[判断题]（ ）υmax≤80 km/h正线及到发线混凝土枕地段，轨距在作业验收时静态容许偏差管理值为+6-2mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第6.2.1条
第31题:
[判断题]平板阀既可以做截止阀使用,也可以做节流阀使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]分片组装铁塔，辅材自由端朝上时应与相连构件进行临时捆绑固定。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [多项选择]
证券组合按不同的投资目标可以分为（）。A. 避税型
B. 收入型
C. 增长型
D. 货币市场型
参考答案:A, B, C, D
第34题: [单项选择]
下列叙述中不正确的是( )。A. 在C语言中调用函数时，只能把实参的值传送给形参，形参的值不能传送给实参
B. 在C的函数中，最好使用全局变量
C. 外部变量可以在函数之间传递数据
D. 自动变量实质上是一个函数内部的局部变量
参考答案:B
答案解析:[解析] 程序运行时局部变量所在的函数被调用时，编译系统根据需要临时分配内存，调用结束空间解放；全局变量一经定义，编译系统为其分配固定的内存单元，在程序运行的自始至终都占用固定的单元。在考虑内存未知的
