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[单选题]客户致电 95598 反映因供电质量原因导致客户家中冰箱损坏,负责处理家电赔偿的供电公司人员辱骂客户,应派发( )。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10,国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.投诉-其他人员服务态度
B.投诉-用电检查人员服务态度
C.意见-家用电器损坏
D.服务申请-电器损坏核损

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]解行负责人为:车站()和()。
A.站务员
B.指定站务人员
C.值班站长
D.客运值班员
参考答案:CD


第2题: [简答题]
简述开展诊疗活动的规则。
参考答案:加强医德教育,加强医疗质量管理,按规定出具医学证明条件,尊重患者权利,规范涉及人的生物医学研究,传染病等特殊患者的处理,加强药品管理,承担预防保健工作,依法公布医疗广告。

第3题:
[多选题]绞磨作业时()。
A.禁止向滑轮上套钢丝绳
B.禁止在卷筒、滑轮附近用手触碰运行中的钢丝绳
C.禁止跨越行走中的钢丝绳
D.禁止在导向滑轮的内侧逗留或通过
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
股骨干上l/3骨折,骨折近端典型移位是
A. 屈曲、内收、内旋
B. 屈曲、内收、外旋
C. 屈曲、外展、内旋
D. 屈曲、外展、外旋
E. 伸直、外展、外旋
参考答案:D

第5题: [简答题]
在车辆上,什么是三通阀?
参考答案: 在车辆上,连接制动支管、副风缸和制动缸的部件是三通阀。

第6题: [单项选择]
恒压力磨削时,砂轮以一定的背向力压向工件,机床采用()控制,自动完成磨削循环。
A. 机械
B. 电气
C. 电液
D. 液压
参考答案:C

第7题: [单项选择]
骨折最不容易愈合的是()
A. 肌球蛋白
B. 肌动蛋白
C. 肌钙蛋白
D. 原肌球蛋白
参考答案:D

第8题:
[多选题]油脂类物质自燃火灾原因认定除按自燃火灾原因一般要点外,结合油脂类自燃特点和规律还应解决以下( )方面问题
A.查明甘油脂的不饱和度
B.查明油脂的蓄热条件
C.查明油和浸油物的比例
D.查明碘值的大小
E.获取过氧化值增长速度值
参考答案:ABCDE


第9题: [单项选择]
肿瘤完全位于脑干时,下列哪个症状少见()。
A. 症状突然加重
B. 视盘水肿
C. 一侧外展神经麻痹
D. 上视不能
E. 头痛
参考答案:B
答案解析:大多数脑干肿瘤颅内压不增高,特别是位于脑干内者。

第10题: [多项选择]
发生空头案件,空头工作专管员将空头信息录入空头管理系统,打印一式两份空头支票报告书,并及时将()报送总行运营部。
A. 一式两份空头支票报告书
B. 一份空头支票报告书
C. 支票
D. 退票理由书
E. 账户余额表
参考答案:A,C,D,E

第11题:
[单选题]消防行政案件办理过程中,当事人及其法定代理人提出回避申请的,消防机构应当在( )内作出决定并通知申请人。
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
参考答案:B


第12题:
[判断题]快开门式压力容器压力表的精度等级数字越大表示其精度越高.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]自动闭塞区段,双线双向闭塞设备的车站反方向发出列车时,列车进入区间的行车凭证是列车调度员的命令。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
行车凭证是出站信号机显示的允许运行的信号J315

第14题: [简答题]
赵某是某歌厅的老板,一些人经常在该歌厅吸毒,赵某却对此视而不见。按照刑法规定赵某的行为犯了什么罪?
参考答案: 容留他人吸毒罪

第15题:
[判断题]封锁施工时,施工负责人应确认已做好一切施工准备,按批准的施工计划(临时封锁区间抢修施工时除外),亲自或指派驻站联络员在车站《行车设备施工登记簿》内登记,向列车调度员申请施工。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
下列哪种情况下应用腹腔镜检查是不恰当的()
A. 生殖器发育异常
B. 子宫内膜异位症
C. 异位妊娠
D. 有手术史严重粘连者
E. 浆膜下子宫肌瘤
参考答案:D

第17题: [多项选择]
某企业请求国家知识产权局给予某项发明以强制许可,下述哪些情况出现时,国家知识产权局可以给予实施专利的强制许可( )
A. 专利权人自身获得专利权之日起满 3年没有在中国实施其专利
B. 具备实施条件的单位以合理的条件请求专利权人许可,但在合理长的时间内未能获得许可
C. 国家出现紧急状态或者非常情况
D. 取得专利权的发明创造具有显著经济意义或重大技术进步
参考答案:D,C
答案解析:[考点] 授予强制许可的条件
[解析] 选项A,《专利法实施细则》第 72条规定:自专利权被授予之日起满3年后,任何单位均可以依照《专利法》第48条的规定,请求国务院专利行政部门给予强制许可。《

第18题:
[单选题]泡沫消防车使用空气泡沫混合系统时,水泵的出水压力应调整为()Mpa。
A.0.2-0.5
B.1.0-1.5
C.1.5-2.0
D.0.7-1.0
参考答案:D


第19题:
[填空题]高速铁路一般采用JTMH-10整体吊弦,并带鸡心环结构和等电位连接线,拉伸破坏荷重不小于<--NRC-->。
参考答案:4.0KN


第20题:
[判断题] 安全色标中“黑色”表示强制执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]普速铁路()等作业,遇邻线有接发列车或调车作业时,车站值班员应及时提醒相关作业人员。
A.试风
B.发车
C.交递书面行车凭证或调度命令
D.应急处置
参考答案:ABCD


第22题: [填空题]
安全评价按照实施阶段的不同分为安全预评价、安全验收评价、()。
参考答案:安全现状评价

第23题: [填空题]
严禁跨越地沟,通过地沟必须从地沟()上通过。
参考答案:两头或渡板

第24题:
[单选题]根据《公路网运行监测与服务暂行技术要求》规定,公路网综合运行指数划分,其中局部路网拥堵或阻断,出行效率安全性和可靠性普遍较高,此时运行指数为Ⅲ级,显示为______ 。 ( )
A.绿
B.蓝
C.黄
D.橙
参考答案:C


第25题:
[判断题]:工作许可人对工作负责人应指明带电设备的位置和注意事项,然后分别在工作票上签名,工作班组方可开始工作。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
负责人应指明带电设备的位置和注意事项。

第26题:
[多选题]《安徽农村商业银行客户经理等级管理指导意见》规定,资深客户经理的等级标准包括( )。
A.从事银行岗位工作八年以上(含)或从事高级客户经理工作二年以上(含)
B.前两个年度考核均在优秀以上(含)
C.其他条件应符合高级客户经理等级标准
D.聘任前须向省联社报备
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]线路停电检修工作时,()或线路工作许可人应将线路停电检修的工作班组数目、工作负责人姓名、工作地点和工作任务做好记录。
A.值班调控人员
B.专责监护人
C.工作票签发人
D.工作负责人
参考答案:A


第28题:
[单选题] 库存管理除了确保仓储安全外,最重要的就是( )。
A.控制库存在最小批量
B.确定保有多少库存
C.盯住仓库范围内的库存水平
D.控制库存在最大批量
参考答案:A


第29题: [多项选择]
默示保证多出现在海上保险中,包括()
A. 船舶适航保证
B. 返航保证
C. 不得绕航保证
D. 航行合法保证
E. 赢利保证
参考答案:A, C, D

第30题:
[判断题]承运人办理承运手续时未核对乘机人和行李的,机场安全保卫机关可以对有关单位处以警告、停业整顿或者5万元以下的罚款。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
《神华集团井工煤矿本质安全管理考核评分标准》规定,临时变配电点有完备的()、供电系统图、齐全的安全警示牌版、可靠地接地装置。
A. 集中接地
B. 管理制度
C. 各种记录
D. 消防器材
参考答案:D

第32题: [填空题]
脱硫的有利条件是高温、高碱度、大渣量和()。
参考答案:低氧化性

第33题:
[单选题]机车改变司机室操纵时,应按规定对列车自动制动机进行( )试验。
A.全部
B.持续一定时间
C.简略
参考答案:C


第34题:
[单选题]在计算机联锁系统防雷接口柜中所有的接插件均采用( )镀金接插件‘
A.16芯
B.32芯
C.64芯
D.128芯
参考答案:B


第35题: [单项选择]
脂酸活化后,β氧化反复进行不需下述哪个酶参与
A. β酮脂酰CoA硫解酶
B. β羟脂酰CoA脱氢酶
C. 脂烯酰CoA水合酶
D. 硫激酶
参考答案:D

第36题: [填空题]
发现货物列车列尾装置丢失时,应报告列车调度员,使列车在()停车处理。
参考答案:前方站

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