第1题: [简答题]
造成我国干群关系出现紧张情况的原因是多芳面的，请结合给定资料，谈谈你的见解。
要求：分析合理，条理清晰，字数不超过300字。
参考答案:
答案解析:造成我国干群关系目前出现紧张情况的原因有以下三种情况：
首先，群众的利益受损，需求得不到满足。部分干部对关系群众切身利益的一些重大问题，如农村征地补偿等问题，制定政策不当，补偿等措施不到位，一定
第2题: [单项选择]
It is not (surprised) that Mr. Smith got no help when he (fell ill). He wasn't (on) good terms with anyone in the (neighbourhood).
A. surprised
B. fell ill
C. on
D. neighbourhood
参考答案:A
答案解析:改为surprising。描述事物特点用现在分词，过去分词用来形容人，意为感到…的。
第3题: [单项选择]
除了正常查询票据相关内容外，还应通过与（）比对的方式进行查询。A. 预留印鉴
B. 印鉴卡
C. 底卡
D. 复印件
参考答案:C
第4题:
[单选题] 近电作业,当作业人员或机械器具与1000kV带电设备的最小距离小于( )m风险控制值时,施工项目部应编写安全施工方案,并将安全施工方案提交运维单位备案。 (1.0分)
A. 16.0
B. 17.0
C. 18.0
D. 19.0
参考答案:B
第5题: [单项选择]
留学贷款不能用于（）A. 支付留学人员本人的学费
B. 支付留学人员配偶的基本生活费
C. 支付留学人员旅行的费用
D. 支付留学人员子女的基本生活费
参考答案:C
答案解析:出国留学贷款是指商业银行向出国留学人员本人、配偶或其直系亲属发放的，用于支付出国留学人员学费、基本生活费等必需费用的个人贷款。
第6题:
[单选题] 防护人员设置的响墩,待( )消除后可不撤响墩A.启动列车
B.试风完毕
C.停车原因
参考答案:C
第7题:
[判断题]灰口铸铁牌号以HT表示，例如：HT10-26 HT表示灰口铸铁、10表示抗拉强度、26表示抗弯强度，单位公斤力/mm²
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]电路图的简化主要包括连接线图示的简化、相同符号构成的符号组图示的简化，除此之外，还包括(____)。
A.多个端子图示的简化、电路图示的简化
B.单路连接图示的简化
C.重复电路图示的简化
D.用方框符号和端子功能图表示电路
参考答案:ACD
第9题: [单项选择]
男性，64岁，双下肢水肿2周，血压130／80mmHg，尿蛋白8．2g／24h，红细胞10～15／HP，尿本-周蛋白（-），血肌酐105μmol／L，血白蛋白21g／L若病理为肾小球基底膜增厚，基底膜上皮侧有钉突形成（嗜银染色），IgG和C3沿肾小球毛细血管壁颗粒状沉积，电镜见足突广泛融合，最可能的诊断为（）。
A. 系膜增生性肾小球肾炎
B. 系膜毛细血管性肾小球肾炎
C. 微小病变肾病
D. 局灶性节段性肾小球硬化
E. 膜性肾病
参考答案:E
第10题: [多项选择]
心境障碍的临床类型有（ ）A. 木僵
B. 躁狂发作
C. 抑郁发作
D. 恶劣心境
E. 环性心境障碍
参考答案:B, C, D, E
第11题:
[单选题]签发工程开工令、暂停令和复工令是( )的岗位职责A. 总监理工程师
B. 专业监理工程师
C. 监理员
D. 安全员
参考答案:A
第12题:
[多选题]为了确保广大旅客的人身健康和安全，对（ ）的旅客，站、车可以不予运送。A.烈性传染病患者
B.精神病患者
C.健康状况危及他人安全
D.身体健康的旅客
参考答案:ABC
第13题:
[单选题]推动社会发展的根本动力是( )A.阶级斗争
B.社会革命
C. 科学技术
D.社会基本矛盾
参考答案:D
第14题:[单选题]所有电气设备的()均应有良好的接地装置。使用中不准将接地
装置拆除或对其进行任何工作。
A.金属外壳
B.裸露部分
C.绝缘部分
参考答案:A
第15题:
[判断题]瓦斯泵有阻力时,可以做起动准备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入旅客携带品的重量范围。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]发动机关车后为什么不把发动机驱动泵电门放到OFF位：A.为了延长发动机驱动泵的使用寿命
B.为了延长闭锁活门的电磁线圈寿命
C.为了防止液压油结冰造成闭锁活门冻结
D.以上2和3
参考答案:B
第18题:[判断题][T]A-A-227 4 1 3
PDCA分别代表计划、进度、检查、处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]个人耐用消费品贷款正常使用寿命是3年以上A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题: [简答题]
与客户沟通的基本原则？参考答案:
能够对客户提供优质服务的人共有的一种素质就是他们对客户具有友好的态度。他们把客户工作看成自己工作最重要部分。能够运用诚恳适宜的语言与客户交流，对客户始终表现出热情的欢迎和诚挚的谢意，使客户感觉受到了尊重。因此，与客户进行沟通的原则就是保持友好的态度，诚恳的与客户交流。
第21题:
[填空题]专运列车按照（）方式行车。参考答案:站间间隔
第22题:
[单选题]动车组反向运行终止站为CTCS-0级区段，列车调度员在列车进入CTCS-0级区段前发布改按（ ）方式行车调度命令。
A.部分模式
B.隔离模式
C.LKJ
D.调车模式
参考答案:C
第23题:
[单选题]依据《国家电网有限公司输变电工程施工分包安全管理办法》要求，施工承包商应根据项目现场一线管理人员配置情况，确定同时施工的作业现场数量，严禁不顾（ ）盲目增加分包队伍和作业现场。
A.分包工程性质
B.分包单位数量
C.分包作业现场
D.分包安全管理能力
参考答案:D
第24题: [单项选择]
某农户全家人吃了自采的野生蘑菇，约6小时后，陆续出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等症状，第3天出现肝脏肿大、溶血性黄疸及血红蛋白尿。
引起此型中毒的毒蕈是
A. 毒蝇伞蕈
B. 豹斑毒伞蕈
C. 鹿花蕈
D. 毒伞属蕈
E. 牛肝菌
参考答案:C
第25题: [单项选择]
按国内常用的烧伤补液公式计算补液量，下列临床应用中，不正确的是（）A. 伤后第一个24小时补液量（ml）=体重（kg）×Ⅱ～Ⅲ度烧伤面积（%）×1.5
B. 胶体液首选全血
C. 伤后第一个8小时应输入总量的1／2
D. 基础水分量2000ml
E. 胶体液和晶体液的比例是0.5：1，重者1：1
参考答案:B
第26题:
[多选题]测定水泥密度时，下列说法正确的有（ ）。A.A、试样先用0.9mm方孔筛进行过筛
B.B、试验时应恒温，水温应控制在20±1℃
C.C、试样量为50g
D.D、试验结果取两次测定结果的算术平均值，两次测定结果之差不得超过0.02g/cm3
参考答案:ABD
第27题:
[多选题]近代警察的管理体制主要包括( )A.地方自治制:以英国为代表的警察受地方政府领导中央政府只起监督作用的
警察管理体制
B.中央集权制:以法国为代表的警察由中央政府统一领导的警察管理体制
C.混合制警察管理体制:界于地方自治制和中央集权制之间的一种警察管理体制
D.其他警察管理体制:除去地方自治制警察管理体制、中央集权制警察管理体制和
混合制警察管理体制以外的警察管理体制
参考答案:AB
第28题: [多项选择]
以下关于睡行症的叙述哪些是对的（）A. 睡行症通常发生于入睡后不久
B. 每次发作历时数分钟到数十分钟
C. 本病在儿童中发病率较高，成人低，多见于男孩
D. 通常出现在睡眠的前三分之一段的深睡期。发作时可在室内走动，做一些较复杂的动作
E. 患者如即刻醒来则对发作过程常能回忆
参考答案:A, B, C, D
第29题:
[单选题]抵达目标正上方时,逐渐降低高度,在距离作业点水平距离约( )m左右,降低速度,缓慢调整高度和水平距离,调整飞机位置,使得拍摄对象出现在视频监视器中。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B
第30题:
[单选题]通信导航设施的供配电系统应安装（）SPD进行多重防护，确保被保护设备的耐冲击过电压额定值与SPD的电压保护水平之间满足的要求。
A.多级
B.一级
C.两级
D.三级
参考答案:A
第31题: [单项选择]
多发性硬化脑脊液中单核细胞增多不应超过（）
A. 10×10
6/L
B. 20×10
6/L
C. 30×10
6/L
D. 40×10
6/L
E. 50×10
6/L
参考答案:E
第32题:
[单选题]当两个同规格的离心泵串联使用时,只能说( )A.串联泵较单台泵实际的扬程增大一倍
B.串联泵的工作点处较单台泵的工作点处扬程增大一倍
C.当流量相同时,串联泵特性曲线上的扬程是单台泵特性曲线上的扬程的两倍
D.在管路中操作的串联泵,流量与单台泵操作时相同,但扬程增大两倍
参考答案:C
第33题:
[判断题]没有中国革命的实践,没有党对革命实践经验的概括和总结,新民主主义革命理论就无法形成和发展。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]工作结束后，由小组负责人向（）办理工作结束手续。A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.值班调控人员
参考答案:B
第35题: [简答题]
工作人员的劳动防护用品应合格、配套。参考答案:原题中：应合格、配套 应改为：应合格、齐备。
第36题:
[单选题]与森林、海洋并称为地球三大生态系统的【 】，也被形容为“地球之肾”。A.湿地
B.高山
C.湖泊
参考答案:A
第37题: [单项选择]
在大中型工程截流中（）的运用较为普遍。A. 石块
B. 混凝土块体
C. 装石竹笼
D. 石串
参考答案:B
第38题: [单项选择]
下列各项，不属内伤咳嗽的是A. 痰热咳嗽
B. 痰湿咳嗽
C. 气虚咳嗽
D. 阴虚咳嗽
E. 风热咳嗽
参考答案:E
答案解析:痰热咳嗽、痰湿咳嗽、气虚咳嗽、阴虚咳嗽均属于内伤咳嗽。而风热咳嗽属于外感咳嗽。
[考点] 内伤咳嗽的类型。
第39题:
[单选题]在客户侧低压配电设备上进行带电作业，无法装设接地线时，应采取绝缘遮蔽或其他可靠隔离措施。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
