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[判断题]( )客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [简答题]家庭病床的道德规范是什么
参考答案: 1)维护病人利益,即使准确护理;
2)自律慎独,优质服务;
3)密切协作,目标一致。

第2题:
[单选题]在室外构架上工作,应在工作地点邻近带电部分的横梁上悬挂( )。
A.禁止合闸,线路有人工作
B.在此工作
C.止步,高压危险
参考答案:C


第3题: [单项选择]
角质促成剂或剥脱剂如水杨酸软膏不宜用于()
A. 手背
B. 前臂
C. 背部
D. 足底
E. 皱褶部位
参考答案:E
答案解析:皱褶部位皮肤细嫩,不宜使用皮肤角质促成剂或剥脱剂。

第4题:
[单选题] 当电动执行机构的不灵敏区调得太小时 执行机构将出现( )。
A.实际位置与指令不符
B.反转
C.振荡
参考答案:C


第5题:
[单选题]单选题对于突然意识丧失、大动脉搏动消失的患者,应立即实施的抢救措施是
A.胸外按压
B.人工呼吸
C.注射肾上腺素
D.开放静脉
E.开放气道
参考答案:A


第6题:
[多选题]客户一般可以通过哪几种方式享受IPTV应用?
A.电脑
B.移动终端
C.机顶盒+电视机
D.投影仪
参考答案:ABC
ABC

第7题:
[单选题]安环部、调度技术部、办公室等部门应随时与政府水文、气象部门保持联系,掌握台风动态,当风力达到或超过( )级时,报告公司领导,做好应急准备。灾害发生时,及时启动应急预案,组织抢险。
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:D


第8题:
[多选题]两部制电价制度的优越性包括可发挥价格经济杠杆作用,促使客户提高设备的利用率,减少不必要的设备容量,()。
A.降低电能损耗
B.压低尖峰负荷
C.提高负荷率
D.降低负荷率
参考答案:ABC


第9题:
[判断题] 在车辆交流充电口可以测到CP对搭铁有12V电压
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[简答题]桥梁上部及下部结构各由哪几部分组成?
参考答案:上部结构包括:梁、支座和桥面三部分;下部结构包括:桥墩、桥台和基础三部分。


第11题: [单项选择]
儿茶粉末用水装置在显微镜下可见大量
A. 棱状结晶
B. 针状结晶
C. 簇状结晶
D. 羽状结晶
E. 柱状结晶
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查其他类中儿茶的显微特征。
取儿茶膏粉末以水装置,可见大量针状结晶及黄棕色块状物。

第12题:
[单选题]乙炔与氧气混合的爆炸极限范围是()
A. 2.8—93%
B.2.2—90%
C.2.8—81%
D.2.2—93%
参考答案:A


第13题:
[单选题]13A型、13B型车钩闭锁位钩舌与钩腕内侧距离厂修时不大于( )。
A.93mm
B.97mm
C.125mm
D.127mm
参考答案:C


第14题: [单项选择]
主含蒽醌类成分的药材是()
A. 决明子
B. 瓜蒌
C. 马钱子
D. 栀子
E. 巴豆
参考答案:A

第15题:
[判断题]索道架设应按索道设计运输能力、选用的承力索规格、支撑点高度和高差、跨越物高度、索道档距精确计算索道架设弛度,架设时严格控制弛度误差范围。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题] 开瑞坦是指下列药物中的
A.阿司咪唑
B.苯海拉明
C.异丙嗪
D.氯雷他定
E.氯苯那敏
参考答案:D


第17题: [判断题]
由两条以上走向大致平行而倾向相对的正断层组成的中间断块下降,两边断块相对上升的构造称为地垒。
参考答案:错

第18题: [简答题]
简析《爱尔克的灯光》中“爱尔克的灯光”这一古老传说对作品感情表达的作用。
参考答案:“爱尔克的灯光”是欧洲的一个古老的传说:姐姐爱尔克每夜在自己的窗前用灯光为航海的兄弟照路,却一直到死也没等到出远门的兄弟回来。作者首先用这个传说寄托了自己对死去的姐姐的怀念。18年前,作者离家时,曾答应有一天会回来看她,但她却在封建礼教的重压下死去了。其次,作者用这个传说表达了自己对光明的向往,对封建家庭的仇恨,愤然地表示“爱尔克的灯光”不会把我引到这里来的。

第19题:
[多选题]多选题 以下社会保险费应由用人单位和个人共同缴纳的险种有()
A.基本养老保险费
B.基本医疗保险费
C.工伤保险费
D.生育保险费
E.失业保险费
参考答案:ABE
职工应当参加工伤保险、生育保险,由用人单位按照国家规定缴纳,职工个人不缴纳工伤保险和生育保险费。

第20题:
[多选题]期权购买者预期未来某证券价格上涨,而与他人订立买进合约,并支付期权费用购买在一定时期内按合约规定的价格和数量买进该证券的权利,这种交易方式为()。
A.看涨期权
B.看跌期权
C.买进期权
D.卖出期权
E.买空
参考答案:AC
期权购买者预期未来某证券价格上涨,而与他人订立买进合约,并支付期权费用购买在一定时期内按合约规定的价格和数量买进该证券的权利,这种交易方式为看涨期权,也称买进期权。

第21题:
[单选题]预作用系统主要由( )、预作用报警阀组或雨淋阀组、充气设备、管道系统、给水设备和火灾探测报警控制装置等组成。(易)3
A.闭式喷头
B.开式喷头
C.半开式喷头
D.以上都对
参考答案:A


第22题: [单项选择]
6月份,某铝型厂预计9月份需要500吨铝作为原料,当时铝的现货价格为53000元/吨,因目前仓库库容不够,无法现在购进。
该厂铝的实际购进成本是( )元/吨。
A. 53000
B. 55750
C. 53200
D. 53250
参考答案:D
答案解析:[解析] 该厂在期货市场上盈利2750元/吨,所以实际购货价=56000-2750=53250(元/吨)。

第23题:
[判断题]( )尽职尽责的“尽”就是要求用最大的努力克服困难去完成职责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]低合金钢焊后消氢处理的温度范围是。(  )
A.150—250℃
B.250—350℃
C.350—450℃
D.450—550℃
参考答案:B


第25题:
[判断题]分散投资不能完全消除非系统性风险。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]进行电力设备红外热像检测的人员应具备哪些条件?a)熟悉红外诊断技术的基本原理和诊断程序 c)掌握热像仪的操作程序和使用方法; d)了解被测设备的结构特点、工作原理、运行状况和导致设备故障的基本因素; e)具有一定的现场工作经验,熟悉并能严格遵守电力生产和工作现场的相关安全管理规定; f)应经过上岗培训并考试合格
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [多项选择]
常见的打印机有( )。
A. 扫描打印机
B. 针式打印机
C. 喷墨打印机
D. 激光打印机
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 答案A项是错误的,没有扫描打印机。

第28题:
[多选题]以下命令(____)是进入相应接口视图的命令。,
A. interface gigabitEthernet 0/0/1
B. display interface gigabitEthernet 0/0/1
C. display interface vlanif 100
D. interface vlanif 100
参考答案:AD


第29题: [判断题]
交易所可根据市场情况,对指定券种的国债买断式回购实施停牌,并可视市场具体情况对其复牌,但不可终止某券种的国债买断式回购交易。( )
参考答案:错
答案解析:交易所可根据市场情况,对指定券种的国债买断式回购实施停牌,并可视市场具体情况对其复牌,亦可根据市场情况终止某券种的国债买断式回购交易。

第30题:
[单选题]营销相关的服务资源,包括公司自有的各级人工营业厅、智能营业厅、自助交费终端以及与社会合作的各类代收交费点、服务网点(营业网点、自助缴费点、电费代收点-银行、电费代收点-超市、邮储等)、计量库房、充换电站、充电桩、分布式电源,实现现场经纬度坐标和照片采集,计量采集器、集中器经纬度坐标采集。相关信息录入( )。
A.营销业务应用系统
B.营销GIS
C.营配系统
D.营销业务应用系统及营销GIS平台
参考答案:D


第31题:
[填空题]( )是指从事统计调查、统计数据加工整理、统计分析预测、统计信息咨询、统计协调管理等活动的组织。
参考答案:统计机构


第32题:
[判断题]机具和安全工器具入库、出库、使用前应进行试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[多选题]油藏中油水分布常用的分析方法有( )、油藏数值模拟法。
A.A、岩心分析法
B.B、测井解释法
C.C、不稳定试井法
D.D、化学示踪剂研究法
参考答案:ABCD


第34题:
[判断题]改革开放以来,工人阶级队伍已经发生、并且继续发生着巨大而深刻的变化,但这些变化没有改变工人阶级体力劳动的地位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]抽出式通风也称负压通风,当主要通风机运转时,造成风硐中空气压力高于大气压力,迫使空气从进风井口进入井下,再由出风井排出。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


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