参考答案:ABC
客户关系管理(CRM)系统是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行
第12题:[单选题]地区电网调控机构、有源用户管辖范围内须向省调汇报的新（改、扩）建设备投运信息，应至少提前（）个工作日将新（改、扩）建设备的启动送电方案及相关参数报省调。
A.6
B.5
C.4
D.3
参考答案:D
第13题:[判断题]钢轨温度是指钢轨的实际温度。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [单项选择]What is the main idea of this text
A. Social science is unified.
B. Social science is a newborn science.
C. What is social science.
D. Specialization in social science is not good.
参考答案:A
答案解析:[解析] 文章第一句即为题旨所在：The study of social science is more than the study of the individual social science
第15题:[简答题]线路车间、重点维修车间应根据工务段下达的年、月维修计划和各项技术指标，编制（ ）维修计划。【《普速铁路线路修理规则》第2.5.2条】
参考答案:单选题
第16题:[多选题]SSDG型机车辅助保护电路有（ ）保护。
A.辅助接地
B.零压
C.辅机过载
D.辅机过压
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]患者男性，12岁。头痛1年，头痛加重伴呕吐1周。体检：双侧视乳头水肿，性早熟，双眼不能上视，病变应定位于（）
A. 大脑半球
B. 鞍区
C. 松果体区
D. 小脑半球
E. 颈段脊髓
参考答案:C
第18题:[填空题]郁达夫《故都的秋》所写的“故都”是今天的 （ ）
参考答案:北京
第19题: [单项选择]蒲黄的特征是（）
A. 入水垂直向下，味辛辣，来源于桃金娘科
B. 鲜黄色，体重，入水下沉
C. 水被染成黄色，呈喇叭状
D. 鲜黄色，体轻，入水飘浮水面
E. 入水垂直向下，味辛辣，来源于瑞香科
参考答案:D
第20题:[单选题]全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（）为依据。
A.游客意见
B.接待计划
C.旅游法规
D.地接计划
参考答案:B
商谈日程不仅是一种礼貌，也是必需的，对入境旅游团尤为重要。商谈日程应以接待计划为依据，本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。
第21题: [多项选择]患者男，71岁，因左侧面颊部疼痛两三年入院，疼痛呈针刺样，分布在左唇部及鼻翼旁，每次发作持续5～20秒钟，吃饭，说话等可诱发疼痛。口服卡马西平0.1g，tid效果欠佳，加量后伴有头晕症状。经完善辅助检查，目前患者已诊断明确，进一步治疗措施哪项正确？（）
A. 可选择眶下神经阻滞术
B. 继续服用卡马西平，可增加治疗剂量至0.3g，tid
C. 选择加用其他抗癫痫药物，如氯硝西泮、苯妥英钠等选择半月神经节射频毁损术
D. 必要时可加用止痛药物
E. 必要时可加用止痛药物
F. 颏神经阻滞
参考答案:A, C, D
答案解析:患者使用卡马西平效果不佳或副作用太大，不能耐受时应考虑其他治疗方案。患者累及第Ⅱ支，可考虑外周神经阻滞治疗，即眶下神经阻滞术。
第22题:[判断题]心理咨询不是都能解决问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [填空题]鼻咽癌患者做CT和MRI检查的目的是了解（）和（）。
参考答案:肿瘤侵犯的范围；颅底骨质破坏的程度
第24题: [简答题]照明供电系统应采取哪些保护？不同的保护有什么特点？
参考答案:
照明供电系统可采用熔断器或低压断路器进行短路和过负荷保护。
采用熔断器保护照明线路，熔断器应安装在相线上。
采用断路器保护照明线路，过电流脱扣器安装在相线上。
第25题: [单项选择]总监理工程师参与编制监理大纲有利于( )。
A. 被业主认可
B. 承揽到监理业务
C. 监理实施细则的编制
D. 监理规划的编制
参考答案:D
第26题:[单选题]粉尘对人体的健康危害主要影响( )。
A. 消化系统
B. 呼吸系统
C. 神经系统
D. 血液系统
参考答案:B
第27题:[判断题]二级消防员化学防护服每次使用后，根据脏污情况用肥皂水或0.5％～1％的碳酸钠水溶液洗涤，然后用清水冲洗，放在阴凉通风处，晾干后包装。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]下列机关不可能成为刑事赔偿义务机关的有：( )。
A.检察机关
B.税务机关
C.监狱管理机关
D.略
E.略
F.略
参考答案:C
第29题:[单选题] 患者,女性,36 岁,发热头晕乏力,晨起眼睑水肿 3 天。查体:体温38.8℃,血压 140/95mmHg,24 小时尿蛋白定量3.9g,初步诊断为肾病综合征。下列护理措施中错误的是( )
A.用高生物效价优质蛋白
B.限制水钠摄入
C.避免皮肤长时间受压
D.迅速利尿,以减轻症状
E.适度活动,避免产生肢体血栓等并发症
参考答案:D
第30题: [判断题]错误向停电区段的接触网供电为一般C类事故。
参考答案:对
第31题:[判断题]施工现场的专职安全生产管理人员，同时可以兼作其他工作。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]李某误将他人打伤致死。其同学吕某出于朋友义气，代李某到公安机关自首。后被法院判处有期徒刑5年。吕某在监狱中服刑1年后反悔，供出事情真相。后法院经法定程序改判无罪。吕某要求国家赔偿。下列说法正确的是（ ）
A.吕某可以获得国家赔偿，因公安机关错误拘留
B.吕某可以获得国家赔偿，因检察院错误逮捕
C.吕某不可以获得国家赔偿，因其被羁押是自己的虚伪供述所致
D.吕某可以获得国家赔偿，因法院错误判决
参考答案:C
第33题:[单选题]附加票包括（ ）。
A.加快票、联合票、变径票
B.空调票、联合票、变径票
C.卧铺票、代用票、计算机票
D.加快票、卧铺票、空调票
参考答案:D
第34题:[判断题]路轨两用消防车具有灭火和抢险救援等功能,适用于地铁等场所的灭火救援。(易)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]体重25kg的10岁儿童每次静脉滴注双黄连注射液的最大剂量为（）
A. 20ml
B. 25ml
C. 30ml
D. 35ml
参考答案:B
第36题:[单选题]1.260.
GPRS终端调试时，如果终端信号正常却不能上线，应该首先检查( )。
A.信号场强
B.主站IP和端口号
C.主站IP
D.SIM卡
参考答案:B
第37题:[单选题]调制解调器的主要作用是实现____。
A.图形与图像之间的转换
B.广播信号与电视信号的转换
C.音频信号与视频信号的转换
D.模拟信号与数字信号的转换
参考答案:D
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