第28题: [多项选择]在Windows中，下列启动“搜索”程序的操作中，正确的是( )。 A. 单击“开始”按钮，选择“开始”菜单中的“搜索”项 B. 右键单击“我的电脑”图标，选择快捷菜单中的“搜索”命令 C. 在“资源管理器”窗口中，单击“文件”菜单中的“搜索”命令 D. 在Word程序窗口中，单击“编辑”菜单中的“搜索”命令 参考答案:A,B,C 答案解析:Word是Office套装办公软件的一员，而“搜索”命令是针对Windows环境下的工作，所以选项D难以完成搜索工作。另外，Word编辑状态下，其“编辑”菜单中并没有“搜索”命令。故选ABC。
第29题: [单项选择]顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。 A. 认知质量 B. 感知质量 C. 一元质量 D. 魅力质量 参考答案:A 答案解析:[解析] 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。
第34题: [单项选择]患者女，48岁，因头痛2个月就医，CT示额叶见一个3cm×3cm×3cm占位性病变，手术后活检，镜下见细胞弥漫性生长，细胞异型性中等，未见坏死，核分裂象易见，应诊断为（） A. 毛细胞星形细胞瘤 B. 间变型星形细胞瘤 C. 胶质母细胞瘤 D. 弥漫性星形细胞瘤 E. 多形性黄色星形细胞瘤 参考答案:B 答案解析:WH0分类中A为Ⅰ级，细胞呈发丝状，无核分裂。C为Ⅳ级，除了核分裂易见外还可见坏死或内皮细胞增生。D为Ⅱ级，核分裂偶见。故正确答案为B。
第35题: [单项选择]长输管道在石方或戈壁段进行管道下沟及回填作业时，应在沟底铺垫和管顶回填（）的细土。 A. 200mm B. 250mm C. 300mm D. 350mm 参考答案:C 答案解析:由于长输管道的地下敷设为弹性敷设，受到温度的变化影响会产生热胀冷缩现象，导致管道外防腐层与土层发生摩擦、位移，为了防止防腐层的破坏，在石方或戈壁段应在沟底铺垫和管顶回填300mm的细土。
