第1题:
[单选题]投诉预警处理时,主办单位应通过邮件或OA文件回复在线公司,回复内容需要对异动事件影响的客户范围进行明确,具体包括( )。
A.开通工号
B.开通客户数量
C.业务办理量
D.以上都是
参考答案:D
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P15
第2题:
[判断题] ( ) 基尔霍夫定律既适合线性电路,又适合非线性电路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[简答题]如何查找分析曲线地段轨检车超限病害?参考答案:(1)曲线鹅头的检查分析:对曲线两端各 200m线路进行检查,检查分析有无鹅头反弯,确保曲线进出口圆顺。(2)曲线正矢的检查分析:用 20m弦逐点检查曲线正矢,曲线正矢每米一点,逐点计算正矢和超高,并现场进行标注。检查分析曲线的正矢递变率,曲线正矢递 变率缓和曲线不大于0.4‰,圆曲线不大于±4‰。(3)缓和曲线内高低的检查分析:对于缓和曲线采用水准仪测量纵断面,做到高程误差不大于 2mm,进行高程拉坡计算,重点检查分析缓和曲线内的曲线高低情况,缓和曲线内的高低不良影响曲线的超高顺坡率。(4)曲线钢轨侧磨的检查分析:测量钢轨的侧磨情况,尤其是不均匀磨耗的检查,当发现钢轨出现 不均匀磨耗时,要加强对现场几何尺寸的分析,分析出现不均匀磨耗的原因。
第4题:
[单选题]硬横梁（角钢）不得变形和开焊，锈蚀面积不得超过________ ，焊接处不得锈蚀A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:B
第5题:
[多选题]收费窗口“五个统一”内容包括（ ）。A. 着装
B. 仪容仪表
C. 收费动作
D. 文明用语
参考答案:ABCD
第6题:
[单选题]水稻叶上下表皮的主要区别在于( )。A.气孔数量多少
B.表皮细胞形状
C.有无硅质细胞
D.有无泡状细胞
参考答案:D
第7题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。
A.铁路电报
B.客运记录
C.车内补票移交报告
D.旅客遗失物品登记本
参考答案:AB
第8题:
[简答题]【案例材料】2018年8月至10月,某能源产业发展有限公司原副总工程师吴某某在兼任下属某实业开发有限责任公司和某电力设计工程有限公司(原职工持股改革后企业)执行董事、总经理期间,罔顾职工持股企业改革后政策要求的改变,继续沿用改革前的做法,以“企业年金”“住房补贴”“医疗补贴”“节日补贴”及“餐补”等名义,违规向兼任的两家下属公司全体员工发放津贴补贴合计12万元,其本人违规领取3410元。审查期间,吴某某主动退回其本人违规领取的全部款项。
请根据阅读的材料,分析吴某某所犯错误行为。
参考答案:1)吴某某在兼任下属某实业开发有限责任公司和某电力设计工程有限公司(原职工持股改革后企业)执行董事、总经理期间违反规定,沿用过去的补贴名义,违规发放津贴补助,违反了中央八项规定精神的要求,属于违反廉洁纪律的行为;
2)鉴于吴某某能主动配合组织,退回了其本人违规领取的全部款项,违纪情节较轻,根据《中国共产党纪律处分条例》第一百零四条的规定,违反有关规定自定薪酬或者滥发津贴、补贴、奖金等,对直接责任者和领导责任者,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分,因此,应给予吴某某党内警告处分和相应的政纪处分。
第9题: [单项选择]
衬衫制图时袖山斜线与袖窿曲线长度关系的正确的是（）。A. 前袖山斜线长≥后袖山斜线长
B. 前袖山斜线长≥前袖窿曲线长
C. 前袖山斜线长≤后袖窿曲线长
D. 后袖山斜线长≥前袖窿曲线长
参考答案:B
第10题:
[判断题]同步发电机失磁时，有功功率表指示在零位。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[判断题]同业拆借业务是指经中国人民银行批准，进入全国或者地方银行问同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
同业拆借业务是指经中国人民银行批准，进入全国银行间同业拆借市场的金融机构之间通过全国统一的同业拆借网络进行的无担保资金融通行为。
第12题:
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中现场服务的设施及用品包括：现场安全设施、移动作业终端、电能表现场检验设备、多媒体记录设备等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [多项选择]
患儿男，4岁，不明原因呕吐、性情改变、头痛2周，持续发热1周，经一般抗感染治疗无效。查体：鼻唇沟消失、眼睑下垂，心、肺听诊无异常，脑膜刺激征阳性。腰穿脑脊液压力升高，外观微混，细胞数0.5×10/L，蛋白高，糖及氯化物降低。
镜检可采用
A. 革兰染色
B. 墨汁染色
C. 抗酸染色
D. 金胺O染色
E. 鞭毛染色
F. 荚膜染色
参考答案:C, D
第14题: [判断题]
瞬时值一般用小写字母e、u、i来表示。参考答案:对
第15题: [多项选择]
净现值率排序法的缺点是( )。A. 计算简便，选择方法简明扼要
B. 经常出现资金没有被充分利用的情况
C. 不一定能保证获得最佳组合方案
D. 能保证获得最佳组合方案
E. 一般能得到投资经济效果较大的方案组合
参考答案:B,C
第16题:
[填空题]装载危险、易燃等货物的车辆编入列车的隔离限制，按<--NRC-->（《技规》附件10）执行。
参考答案:《铁路车辆编组隔离表》
第17题: [简答题]
张老伯今年86岁，有三个儿子和一个女儿，目前他们都已退休。张老伯平时和大儿子一起生活。其他儿女分别住在不同的城市，对老人的照料较少。一个月前，大儿子被查出患有恶性肿瘤，需要住院做手术，无力再照料父亲。四个儿女商量后决定把父亲送到养老院。张老伯非常生气，觉得白养了这么几个儿女。进养老院后，张老伯情绪低落，不和任何人说话，还拒绝吃饭，现在已经三天滴水未进了。
假如你是养老院的社会工作者，院方请你负责张老伯的工作。
[问题]针对张老伯的困境，社会工作者应该采取哪些介入策略
参考答案:针对张老伯的困境，社会工作者应采取的介入策略为：
(1)鉴于张老伯已经三天滴水未进，社会工作者应该紧急介入，通知张老伯的儿女尽快赶到养老院，劝说父亲吃饭，并请养老院的医护人员为张老们输一些营养液，确保张老伯的生命安全。
(2)与张老伯交流，以同理心表达对张老伯的理解，给予关爱，帮助张老伯一起回忆年轻时的快乐往事，缓和老人的情绪。
(3)进一步与老人沟通，了解其内心想法，回忆其子女们关心他的往事，驱走老人的失落心理，劝慰老人注意身体的保养，按时进食。
(4)与老人的子女们交流，了解他们把张老伯送入养老院的原因，将张老伯的内心想法告知他们，劝导他们尽量将老人接回家中照料。如果实在有困难，就请他们在老人人院初期，尽量多到养老院探望老人，消除老人因环境变化带来的不适。
(5)安排张老伯与子女们沟通，争取互相理解，重建和谐亲子关系。
(6)与院方协商，请护理人员多与老人聊天，协助老人尽快适应新环境，消除恐惧心理。
(7)鼓励张老伯多参加养老院组织的活动，多与其他老人交流，扩大交际圈子。
第18题:
[单选题]核相工作应填用（）。A.配电第一种工作票
B.带电作业工作票
C.配电第二种工作票或操作票
D.高压试验工作票
参考答案:C
第19题: [多项选择]
《危险废物焚烧污染控制标准》适用于下列哪些物质( )。A. 易燃品
B. 易爆品
C. 医院废物
D. 放射性物质
E. 多氯联苯
参考答案:A,C,E
第20题:
[多选题]安全生产“三同时”是指生产设备与安全环保项目（ ）。 A.同时设计
B.同时施工
C.同时投产使用
D.同时采购
参考答案:ABC
第21题: [填空题]
上级部门考核煤炭企业资源回收率的指标是（）。参考答案:采区回收率
第22题:
[单选题]S700K电动转辙机单芯电缆控制距离可达( )。[331010204]A.1.5km
B. 2.0km
C. 2.5km
D.3.0km
参考答案:C
第23题:
[单选题](51426)凡因列车超员,造成车辆弹簧压死或走行部零件与车体发生顶抗、磨碰以及车钩钩差过限等危及
行车安全时,( )要会同车站及时采取疏散措施,消除后方准继续运行,以保证行车安全。(1.0分)
A.列车
B.列车乘务员
C.列车员
D.列车长
参考答案:D
第24题:
[单选题]一部本来颇有可能写成论文状的著作，读来却丝毫没有艰涩之感，反而______，实在______。要知道，在这样一个高速运转的社会里，一本______的书往往会被放在桌子上做临时杯垫用。依次填入划横线部分最恰当的一项是：
A.A:妙趣横生、难能可贵、令人费解。
B.B:引人入胜、匠心独具、高深莫测。
C.C:深入浅出、叹为观止、曲高和寡。
D.D:平易近人、不可多得、枯燥无味。
E.略
F.略
参考答案:A
第25题:
[判断题] 车辆在山区道路下长坡时,应尽量利用车轮制动器控制车速。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [单项选择]
神经科分级法中肌张力稍高被定级为（）A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
E. 4
参考答案:C
第27题:
[判断题]依据《防止电力生产事故的二十五项重点要求》规定,除焦时,除焦人员严禁站在楼梯、管子或栏杆等上面。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]386.（ ）从组织上确立了党对军队的领导，是建设无产阶级领导的新型人民军队的重要开端。
A.A.井冈山会师
B.B.工农武装割据
C.C.三湾改编
D.D.中共六大
参考答案:C
第29题:
[单选题]严禁违反程序擅自压缩工期、改变()和工艺流程。A.安全措施
B.技术方案
C.管理计划
D.工艺要求
参考答案:B
《中央企业安全生产禁令》国资委令第24号第五条严禁违反程序擅自压缩工期、改变技术方案和工艺流程
第30题:
[单选题]“读书无用论”越来越盛行。从前，人们推崇“万般皆下品，唯有读书高”，但当今社会受教育成本高昂，就业形势严峻，很多大学生面临“毕业即失业”。更有数据表明，超过一半的大学生的第一份工作的工资低于农民工的平均工资。所以，为数众多的人认为读书其实是无用的。
以下不能质疑“读书无用论”的是：
A.很多大学生“失业”并不是找不到工作，而是选择性地等待更好的机会
B.大学生的工资上涨空间大、速度快
C.工资低不等同于“无用”
D.“读书”的高期望和现实状况产生了矛盾
参考答案:D
题干的论点是读书其实是无用的。A项解释了失业的原因并不是没有工作机会，可以质疑；B项虽然起薪低，但上涨空间大，速度快，说明读书是有用的，可以质疑；C项说明不能简单用工资低来证明读书无用，也可以质疑；D项为无关项。故本题选D。
第31题: [多项选择]
勘察阶段质量控制要点有( )。A. 协助建设单位选定勘察单位
B. 签订勘察合同
C. 审查和控制勘察工作方案
D. 对勘察现场作业的质量控制
E. 组织勘察成果技术交底
参考答案:A,C,E
第32题: [单项选择]
小王花了60元买了一块手表，转手以70元的价格卖出，此后又用80元的价格买回，90元再卖出，那么小王在整个交易中销售情况是（）。
A. 亏损10元
B. 赚10元
C. 亏损20元
D. 赚20元
参考答案:D
答案解析:
第一次交易，成本60元，售价70元，利润为10元；第二次交易，成本80元，售价90元，利润10元，因此总利润为20元。故正确答案为D。
第33题:
[多选题]为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证（）安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。
A.人身
B.电网
C.设备
D.设施
参考答案:ABC
第34题:
[判断题]铝块、硅铁、锰铁的脱氧能力顺序是由弱到强。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[单选题]颏孔位于哪组牙的下方?A.前牙
B.尖牙
C.前磨牙
D.上颌磨牙
E.下颌磨牙
参考答案:C
第36题: [多项选择]
白癜风进展期可诱发同形反应的有（ ）A. 压力
B. 摩擦
C. 烧伤
D. 外伤
参考答案:A, B, C, D
第37题:
[单选题]曲线转向角越小，列车运行条件越（ ）。A.好
B.不好
C.没关系
D.一般
参考答案:A
