第10题: [单项选择]下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。 A. 注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难 B. 协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表 C. 使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位 D. 以超现代化的设备使客户感到银行的卓越 参考答案:B 答案解析:[解析] A、C、D三项均属于超值维护，B选项不属于超值维护，而是属于上门维护。
第11题: [单项选择]证券交易的基本风险是指（）。 A. 经营风险 B. 政策风险 C. 市场风险 D. 管理风险 参考答案:C
第33题: [单项选择]将一个设计好的菜单存盘，再运行该菜单，却不能执行。因为 ______。 A. 没有放到项目中 B. 没有生成菜单程序 C. 要用命令方式 D. 要连编 参考答案:B 答案解析:[知识点] 使用菜单设计器 [评析] 在“菜单设计器”里设计菜单完毕后，必须生成扩展名为．MPR的菜单程序才能被应用程序调用。
第36题: [单项选择]在“资源管理器”中双击一个Word文件，会( )。 A. 在打印机上打印该文件 B. 打开Word程序窗口，编辑该文件 C. 在屏幕上显示该文件 D. 打开“记事本”程序窗口，编辑该文件 参考答案:B 答案解析:[考点] 计算机的使用
[解析] 在“资源管理器”中双击一个Word文件，将打开Word程序窗口，在屏幕上显示出该文件，此时可对该文件进行编辑。
