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[多选题]实施新岗位体系建设后,客服经理岗位职责包括()。
A.智能服务现场核验
B.柜面业务处理
C. 分流引导
D. 柜面业务审核
E.到店客户的识别营销

参考答案:ABCE

热门试题:

第1题:[判断题]申请人在考试过程中有舞弊行为的,已经通过的考试科目成绩无效。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
当组织进行重大决策时,我力求劝说别人接受我的意见。
A. 是
B. 否
参考答案:B

第3题:
[单选题]凡是进场物资,无论是否付款,均要填报( )
A.采购成本统计表
B.月末材料盘点表
C.月份材料收、发、存月报表
D.材料采购明细一览表
参考答案:D


第4题:
[判断题]售检票设备位置一般设置在出入口.通道内,从而保证出入口和楼梯的畅通。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
凡在坠落高度基准()以上,有可能坠落的高度处进行作业均称为高处作业。
A. 1.5m
B. 2m
C. 2.5m
D. 3m
参考答案:B

第6题:
[单选题]护患语言沟通的基本原则是
A.指导性
B.强制性
C.广泛性
D.规范性
E.灵活性
参考答案:D


第7题: [单项选择]
某化工厂对工人进行安全培训,第一天到厂安全教育室观看事故案例录像,由该厂安全科长组织工人围绕事故案例进行讨论,吸取事故教训;第二天由车间主任讲授车间的安全规章制度、操作规程和注意事项;第三天,由老工人在车间内各岗位进行实际操作示范,工人随后轮流进行练习。该厂在此次工人培训过程中,采用的安全教育培训方法是( )。
A. 宣传娱乐法、课堂讲授法、操作示范法
B. 宣传娱乐法、课堂讲授法、实操演练法
C. 案例研讨法、课堂讲授法、操作示范法
D. 案例研讨法、课堂讲授法、实操演练法
参考答案:D
答案解析:安全生产教育和培训的方法包括课堂讲授,实际操作演练,案例研讨,读书指导,宣传娱乐等;选题时注意操作示范法与实际操作演练法的区别。

第8题: [简答题]
简述幼儿园家庭教育指导的任务。
参考答案: 1)引导家长树立正确的教育目标;
2)帮助家长养成良好的教养态度;
3)指导家长掌握科学的育儿方法;
4)支持家长交流家庭教育的经验;
5)增强家长与幼儿园教育配合的意识;
6)鼓励家长全方位为幼儿园的发展服务。

第9题:
[单选题] 2010版港元纸币的对印图案在紫外光下观察呈出()颜色。
A.不变
B.三种
C.两种
D.一种
参考答案:C


第10题:
[单选题]下列()行为,依法不能给予治安管理处罚。
A.引诱他人卖淫
B.容留他人卖淫
C.介绍他人卖淫
D.组织他人卖淫
参考答案:D


第11题: [多项选择]
投资是指牺牲或放弃现在可用于消费的价值以获取未来更大价值的一种经济活动。投资的主要参考因素包括( )。
A. 投资的期限
B. 投资的成本
C. 投资的收益
D. 投资的风险
E. 投资的税收
参考答案:A,B,C,D,E

第12题:
[单选题]世界上数量最多的长大铁路隧道在( )。
A.美国
B.中国
C.法国
D.俄罗斯
参考答案:B
第一章 第一节 我国铁路现状

第13题:
[判断题]封隔器型套管补接器是通过双唇式密封圈内径封住套管外径,套管外径又封住补接器筒体的内壁,实现封堵套管的内外空间。
A.正确
B.错误
参考答案:B
封隔器型套管补接器是通过双唇式密封圈内径封住套管外径,套管外径又封住补体内壁,实现封隔套管的内外空间。

第14题:
[多选题]安装砂轮片时,砂轮片与两侧板之间应加柔软的垫片,禁止猛击螺帽。
A.A.防护罩
B.B.砂轮片
C.C.底座
D.D.两侧板
E.略
F.略
G.略
参考答案:BD


第15题:
[判断题]( )卷烟需求预测和卷烟订单预测不是一回事。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]注聚站宜包括进站来水计量、储存、配液喂液、冷却、增压、( )。( )
A.增压单元
B.外输单元
C. 配注单元
D.辅助单元
参考答案:C


第17题:
[判断题]辛亥革命的政治任务就是推翻清朝政府,结束君主专制制度,本身不具有反对帝国主义性质。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [填空题]
软件工程研究的内容主要包括:______技术和软件工程管理。
参考答案:软件开发
答案解析:[解析] 软件工程包括软件开发技术和软件工程管理。其中软件开发技术包括:软件开发方法学、开发过程、开发工具和软件工具环境,其主体内容是软件开发方法学;软件工程管理包括:软件管理学、软件工程经济学、软件

第19题: [单项选择]
螺旋桨桨叶的()部位产生的弯矩最大。
A. 0.7R处
B. 0.5R处
C. 叶梢处
D. 根部
参考答案:D

第20题: [单项选择]
在公民的基本权利中,下列不属于公民的人身自由权的是( )。
A. 人格尊严不受侵犯
B. 住宅不受侵犯
C. 休息权
D. 通信自由和通信秘密受法律保护
参考答案:C
答案解析:[解析] 公民的人身自由权包括:人身自由不受侵犯、人格尊严不受侵犯、住宅不受侵犯、通信自由和通信秘密受法律保护。而休息权属于公民的社会经济权利。

第21题:
[单选题]( )是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
A.铁路运输协议
B.铁路运输安全协议
C.铁路运输合同
D.铁路运输经营合同
参考答案:C


第22题: [单项选择]
患者,男性,53岁,反复头晕、头痛4年,到医院测血压170/100mmHg,未予治疗。体检时最可能出现的体征为()
A. 心脏扩大
B. 腹部闻及杂音
C. 主动脉瓣第二心音亢进
D. 股动脉搏动减弱
E. 体检检查正常
参考答案:C

第23题:
[单选题](第十二条)个人防护装备的穿戴必须要严格遵守操作规程和相关标准,确保防护效果。( )穿着非标或过期防护装备,私自拆改结构、去除附件。(A)
A.不得
B.视情
C.可以
参考答案:A


第24题:
[单选题]造成风机振动大的因素是( )
A.减速箱齿轮磨损严重
B.上塔水量大
C.上塔水量小
D.水温高
参考答案:A


第25题:
[单选题]当ECAM上出现琥珀色COM: HF 1/2 EMITTING信息时,表示HF1/2常发射,哪个部件负责常发射状态监控?
A.SDAC
B.FWC
C.HF1/2
D.DMC
参考答案:A


第26题:
[不定项选择题]A.增快
A.减慢
B.在正常范围
C.先不变后减慢
D.先不变后增快
E.将血沉正常的人的红细胞放入血沉快的人的血浆中,红细胞的沉降率( )。
参考答案:A


第27题:
[判断题]低压配电线路的电压为 10kV 及以下。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
建筑陶瓷制品的特点是( )。
A. 耐久性差
B. 抗冲击性能好
C. 化学稳定性差
D. 内部构造致密
参考答案:D
答案解析:建筑装饰用陶瓷制品是指用于建筑室内外装饰且档次较高的烧土制品。建筑陶瓷制品内部构造致密,有—定的强度和硬度,化学稳定性好,耐久性高,制品有各种颜色、图案,但性脆,抗冲击性能差。建筑陶瓷制品按产品种类分

第29题:
[单选题] 防爆场所电气线路的敷设,钢管电气设备之间应用()连接。
A.螺纹
B.焊接
C.压接
D.钎焊焊接
参考答案:A


第30题:
[单选题]在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备的营销单位或调度控制中心负责向客户停送电联系人许可
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第31题:
[多选题]缴纳义务人或代征单位应当按照规定的期限和程序,向税务部门申报和缴纳相关非税收入。以下关于申报和缴纳期限的说法正确的是( )
A.申报和缴纳期限最后一日是法定休假日的,以休假日期满的次日为最后一日
B.缴纳义务人或代征单位须在每月十五日之前向税务部门申报和缴纳相关非税收入
C.申报和缴纳期限内有1日以上法定休假日的,按休假日天数顺延
D.申报和缴纳期限内有连续3日以上法定休假日的,按休假日天数顺延
参考答案:AD
根据财税[2018]147号文件规定,申报和缴纳期限最后一日是法定休假日的,以休假日期满的次日为最后一日,期限内有连续3日以上法定休假日的,按休假日天数顺延。


第32题: [多项选择]
下列属于注册商标侵权行为的是()。
A. 销售侵犯注册商标专用权的商品的
B. 伪造、擅自制造他人注册商标标识的
C. 未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的
D. 未经商标注册人的许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标的
E. 商标注册人通过签订合同,许可他人使用其注册商标的
参考答案:A, B, C, D
答案解析:本题考查商标侵权行为。选项E通过签订合同获得许可,不属于侵权行为。

第33题:
[判断题]多人抬杆必须同肩专人指挥,步调一致,起放电杆时应互相呼应。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]三显示自动闭塞区段连续式机车信号机显示一个带“2”字的黄色灯光:要求列车注意运行,表示接近的地面信号机显示一个黄色灯光,预告次一架地面信号机开放经道岔()位置的进路(但不满足“一个带“2”字的黄色闪光”含义的条件)。(技规)
A.直向
B.侧向
C.反向
参考答案:B


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