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[多选题]符合下列情形之一的客户投诉,界定为特殊投诉:(____)。
A.国家党政机关、电力管理部门转办的集体客户投诉事件。
B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件。
C.中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉事件。
D.公司规定的质量事件中的六级质量事件。

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题]类比法和定量法都是建设项目职业危害评价的主要方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]题干:危险货物运输车辆标志牌一般悬挂于( )
A.车辆后厢板或罐体后面中心部位
B.驾驶室顶部
C.车体厢体或罐体中部
D. 车辆厢体或罐体侧面
参考答案:A


第3题:
[判断题]班组工具管理的主要任务是贯彻执行有关规章制度,控制工具消耗和储备定额,提报工具供给计划,搞好工具使用和养护维修。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]王某在担任辩护人时编造了一份隐匿罪证的虚假证言,交给被告人陈小二的父亲陈某,让其劝说证人李某背熟后向法庭陈述,并给李某5000元好处费。陈某照此办理。李某收受5000元后,向法庭作了伪证,致使陈小二无罪释放。后陈某给陈小二10万美元让其逃往国外。下列说法正确的是()。
A.王某的行为构成帮助毁灭、伪造证据罪
B.李某作伪证的行为构成伪证罪
C.陈某构成辩护人妨害作证罪的共同犯罪
D.陈某让陈小二逃往国外的行为构成脱逃罪的共犯
参考答案:B


第5题: [判断题]
税务机关对尚未办理税务登记的扣缴义务人可以只在其税务登记证件上登记扣缴税款事项,不再发给扣缴税款登记证件。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 《税务登记管理办法》第十七条规定:根据税收法律、行政法规的规定可不办理税务登记的扣缴义务人,应当自扣缴义务发生之日起30日内,向机构所在地税务机关申报办理扣缴税款登记。税务机关核发扣缴税款登

第6题: [单项选择]
在基坑施工中,沟槽、基坑中浇注混凝土应重点检查(),确认安全后方可作业。
A. 槽帮
B. 临边防护
C. 排水沟
D. 上下爬梯
参考答案:A

第7题:
[多选题]带电作业,系指采用各种绝缘工具( )从事高压测量工作,检修或穿越( )带电线路,拆、装引入线等工作,以及在高压带电设备外壳上的工作。
A.带电
B.低压
C.高压
D.停电
参考答案:AB


第8题:
[多选题]外观检查常用的检查方法有( )。
A.肉眼观察
B.低倍放大镜检查
C.焊口检测尺检查
D.射线探伤检查
E.超声波探伤检查
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]下列选项中,不属于网络体系结构中所描述的内容是()。
A.协议的内部实现细节
B.网络的层次
C.每一层使用的协议
D.每一层必须完成的功能
参考答案:A
协议的内部细节是在开发不同协议和根据不同协议再考虑的,不同的协议在不同的层次中有不同的功能,内部的细节也是不一样的。

第10题:
[单选题]蒙古公民高娃因民事纠纷在蒙古某法院涉诉。因高娃在北京居住,该蒙古法院欲通过蒙古驻华使馆将传票送达高娃,并向其调查取证。依中国法律规定,下列哪一选项是正确的?( )
A.蒙古驻华使馆可向高娃送达传票
B.蒙古驻华使馆不得向高娃调查取证
C.只有经中国外交部同意后,蒙古驻华使馆才能向高娃送达传票
D.蒙古驻华使馆可向高娃调查取证并在必要时采取强制措施
参考答案:A
本题考查域外送达和域外取证。对于外国法院向在我国的受送达人送达,外国驻我国使领馆可以向其本国公民送达文书,但不得违反我国法律,不得对当事人采取强制措施,A项正确。使领馆途径送达无须外交部同意,C项错误。对于向在我国的当事人取证,我国允许领事取证的方式,即外国驻华使领馆可直接向其在华的本国公民调查取证,但同样不得违反我国法律,不得对当事人采取强制措施,B、D错误。

第11题: [单项选择]
注聚合物驱油可以()。
A. 提高油、水流度比
B. 降低油、水流度比
C. 提高注入水流度
D. 提高水相渗透率
参考答案:A

第12题:
[简答题]某女,19岁,发热1天,体温39.3℃,头痛,两侧扁桃体肿大,见有脓苔,诊断为化脓性扁桃体炎。医生给患者开出了下列处方。请分析本方是否合理。为什么?Rp:青霉素注射剂80万U错6支;用法皮试后80万U;肌内注射2次|d;对乙酰氨基酚0.5g错9;用法0.5g|次 3次|d。
参考答案:合理。化脓性扁桃体炎常见的是革兰阳性球菌感染,首选青霉素。对乙酰氨基酚为常用解热镇痛药,用于解除高热头痛症状。


第13题: [单项选择]
下列哪种降压药易引起"首剂现象"()
A. 氢氯噻嗪
B. 卡托普利
C. 哌唑嗪
D. 普萘洛尔
E. 硝普钠
参考答案:C

第14题:
[单选题]根据风险因素的性质不同,通常可以将其分为实质风险因素、道德风险因素和( )。
A.情感风险因素
B.心理风险因素
C.有形风险因素
D.无形风险因素
参考答案:B


第15题:
[判断题]在操作旋转机械时,不能戴手套进行操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》第一条规定:严禁在安全生产条件( )情况下组织生产。
A.不好
B.不具备
C.不可靠
D.不利
参考答案:B
《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》一、严禁在安全生产条件不具备情况下组织生产。

第17题: [单项选择]

某产妇,产后4天,出现恶心、呕吐,四肢无力,头晕眼花,大汗淋漓,继之体温升高,呼吸急促,胸闷、烦燥,心率,120次/分,体温40℃,检查:子宫底在脐耻之间,软无压痛,反跳痛,恶露正常。

对产褥中暑的护理正确的是()
A. 密切观察生命体征的变化
B. 密切观察有无虚脱现象
C. 给予高热量半流质饮食
D. 保持空气新鲜定时开窗通风
E. 以上都正确
参考答案:E

第18题:
[单选题]在脱离前的准备工作中,在进行强弱搭配时,要求被援助者只能坐在____的座位上。
A.应急出口
B.过道
C.窗
D.中间
参考答案:D


第19题:
[判断题]活体动物装卸机时要注意提前检查包装是否仍然牢固。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
形位公差带形状是半径差为公差值t的两圆柱面之间的区域有()。
A. 同轴度
B. 圆柱度
C. 任意方向直线度
D. 任意方向垂直度
参考答案:B

第21题:
[单选题]偏振平衡视标检测,上排视标与下排视标清晰度一致,说明(  )。
A.右眼近视过矫远视欠矫
B.左眼近视过矫远视欠矫
C.双眼矫正平衡
D.双眼正矫
参考答案:C


第22题:
[多选题]加强基层保卫工作,要防止()
A.A、敌对势力渗透
B.B、不法分子破坏
C.C、腐朽思想文化侵蚀
D.D、突发事件发生
参考答案:BC


第23题:
[单选题]关于腹主动脉分支错误的说法是 ( )
A.分为壁支和脏支
B.脏支包括成对和不成对的
C.最上方不成对的脏支为腹腔干
D.阑尾动脉为其主要分支之一
E.肾上腺中动脉为该动脉发出的脏支
参考答案:D
第三部分脉管系统\第二节 体循环动脉,教学要求:了解,分值单位:1.0,难度:0.49,区分度:0.48]

第24题:
[判断题] 对行车有关人员,应进行日常安全生产知识和劳动纪律的教育、考核,并有计划地组织好在职人员的日常政治和技术业务学习。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
软件生产经历了几个阶段?各有何特征?
参考答案:软件生产至今已经历了三个阶段:一程序设计时代(1946-1956) :这个阶段的生产方式是个 体手工劳动,使用的工具实际其语言、汇编语言。开发方法是追求编程技巧,追求程序运行 效率。硬件特征是价格贵、存储容量小,运行可靠性差。软件特征是只有程序、程序设计概 念,不重视程序设计方法。二程序系统时代(1956-1968) :这个阶段的生产方式是作坊式的 小集团合作生产, 生产工具是高级语言, 开发方法仍就靠个人技巧, 但开始提出结构化方法。 硬件特征是速度、容量、工作可靠性有明显提高。软件特征是程序员数量猛增,但开发技术 没有新的突破,开发人员的素质和落后的开发技术不适应规模大、结构复杂的软件开发,导 致软件危机的产生。三软件工程时代(1968 至今) :这个阶段的生产方式是工程化的生产, 使用数据库、开发工具、开发环境、网络、分布式、面向对象技术来开发软件。硬件特征是 向超高速、大容量、微型化以及网络化方向发展。软件特征是开发技术有很大进步,但是未 能获得突破性进展,软件价格不断上升,没有完全摆脱软件危机。

第26题: [单项选择]
建设工程施工安全控制的方针是( )。
A. 高高兴兴上班来,平平安安回家去
B. 安全第一,一切服从安全
C. 安全第一,预防为主
D. 安全就是效益
参考答案:C

第27题: [判断题]
胰高血糖素具有促进糖异生作用。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
当长条状的二轴晶矿物颗粒(或切片)在正交偏光镜下处于最亮的位置(II,IV象限)时,插入石膏试板,矿片干涉级序降低,与该切面长轴一致光率体椭圆半径长轴应为()。
A. No
B. Np
C. Ng
D. Ne
参考答案:C

第29题:
[判断题]严禁在正线间、本线与相邻正线间避车;严禁在区间跨线避车。不得跨越邻线搬运机工具及材料。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]下列属于存托凭证业务中,托管银行所提供的服务是( )。
A.按照ADR持有人的要求领取红利或利息,用于再投资或汇回ADR发行国
B.负责ADR的注册和过户 .
C.负责保管ADR所代表的基础证券
D.负责对公司管理监督
参考答案:C
【答案详解】C。在ADR的有关业务机构中,托管银行是由存券银行在基础证券发行国安排的银行。托管银行主要负责:(I)ADR所代表的基础证券的保管;(2)根据存券银行的要求领取红利或利息,用于投资或汇回ADR发行国;(3)向存券银行提供当地的市场信息。

第31题:
[多选题]居住权人有权按照合同约定,对他人的住宅享有( )
A.占有
B.使用
C.收益
D.处分
参考答案:AB


第32题:
[单选题]带电设备附近测量绝缘电阻,()应与设备的带电部分保持安全距离。移动引线时,应加强监护,防止人员触电。
A.测量人员
B.绝缘电阻表
C.测量引线
D.测量人员和绝缘电阻表安放的位置
参考答案:D


第33题: [单项选择]
张某(17岁)涉嫌盗窃一案,被人民检察院提起了公诉。一审人民法院适用了简易程序审理了此案,本案的审理程序中,下列情形违反了法律规定的是( )
A. 本案被告人没有出庭
B. 本案采用了合议庭审理
C. 本案一审法院开庭审理了此案
D. 本案张某的辩护人应当出庭
参考答案:A
答案解析:

本题考查了简易程序的审理特点。根据《刑事诉讼法》第210条的规定,适用简易程序审理案件,对可能判处3年有期徒刑以下刑罚的,可以组成合议庭进行审判,也可以由审判员一人独任审判;对可能判处的有

第34题: [多项选择]
动脉粥样硬化的病理变化主要累及的中型肌弹力型动脉中包括()
A. 肾动脉
B. 冠状动脉
C. 肠系膜动脉
D. 肢体动脉
E. 脑动脉
参考答案:A, B, C, D, E

第35题: [判断题]
一般清况下碳钢淬火用油,合金铜淬火用水。
参考答案:错

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