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[简答题]客户关系管理战略的内容

参考答案: 客户关系管理远景和目标;客户战略;客户关系管理核心活动;客户关系管理实施基础;客户关系管理战略评价。

热门试题:

第1题:[单选题]( )是一种把景物光像转变为电信号的装置。
A.视频光端机
B.摄像机
C.编码器
D.服务器
参考答案:B


第2题:
[单选题]焊接时,焊件在加热和冷却过程中温度随时间的变化称为()。
A.焊接热影响区
B.熔合区
C.焊接线能量
D.焊接热循环
参考答案:D


第3题:
[判断题]频率的一次调整是由发电机组的调速器完成的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
以下叙述中正确的是( )。
A. 构成C语言程序的基本单位是函数
B. 可以在一个函数中定义另一个函数
C. main( )函数必须放在其他函数之前
D. 所有被调用的函数一定要在调用之前进行定义
参考答案:A

第5题: [简答题]
简述中央监控系统所具有的功能.
参考答案: 瞬时值实时监测,统计值监测,远程控制,数据存储,报警功能,图形绘制,报表功能,打印功能,数据备份功能,远程接口

第6题:
[多选题]关于电气控制设备安装工程的施工方法描述中,正确的是( )。
A.电气工作人员必须懂得触电紧急救护法,并定期进行安全学习和考试
B.只有特殊人员才能进行带电作业和带电检查、检修电气设备
C.只有特殊人员才能在运行和转动的电气设备上进行修理工作
D.断电工作时设警告标识牌,严禁他人合闸送电
E.雷雨天,需要巡视室外高压设备时,穿绝缘靴,不接近避雷器和避雷针
参考答案:ADE


第7题: [多项选择]
35岁女性,心悸气促二年,发热一个半月,有关节痛史。X线梨形心影,心尖区可闻及收缩期及舒张期杂音,心率90次/分,脾可触及,有杵状指,尿蛋白(++),红细胞1~10个/HP。赘生物的好发部位为()。
A. 室间隔缺损的右室侧面心内膜
B. 二尖瓣反流瓣叶的心房侧
C. 主动脉瓣关闭不全的心室侧
D. 室间隔缺损的左室侧心内膜
E. 二尖瓣反流瓣叶的心室侧
F. 左心耳
参考答案:A, B, C

第8题: [单项选择]
公民认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起( )内提出行政复议申请。
A. 30日
B. 10日
C. 45日
D. 60日
参考答案:D
答案解析:[解析] 《行政复议法》第9条规定,公民、法人或其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起60日内提出行政复议申请。

第9题:
[多选题]下列选项中属于工作票签发人的安全责任有()。
A.确认工作必要性和安全性
B.确认工作票上所列安全措施正确完备
C.确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足
D.正确组织工作
参考答案:ABC


第10题:
[填空题]观测云时,黄昏应先看天空情况,拂晓则先看,夜间一般先观测天顶,而后再观测四周。(
参考答案:西方,东方


第11题: [单项选择]
患儿女,2岁,因“腹泻2d,无尿6h”来诊。腹泻蛋花水样粪。查体:T38.5℃,P120次/min,R38次/min,BP60/40mmHg;眼眶明显凹陷,四肢冰凉,可见大理石花纹,脉细弱。首要的急救处理为()
A. 1/4张液20ml/kg快速扩容
B. 1/6张液20ml/kg快速扩容
C. 等张液20ml/kg快速扩容
D. 缓慢静脉滴注1/4张液
E. 腹膜透析
F. 1/2张液20ml/kg快速扩容
参考答案:C

第12题:
[单选题]《辽宁省农村信用社个人征信业务管理办法(修订)》的通知(辽农信联[2017]381号)中要求:市级机构(各市中心行社)配备至少()名专职人员,负债个人征信业务的日常用户管理、组织协调等工作。
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:D


第13题: [单项选择]
理想滤波器有()截止频率。
A. 四个
B. 三个
C. 二个
D. 一个
参考答案:D

第14题:
[判断题]Ⅱ级维修负责人由工(班)长担当。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [简答题]
电动机检修过程中的注意事项有哪些?
参考答案: (1)拆装时应注意保护电动机各零部件的隔爆面,并保持清洁。
(2)每次拆装时对各加工面应涂上薄薄一层防锈油。
(3)在拆装时要防止异物进入内部。
(4)在拆装时要注意零件的方向和位置的正确性。

第16题:
[多选题]事故发生的因素有___________。
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.环境条件的影响
D.管理的缺陷
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题]多选题:二号线NFS2-3030报警主机显示操作面板的操作包括( )。
A.查看联动信息
B.查看屏蔽信息
C.复位
D.火灾确认
参考答案:CD


第18题:
[单选题]大脑镰( )
A.伸入大脑纵裂
B. 附着于颞骨岩部上缘
C.附着于颞骨岩部上缘
D.于小脑幕的结合处有下矢状窦
E.上缘游离、、内有上矢状窦
参考答案:A


第19题:
[判断题]塔台显示的雷达数据须由单独或与其它显示设备共用的数据记录仪进行记录,供必要时重放。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]159.尿毒症患者酸碱平衡紊乱常表现为
A.代谢性酸中毒
B.呼吸性碱中毒
C.呼吸性酸中毒
D.代谢性碱中毒
E.混合性酸中毒
参考答案:A


第21题:
[判断题]摘除马蜂窝时应设置警戒区域,疏散围观人员,通知居民关闭好邻近房屋的门窗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题]根据《建设工程安全生产管理条例》.实行施工总承包的建设工程.由工程监理单位负责上报事故。( )9.根据《江苏省建筑市场管理条例》.工程监理人员必须按照施工工序.在施工单位自检基础上.对分项、分部工程进行核查并验收签证。(√)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[不定项选择题]某患者,男,11岁,近1个月以来双腿膝关节经常出现不明原因的红、肿、疼痛,无皮肤淤点和牙龈出血现象。两天前,因剧烈活动后,右膝关节疼痛加剧、肿胀明显、行走困难就诊。X线检查:右膝关节腔内有纤维组织增生和大量积液;穿刺示血性液体。患者外祖母为血友病A患者。 该患者拟诊为血友病 A,下列哪组纠正试验可以确诊
A.正常血清能纠正,硫酸钡吸附血浆不能纠正

B.正常血清和正常新鲜血浆都能纠正

C.正常新鲜血浆不能纠正

D.硫酸钡吸附血浆能纠正,正常血清不能纠正

E.正常血清和硫酸钡吸附血浆都能纠正
参考答案:D
1.APTT为血友病患者首选的筛检试验。2.血友病纠正试验:于患者血浆中加入1/4的正常新鲜血浆、硫酸钡吸附血浆或正常血清,再做 APTT,如果正常新鲜血浆和硫酸钡吸附血浆能纠正延长的结果而血清不能纠正,则为因子Ⅷ缺乏,即可诊断为血友病。3.血友病A患者vWF抗原正常,但多数血管性血友病患者vWF抗原降低,少数因vWF结构或功能异常而致病者可正常。

第24题: [简答题]
判断并改正:管理团队就是“精英团队”,是强者的结合。
参考答案: 错误,改正:管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡。

第25题:
[多选题]关于全国人民代表大会常务委员会职权表述正确的是( )。
A.有权解释宪法,监督宪法的实施
B.决定全国或者个别省、自治区、直辖市进入紧急状态
C.制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律
D.解释法律
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题]采用集中授权模式,授权员收到授权申请后,依据业务管理制度,对( )进行审核,无误后予以授权通过。
A.交易画面和凭证影像的一致性
B.业务的合法性
C.业务的合规性
D.业务的完整性
参考答案:ACD


第27题: [名词解释]
不可转换债券
参考答案: 不可转换债券是指债券发行时没有约定可在一定条件下转换成普通股这一特定条件的债券。

第28题: [简答题]
绿色食品标志图形由哪三部分构成?
参考答案: 由上方的太阳、下方的叶片和蓓蕾三部分构成。

第29题:
[单选题]“我们敢说日常所见的人中,十分之九都是他们的教育所决定的”,这一观点出自(  )
A.夸美纽斯的《大教学论》
B.洛克的《教育漫话》
C.卢梭的《爱弥儿》
D.赫尔巴特的《普通教育学》
参考答案:B


第30题:
[单选题]就医疗卫生技术工作,医疗机构对非卫生技术人员的正确做法是
A.只能在辅助性岗位上使用
B.一律不得使用
C.只能在无创伤性医疗岗位上使用
D.经卫生行政部门许可后可以使用
E.紧急情况可以使用
参考答案:B


第31题: [单项选择]
前列腺癌做CT检查可表现为()
A. 前列腺内密度稍低的结节为癌结节
B. 增强扫描可以确诊前列腺癌
C. 前列腺外形轻度隆起是癌肿外侵的征象
D. CT扫描仅可以肯定晚期病变的受侵范围
E. 以上都不对
参考答案:E

第32题: [单项选择]
关于进动频率的叙述,正确的是()
A. 与自旋频率成正比
B. 与梯度场及场强成正比
C. 与磁旋比成反比
D. 与主磁场的场强成正比
E. 以上都正确
参考答案:D

第33题: [单项选择]
百日咳患儿首要的护理问题是()
A. 营养不足
B. 潜在并发症
C. 气体交换受损
D. 有窒息的危险
E. 清理呼吸道无效
参考答案:D
答案解析:百日咳以阵发性、痉挛性咳嗽为特征,痉咳时声门痉挛,容易导致窒息的发生。

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