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[判断题]自动售票系统发生故障时,系统管理人员及业务工作人员要迅速赶到现场,妥善处理故障,并加开人工窗口,引导旅客到人工窗口办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]继电保护的作用是,当发生故障时自动、迅速、( )的将故障元件从系统中切除,保证其他元件正常运行。
A.可靠
B.有选择
C.灵敏
D.随机
[判断题]继电保护的作用发生故障时自动、迅速、有选择的将故障元件从系统中切除,保证其他元件正常运行。
A.正确
B.错误
[单选题]当一路进线电源发生故障时,系统会自动切除( )。
A.一级负荷
B.二级负荷
C.三级负荷
[判断题]当轨道占用状态检测设备发生故障时,列车自动监控系统应持续显示占用状态.故障排除后,可直接进行自动复位。
A.正确
B.错误
[多选题]遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急()程序。
A.售票
B.退票
C.换票
D.改签
[多选题]车站半自动售票机(BOM)全部故障时,以下描述正确的是( )。
A.乘客在非付费区,引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站
B.乘客在付费区,若乘客无法正常出闸时,回收单程票,引导乘客从边门出站
C.乘客在付费区持普通消费卡,告知乘客本次车费在下次乘车时到乘客服务中心扣除,引导乘客从边门出站
D.乘客在付费区,引导无票的乘客到乘客服务中心按规定补票,填写《乘客事务处理单》,乘客从边门出站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。
A.正确
B.错误
[判断题]售票人员结束售票或离开票厅时,必须退出半自动售票系统及一卡通充值机的登陆。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序。
A.正确
B.错误
[判断题]AFC自动售检票系统中,车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。
A.正确
B.错误
[判断题]SWIFT主备线路在正常情况下有自动切换功能,当主线路发生故障时,60秒内系统会自动切换到备用线路,主线路发生故障,而且未能自动切换时,需要手动切换到备用线路。
A.正确
B.错误