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[单选题]制定体现时代特色的站车服务质量标准，是做到( )地运送旅客及行包的需要。
A.安全、准确、优质、迅速
B.安全、准确、便利、优质
C.安全、准确、快捷、优质
D.安全、准确、快捷、便利
[单选题]制定体现时代特色的站车服务质量标准，是适应市场、( )的需要。
A.顺应市场
B.击败对手
C.经营选择
D.参与竞争
[单选题]制定体现时代特色的站车服务质量标准，是塑造铁路运输企业( )的需要。
A.内部素质
B.新观念
C.新形象
D.营销理念
[单选题]《客运站车确保运输安全防控措施》中规定：防范列车旅客坠落措施,旅客列车车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门；列车运行中，要加强车门检查巡视，列车长要落实每( )小时巡视一遍车厢制度。
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题]做到站车客运服务人员与商品销售人员彻底分离，严禁站、段将售货任务下达给客运车间（车队）、班组（车班）、严禁非专职售货人员从事商品销售等经营活动。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求站车交接先卸后装,监装监卸,车门点数,做到票货相符,( )。
A.无错装
B.无漏装
C.无误卸
D.无破损
